派遣
【在宅有り】英語を使用してのカスタマーサポート対応
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年3月29日～2025年5月17日
情報提供元:
株式会社スタッフサービス ＩＴソリューションブロック
仕事内容
勤務期間：長期
【カスタマーサポート対応】
・先方からのお問い合わせ内容をヒアリングし、それに対する調査/回答、及び海外サポートへの技術的な問い合わせがメイン業務
・電話またはメールで先方のお問い合わせ内容、要望をヒヤリング
・問い合わせに対する問題切り分け、資料収集、事例調査、ログ解析
・実機検証
・メールもしくは電話での回答 ・自身で回答が出せない場合、海外エンジニアに英語で技術的な問い合わせを実施
※対象製品：AIX、Db2、WAS、RedHat OpenShiftなどのIBM製品
こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。
この求人のポイント
＊･ﾟ7割テレワーク有りﾟ･＊
<通勤便利な木場駅近オフィス！！>
気になる方はお早めにご応募ください！
募集要項
| 雇用形態 | 派遣 |
|---|---|
| 応募資格 | 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ・Excel、Wordの実務経験 【活かせる経験】 ・IT知識（自分でソフトやシステムの設定や使用が出来る方） ・プログラミング、システム開発経験など ≪まずは「キニナル」でもOK！≫ 少しでも興味をお持ちいただいた方は 「キニナル」も大歓迎です！ 不安なことがあればご相談くださいね。 |
| 給与 | 時給：1950円～ |
| 勤務地詳細 | 東京都江東区 最寄沿線・駅：東京メトロ東西線木場駅 ◆テレワーク有り（7割） ◆職場の環境：【たばこ：分煙】 〔完備〕ロッカー |
| 勤務時間 | 09：00～17：50 実働8時間 休憩50分 残業は15（時間以内/月）です。 |
| 休日 | 日曜日 土曜日 祝日 完全週休2日制（土日祝休み） |
| 福利厚生 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険完備、資格取得奨励制度、育児介護休業制度、退職金制度、慶弔見舞金制度、財形貯蓄制度、他。東京地区のみ借上住宅を独身寮として提供。 ワンルームタイプで寮費は3万円/月です。 |
| 会社からの メッセージ |
ＷＥＢ系の開発業務をはじめ、ＩＴ技術系のお仕事を幅広くご案内します。 【スタッフサービス・エンジニアリング】 ヘルプデスク、ネットワークシステム構築・運用管理、ソフトウェア開発・システム運用支援、ITアシスタントなどを中心に、 IT関連のお仕事に興味をお持ちの方々に幅広くお仕事をご紹介しています。 みなさまのご希望、ご経験をお伺いして、 ピッタリのお仕事を紹介させていただきます。 「経験に自信はないけどチャレンジしたい」「最新技術に触れられる開発をしたい」「通勤ラッシュは嫌なので遅め出社の職場がいい」等…あなたの理想の働き方を見つけてみませんか。 大手優良企業での実績が多数ございます。大規模プロジェクト、ソフトウェア開発に参加出来ることも多く、ステップアップを図っていただけます。 |
PR・特記事項
| 勤務期間 | 長期 |
|---|---|
| 交通費支給 | 全額支給 |
会社について
株式会社スタッフサービス ＩＴソリューションブロック
| 事業内容 | 機械、電気・電子、情報、化学等の分野における技術者、およびＩＴエンジニアの派遣・紹介事業 |
|---|---|
| 設立 | 2001 |
| 代表者 | 阪本 耕治 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【許認可番号】 派遣許認可番号：派13-011061 【サービス地域】 - 【資本金】 3億円 |
| 問い合わせ |
株式会社スタッフサービス ＩＴソリューションブロック 【住所】 神田練塀町85番地 JEBL秋葉原スクエア10階 |
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| 職種 | |
|---|---|
| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |