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株式会社ZOZO
【仕事内容】CRMデータアナリストは、センター内外の様々な数値から先々の問い合わせ数を予測し稼働人員の算出・調整を行うなど、重要な意思決定を行う際の根拠となるデータを提供するポジションを担います。また膨大なお問い合わせのデータから顧客満足度の向上につながる数値を導き出し、センター内での施策検討~効果検証まで携わることが可能です。【具体的には】■カスタマーサポート領域における数値の分析・レポーティ…
情報掲載期間 2024年5月3日~2024年8月15日
「株式会社ZOZO」と似た条件から検索
ZOZOTOWNをはじめとした様々なサービスに関する顧客対応の業務全般を担っており、社内で唯一お客様と接することのできるホスピタリティ本部での募集です!CRMデータアナリストは、センター内外の様々な数値から先々の問い合わせ数を予測し稼働人員の算出・調整を行うなど、重要な意思決定を行う際の根拠となるデータを提供するポジションを担います。また膨大なお問い合わせのデータから顧客満足度の向上につながる数…
株式会社スタッフサービス
派遣期間:長期(3カ月以上)直接雇用の可能性があります♪●資産管理システムサービスの運用などを行う企業●キレイなオフィス☆休憩室も完備した職場です♪ 【お仕事の内容】 買い手・売り手へのメール対応、買い手・売り手への架電・受電対応などをお願いします。 ♪♪しっかりした研修があるので安心です♪♪ 【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談…
情報掲載期間 2024年5月7日~2024年6月6日
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マンパワーグループ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)<輸入カスタマーサポート業務> ●荷主との折衝、通関部門/配送業者との調整、請求 ●輸入貨物の到着案内、製造原価のレポート コレポン新規作成 ●社内システムにてレポート作成、請求書作成などの入力 【担当者より】ご来店不要の『電話登録』も実施中★ご就業中の方や遠方の方、家を留守に出来ない方も是非ご登録を!ご予約はお電話にて承りますので下記担当支店、ま…
「マンパワーグループ株式会社」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)直接雇用の可能性があります♪自動家計簿、資産管理システムを運用するベンチャー企業でのお仕事です♪ 【お仕事の内容】 買い手・売り手への架電・受電・メール対応(支払い状況の確認や専用システムの問い合わせ)などをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】
日本コンセントリクス株式会社
【フルリモート勤務】スマホメーカーのオンラインストアで購入を検討するお客様・購入後のお客様のサポートをするお仕事です。お電話のみの対応となりますので、お客様の声に耳を傾け、ご状況を伺い対応をしていってください。【お任せする業務】当社では、商品の注文前・注文直後・使用開始後といった形で、お客様の状況に合わせカスタマーサポート部隊を設けています。まずは注文前or直後のいずれかをお任せします。▼主なお…
情報掲載期間 2024年4月25日~2024年5月22日
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Teleperformance Japan株式会社
世界最大級のネット通販サイトのお仕事をお任せします。お客様の声を直接聞ける唯一のポジションであるカスタマーサポート部門。お客様の声をもとに、より良いサービスを提供するためにはどうすれば良いか?を考え、改善活動に繋げることも大事な役割です。お客様対応をするだけではなく、企業のサービス品質向上に貢献できる大きなやりがいを感じることができるお仕事です。---こんなお問い合わせに対応します---「アカウ…
情報掲載期間 2024年4月11日~2024年5月22日
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新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 【具体的には…】「操作方法が分からない」「パスワードを忘れてしまった」「修理を依頼したい」といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、解決に導いていただくお仕事です。9週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。対応時…
お任せするのは、新製品が発表されるたびに世界中で話題になる「有名スマホメーカー」のカスタマーサポート。スマートフォンやタブレット、PCなどに関するお問い合わせに対応します。【Q】お客様はどんな方?【A】スマホやタブレットを購入したばかりの方、初心者の方が比較的多いです。【Q】お問い合わせ内容は?【A】「電源が入らない」「アプリが使えない」「画面が割れてしまった」「パスワードを忘れてしまった」「デ…
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