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情報掲載期間:2024年3月22日~2025年5月30日

情報提供元:はたらこねっと

トランスコスモス株式会社

契約・嘱託社員

コールスタッフ/ネット解約の受付窓口/通信会社コールセンター

未経験/第二新卒歓迎 服装自由

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沖縄県(通信)の新着転職・求人情報

仕事内容

【大手通信会社のコールセンター】

インターネット解約希望のお客様対応です。
強引な引き留めは一切ありません!!

<対応例>
「お電話ありがとうございます。担当部署名:〇〇でございます」

お客様
「すみません、契約を終了したいんですけど。」

「ご契約の終了をご検討されているという事でございますね。
それでは、ご契約内容を確認させていただきますので、
ご本人様確認にご協力お願いいたします。」

「差し支えなければご理由をお聞かせ頂けますでしょうか?」↓

理由確認後
お客様の希望に沿い
契約終了受付の手続き窓口へ転送!
またはお手続きの対応を
お願いします。

主に
・契約終了受付
・料金プランお問合せ/見直し提案
についてをお客様へご案内しサポート。
すでに会員様となっている方からの受電業務です。
希望されない引き留めおよびプランの提案などはありません。
会員様にとって一番良いご提案と
契約終了ご希望の際はスムーズな受付を
お願いいたします。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 PC基本操作
資格や専門知識は一切不要です◎
研修で徐々にステップアップしていくことができるので、未経験の方も始めやすいお仕事です。
給与 時給:1300円~
勤務地詳細 沖縄県那覇市
最寄沿線・駅:沖縄都市モノレール壺川駅
勤務時間 【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
【窓口時間】
09:00~21:00

【募集シフト】
シフト制
9:00~18:00(8時間)
12:00~21:00 (8時間)

9:00スタート or 21:00まで:どちらかできる方は
研修後、6H~週4日~勤務可能。
※面接時にご希望のお時間をお伝えください。
シフト制約による時給変動はありません。

【研修期間】
平日のみ・約1か月
9:00~18:00(8時間)
休日 週休2~3日
福利厚生 ●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
●有給休暇
●産前産後休暇
●育児休暇(男女)
●交通費支給
●車通勤手当
●時間外手当/育児時短勤務
●病児保育補助/提携保育園あり
●健康診断/予防接種
●正社員登用制度
●無期雇用制度
●資格取得支援
●無料Wi-Fi
●お友達紹介制度(1人紹介につき最大5万円支給)
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙
※全て当社規定あり
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 一部支給

会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
設立 1985
代表者 代表取締役会長 奥田 昌孝
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派13-070603

【サービス地域】

-

【資本金】

290億6596万円

問い合わせ

トランスコスモス株式会社


【住所】

東池袋3-1-1 サンシャイン60

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