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アクセラレイテッド・ソフトウェア・エンジニアリング合同会社
【仕事内容】***当社が扱う“海外製のITサービス"に関するカスタマーサポート***当社が導入をサポートした海外製ITサービスに関するお問い合わせ対応窓口としてご活躍いただきます。★未経験の方でも、まずはマニュアルありの業務からのスタートなので安心です★製品知識や様々な業界の業務知識などは入社後に社長が直接レクチャーします★2ヶ月程度の自社研修後は原則フルリモートでの勤務となります(研修期間中は…
情報掲載期間 2024年4月30日~2024年5月27日
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株式会社むすび
\専門知識がなくてもOK!手厚いサポート体制あり/今回新しく新設されるポジション、カスタマーサポートとして活躍*.先輩社員のもと、少しづつ業務を覚えて下さい!常に近くにはサポートができる社員がいるので、安心です。<具体的なお仕事>◎お客様からの問合せ対応*店舗宛にご連絡頂いたお客さまのご質問に対応して頂きます。「〇〇は買い取って貰えるの?」や、「こんなものは一体いくらくらいになるのか…
情報掲載期間 2024年5月3日~2024年5月30日
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アフラック生命保険株式会社
◆賞与あり(年2回)◇ワーキングママ活躍中・産育休からの復職実績多数◆2ヶ月の研修があり、未経験でも安心のサポート◇1日7時間勤務・基本は17時退社・残業少なめ◆保険の専門知識・提案力を磨ける「保険の資料が欲しい」「引っ越しをするから契約内容・登録情報を変更したい」など、お客様からのお問合せに対応するお仕事です。☆1人ひとりの営業目標はありますが、無理矢理成約を取りつけるようなことはありません。…
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キヤノンビズアテンダ株式会社
金融業界(資産運用会社様)向けのITソリューションを提供する部門での「カスタマーサポート(営業支援業務)」です。営業社員のサポート役として「担当顧客の窓口」となり、利用いただいているシステムの安定運用をサポートいただきます!【具体的には…】(1) 定例会議参加担当クライアントとの定例会議への同席、商談メモ作成※現状はオンライン中心ですが、一部お客様先への訪問もあり(2) 問い合わせ対応クライアン…
情報掲載期間 2024年5月3日~2024年6月30日
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マンパワーグループ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)■業務内容:某大手企業様のユーザーサポート 以下いずれかのチームに所属となる予定です♪ 【メンテナンスチーム】 ・各種システムのメンテナンス依頼受付 ・必要機器等の手配、キッティング(設定作業)手配 ・工事手配、日程調整とお客様への連絡、各種報告、調整 ・メンテナンス工事時の作業担当者からの問合せ対応 ・作業報告書のチェックと工事内容、機器等のデータ入力 ・上記に…
情報掲載期間 2024年5月5日~2024年6月4日
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アデコ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)【仕事内容】話題の仮想通貨を扱う企業カスタマーサポート部門における電話でのユーザー対応のお仕事です!サービス利用に関するサポート、不正ログインをされたお客様の口座凍結とご案内、苦情のお申し出の受付、その他付随する業務をお願いします! ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールに…
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派遣期間:長期(3カ月以上)●法人顧客に対しての商品・サービスの紹介・セールス架電やメール対応 ●法人顧客からの問い合わせに対しての受架電対応 ●社内連携・システム入力 ●口座開設の初鑑業務・郵便返戻などの事務業務 ●その他付随する受架電業務・事務業務
株式会社スタッフサービス
派遣期間:長期(3カ月以上)6月スタート!◎パーキングシステム管理対応のコールセンター◎複数名の募集!奮ってご応募ください 【お仕事の内容】 カスタマーサービス対応(精算機等の問い合わせ、操作案内、伴うデータ入力、報告書作成/受電は約100件/日/通話時間:1~10分)、連絡業務→警備会社、オーナーへ対応連絡…など。 ※最初の1ヶ月は勤務時間が異なります。 詳しくはお問合せください。 …
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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応(メール・電話) →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアル…
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派遣期間:長期(3カ月以上)≫住宅設備機器の製造会社≪複数名の大募集!幅広い年齢層の方々が活躍中です! 【お仕事の内容】 カスタマーサポート、ユーザーサポートなどをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】
派遣期間:長期(3カ月以上)【ネット通販のカスタマーサポート】ネット通販利用者からの問合せ対応業務。電話・メール・チャットでの回答です。問合せ例:購入方法、振込・支払いなどの確認、料金プランなど。★6時~25時のシフト制です!時間・曜日固定はご相談ください!*研修期間中は平日9:00-18:00、または13:00-22:00勤務です 【担当者より】シフト固定も相談OK◎勤務可能な時間帯などを教え…
派遣期間:長期(3カ月以上)◇大手不動産関連の会社◇未経験からチャレンジできるカスタマーサポートのお仕事です!! 【お仕事の内容】 ▼架電業務:物件購入者に状況確認のお電話、不動産会員への加入案内、案内した履歴の入力 ▼受電業務:物件を売却するか賃貸にするかの相談(取次)、物件購入の相談などをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウ…
派遣期間:長期(3カ月以上)IT関連企業でのチームリーダー業務をお願いします。カスタマーサポートチームのメンバー管理、応対品質管理、クライアント折衝、プロジェクト管理、育成業務などをお任せします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内)
派遣期間:長期(3カ月以上)【主な仕事内容】電話やメールでの商品の問い合わせ対応、システムやエクセルへの入力、マニュアル作成補助、電話・メール対応、他庶務業務をお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内)
派遣期間:長期(3カ月以上)・サポートダイヤルの受付業務としての電話対応、部署への引継ぎ対応 *製品についてのご質問 (設定をどのようにするかなど) 、使い?のご質問、製品 のトラブル対応 ・詳細を確認し、適切なチームや部?にエスカレーション ・その他サポート業務(システム入力など) 韓国カレンダーに準ずる勤務(韓国の祝日、シフト制9:00~18:00、12:00~21:00) 【担当…
派遣期間:長期(3カ月以上)【主なお仕事内容】お客様相談室の窓口対応、総合窓口としてお客様対応、店舗情報や商品情報の提供などお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内)
パーソルマーケティング株式会社【パーソルグループ】
派遣期間:長期(3カ月以上)人気アパレルショップの本社勤務!! ★国内最大級のD2Cブランド/ファッション通販サイトのカスタマーのお仕事です★ ・商品に対する問い合わせ対応 ※1日10件程度 (BtoB/BtoC マニュアルに沿って対応) (クリーニング店 素材についてなどは担当部門へ転送) ・商品登録やサンプル品取り扱いなどのECサポート など
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派遣期間:長期(3カ月以上)大手クレジットカード事業をメインとしている会社の保険関連部署で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・保険契約者からの各種問い合わせ対応(契約変更等も含む) ・新規保険加入者からの問い合わせ対応 ・上記に関するデータ参照、入力 ・その他付随する業務 受電95%、架電5%
派遣期間:長期(3カ月以上)有名グルメサイトを運営している企業で、自社サイト掲載中の飲食店からの問い合わせ対応やサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・操作案内業務 ‐サイトの管理画面の操作方法に関するご案内 ・入力、設定代行業務 ‐飲食店からの要望を元に、掲載する営業時間/メニュー/コース/写真等の設定サポート ・アドバイザー業務 ‐ページ編集やネット予約設定による集客力アップ…
派遣期間:長期(3カ月以上)成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答 ・サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール(7~8割)、電話対応(2~3割) ※問い合わせ例:登録情報の確認・変更、パスワードを忘れた等 ・顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新 …
職種
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