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情報掲載期間:2021年2月19日~2021年5月13日

情報提供元:type

株式会社リザービア

正社員

【カスタマーサポート】未経験OK/土日休み/転勤なし/直接サポートするからこそ感謝を直に感じられます

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし 服装自由

仕事内容


【仕事内容】
美容サロンWeb予約サービス『Reservia(リザービア)』。あなたにはすでにご契約いただいているサロン様に対する集客アップのためのアドバイスやフォローをお任せします!

**具体的には?**
◆システム導入のフォロー
予約システムを新しく導入した美容サロンに対し、機能や使い方をレクチャーします。
☆訪問数:1日に1~2件
※直近の感染症拡大の状況を踏まえまして、状況・クライアントの要望に応じて、オンラインでの実施も行っています

導入してくれた美容サロンへ研修や電話フォローを行い、
集客UPにつながるにはどういった設定を行った方がよいか?
美容サロンそれぞれが抱える課題に対してはどのようにサービスを活用するのがよいのか?
を提案していきます。

◆社内スタッフへのフィードバック
サロン様から寄せられる声を社内の開発部門へ共有。システムの質向上へ繋げます。最新の動向やデータもよく知るポジションであるため、新規開拓の営業担当の相談に乗ることも!営業担当がサロンさんへより的確な提案ができるようにサポートします。

【★成長中の会社で第一線で活躍できる★】
美容サロン業界の上場企業は日本でたった4社のみと言われていますが、その内2社の企業様に「Reservia」を導入いただいており、大手企業も認めるシステム!口コミで全国に広がっており、現在も留まることを知りません。当社では20代、30代の若手中心に未経験者が多く活躍しており、これまでの経験関係なく活躍できるフィールド。あなたのアイデアでさらに「Reservia」をよりよいサービスへと育てていきましょう!

【★サロンの利用者目線が活かせる★】
美容サロンサポートのお仕事は利用者目線になることも大切なポイント!「最近の流行は小さいバック。荷物を減らすためにポイントカードは持ち歩かないので、アプリに移行しましょう!」「SNSを利用して閲覧数をアップさせましょう!」など、日常の視点を活かしてサロン様へ集客アップのアドバイスをすることができます。男女関係なく活躍できるフィールドです。

【扱う商材】
**Reserviaってどんなサイト?**
クーポンサイトに頼らずに安定して自社集客をサポートするサービス。会員登録といった面倒な情報入力をせずに予約ができるなど、ユーザー様によろこんで使っていただける仕掛けがあり、月間約40万人のユーザー様に利用され、美容サロンの予約システムの中で最も高い利用率を誇ります。

株式会社リザービアの画像・写真 株式会社リザービアの画像・写真 株式会社リザービアの画像・写真

この求人のポイント

それぞれの課題に合わせた個別のサービス利用提案で
企業にとことん寄り添い、自分自身も成長できる!


私たちは美容サロンの予約システム「Reservia(リザービア)」を提供しています。

予約システムとは、サイト上で予約をとる際に使用するサービスです。

私たちが重要視しているのは、ただサービスを購入してもらうことではなく、クライアントである美容サロンにサービスをいかに愛用してもらい、抱える課題を解決してもらうか、です。

そこで、サービス購入後、実際に企業のもとに訪問/電話し、企業個別の課題をヒアリングしながら
企業が抱える課題をどうすれば「Reservia(リザービア)」を使って解決できるか?を提案しつつ、実際に使い方を企業に研修していきます。

解決策を提案するというと、とても難しそうに見えますが、
私たちのお客さんは美容サロンなので、
「あなたがどんな予約サイトを使うか?」
「どういうサービスがあればリピートしようと思うか?」
など自身のサロンのお客さんとしての視点を生かして提案ができます。

直接を話をするからこそ「あなたの提案で予約が増えた!」といった喜びの声を直に感じられます。

あなた独自の視点を生かしながら、企業をサポートする仕事をぜひやってみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ≪業界・職種未経験、第二新卒歓迎≫
■学歴不問

≪こんな方は歓迎です≫
◇美容業界でのお仕事に興味がある
◇誰かのサポートとなる仕事がしたい
◇オシャレを楽しみながら仕事がしたい


【歓迎する経験・スキル】
◇美容師など美容業界での業務経験のある方
◇IT業界での業務経験のある方
◇人と接する仕事に携わっていた方(販売/接客/カスタマーサポート/営業)

給与 【想定給与】
月給23万円~+賞与2回/年(業績に準ずる)+各種手当+通勤交通費
※経験・年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します
※上記金額には40時間分のみなし残業手当(52,700円以上)が含まれます。時間超過分は別途支給いたします
※試用期間6ヶ月あり(期間中給与・待遇に差異はありません)

【実際の給与例】
■年収350万円(28歳/入社1年目)
■年収400万円(30歳/入社2年目)
■年収600万円(33歳/入社3年目)

勤務地詳細 ■東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 47F


東京23区

【交通・詳細】
■JR・私鉄・地下鉄「池袋駅」より徒歩約8分
■東京メトロ有楽町線「東池袋駅」より地下通路直結で徒歩約3分


勤務時間 9:30~18:30(実働8時間)

【残業について】
月の残業は25時間以内です。

休日 <年間休日125日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇(有休と別で支給)
■年末年始休暇(有休と別で支給)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休
福利厚生 ■社会保険完備
■通勤交通費支給(上限3万円)
■キックオフイベント・表彰式
■全国のスタッフが一堂に会し、家族も参加できる「運動会」
■Barカウンターを囲んだフランクな会「さくらBar」
■社員専用の「SAKURA cafe」で挽き立てコーヒーが飲める♪
■休憩スペース完備
※ソファや靴を脱いで上がる芝生、47階の窓際に設置されたカフェハイチェアーなど、気分転換しながらお仕事ができる職場です
■屋内原則禁煙

会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

募集背景 美容サロン向けのWeb予約サービス『Reservia(リザービア)』を手掛ける当社。その使いやすさや実績は口コミで全国へ広がり、利用店舗は右肩上がり。それに伴い、システムに関するお問い合わせも増加しています。導入後のサービスを強化するため、今回新しいメンバーを募集します!
取材担当者より 美容業界で最も利用率の高いWEB予約システムを手掛ける同社。開始から5年で利用店舗4000店舗のサービスへと成長し、現在も口コミで全国へ拡がっている。そんなサービスの成長を支えるのは20代、30代の若手社員たち。取材の際にお伺いした方も20代の女性だった。入社年次は異なるものの、とても仲の良い雰囲気が印象的で、中途入社の方もなじみやすい環境だと感じた。「同世代の仲間と働きたい!」という方にもオススメしたい求人だ。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス -
入社後の成長サポート -

会社について

株式会社リザービア

事業内容 事業内容
■Reservia事業
■ITプランニング事業

設立 2005年10月
上場分類 非公開
従業員数 29名(2021年4月現在)

問い合わせ

株式会社リザービア

http://www.cross-feed.com/

【住所】

東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 47F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-6380-5112


【メールアドレス】

sanpei@cross-feed.com

株式会社リザービア

【カスタマーサポート】未経験OK/土日休み/転勤なし/直接サポートするからこそ感謝を直に感じられます

正社員 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし 服装自由
  • 東京都
  • 【想定給与】月給23万円~+賞与2回/年(業績…
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