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マンパワーグループ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)【お客様のスマートフォンの状態を同じ画面で確認しながら遠隔で操作説明を行うサポートのお仕事です】 ・LINEアプリがうまく使えない ・マナーモードに設定を変更したい ・画面が消えるまでの時間をもう少し長くしたい…などなど FAQも揃っています! 使い慣れている機能であれば、スムーズに回答もしやすいですよ! 【シフト勤務について】8時間(週休2日お休み)または10時…
情報掲載期間 2024年5月30日～2024年6月29日
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派遣期間:長期(3カ月以上)●企業内の問い合わせ対応● 業務で使用するPCの不具合やアプリの使用方法について、従業員からの問合せを受ける仕事です。 決まった会社の従業員対応なのでクレームはほとんどありません! 皆さん社内に電話する感覚でフレンドリーな雰囲気です♪ -例:PCが動かない、ログインできない、など -メール、電話での問い合わせ(電話が主体) -・月の電話件数:1、800件程度…
アルティウスリンク株式会社
お客様やスタッフからの問合せを受けるセンターで、運営管理のお仕事をお願いします!<業務内容>・新人スタッフの研修・スタッフの応対フォロー・シフト管理・データの収集、分析・報告書の作成 など◎実際に働く管理者からのメッセージアルバイトスタッフから頼りにされるやりがいある仕事です!「人に頼られるのが好き」「面倒見がいい方だと言われる」…なんて方にはピッタリの仕事だと思います。社員登用制度…
情報掲載期間 2024年5月23日～2025年5月23日
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トランスコスモス株式会社
【コンタクトレンズメーカーのコールセンター】コンタクトレンズメーカーの注文受付業務です。対応するお仕事は主に3つです。営業をかけるお仕事ではありません♪1、取り扱い店舗からの在庫注文を電話受付2、FAX注文の内容入力作業3、商品に関するお問合せ(注文品の到着日など)ステップアップ式で入力研修からしっかりと実施。取り扱い商品や入力、注文受付の仕方は研修で基礎からしっかりスタートしますのでオフィスワ…
情報掲載期間 2024年5月30日～2025年5月30日
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株式会社ジャストファイン
勤務期間:長期/ コールセンターで受信業務\【具体的には…】■給付金額に関する問合せ対応■加入内容の確認■資料請求の受付などノルマなどはありません◎スタッフ同士の仲が良くサポート体制が整っているので安心してスタートできます♪\ここがPOINT★/◎幅広い年代活躍中◎保険の知識が身に付く◎無料で資格が取得できるお気軽にご応募ください(^^)/
情報掲載期間 2024年3月1日～2024年5月31日
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【コープのコールセンター】コープのお中元に関する各種お問合わせ・事務手続き窓口のお仕事をお任せします!複数の窓口業務の説明を聞いてから配属先を相談するのもOK♪希望の窓口がございましたら、事前に申告していただくことも可能です◎ーーーーーーーーー[1]注文前や後の問い合わせ受付窓口(TF係)→カタログが欲しい、注文した商品のお届け日が知りたい[2]配送状況関する確認窓口(TK係)→在宅日の確認、住…
情報掲載期間 2024年4月4日～2025年5月30日
【大手通信会社のコールセンター】会員様の困った!に寄り添い解決していくお仕事です。大事なのは技術や知識ではなく「寄り添うおもてなしの心」です◎◆問合せ対応例◆「インターネットが急に繋がらなくなった」「インターネットの速度が遅い」など。◆対応の流れ◆1:まずはお話を聞き状況を確認。 「困っている」方には寄り添いの言葉をお願いします2:解決に向けての提案をお願いします。 例:再起動の提案やネットワー…
情報掲載期間 2024年3月7日～2025年5月30日
【大手通信会社のコールセンター】インターネット解約希望のお客様対応です。強引な引き留めは一切ありません!!<対応例>「お電話ありがとうございます。担当部署名:〇〇でございます」↓お客様「すみません、契約を終了したいんですけど。」↓「ご契約の終了をご検討されているという事でございますね。それでは、ご契約内容を確認させていただきますので、ご本人様確認にご協力お願いいたします。」↓「差し支…
情報掲載期間 2024年3月22日～2025年5月30日
【保険会社のコールセンター】==主な業務内容==≪受信の業務≫・契約書の再発行・控除証明書の再発行・貸付受付(※資格取得後に追加される業務です)↑にあわせて、・電話番号や住所の変更・その他契約内容(氏名等の情報)変更 など≪発信の業務≫・年金保険の受給者様へ状況確認を行うご案内する内容は決まっています。スクリプト(台本)通りにお伝えするため新人さん~ベテランさんまで同じ案内で統一。ご案内ができな…
情報掲載期間 2024年5月23日～2025年5月30日
勤務期間:長期<スマホ操作に関するお問い合わせ対応>◆具体的には…サポート契約をされているお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。お問い合わせ内容により案内や遠隔操作にて不明点を解消していきます。動作環境がわかりずらい場合、備え付けの検証機を使用し、対応をお願いします。1時間平均3件～4件ほど。※お問い合わせ内容により前後します。受信メインですが、折り返し対応による発信業務もござ…
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