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株式会社ベルシステム24
≪新規センターでの管理者(リーダー)業務≫ 【問合せ対応業務】※問合せの8割は技術対応 ★窓口は下記[A][B]から選択 [A]契約者さまからのインターネット、光電話に関する受発信業務を行うスタッフの管理業務など [B]契約者さまからの光テレビ関する受発信業務を行うスタッフの管理業務など
情報掲載期間 2024年5月16日～2024年6月12日
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/ 運転が好き! そんな方にオススメです。\こじんまりとした、アットホームな職場です♪《受信》経路や渋滞、料金、ETC等に関する問合せ対応業務他にも、専用システムへの操作及び入力などもございます。■問い合わせ例「○○へ行きたいけど、高速料金っていくらぐらいかかりますか?」「事故渋滞になってるけど、今後はどんな状況になりそうです?」「○○へ行きたいけど、どこのインターから乗って降りたらいい?」など…
情報掲載期間 2024年5月14日～2024年5月31日
/ 未経験でも活躍できる♪\MVNO(携帯電話サービス)に関するコールセンターサービスを検討中およびご契約中のお客様に電話やメール、チャットにて対応を行っていただきます。■問い合わせ内容・申し込み方法を知りたい・契約内容を変更したい・端末の設定方法を教えてほしい・進捗確認の問い合わせ・申込内容の確認架電(営業ではありません)研修担当者、管理者がしっかりサポートします♪
/ 旅行会社のコールセンターにて リーダーの募集★\海外の提携先旅行会社やサイトを通して予約された外国のお客様、宿泊施設からの問い合わせ対応◎▽具体的に…－－－－－－■メール対応・電話受信「禁煙室にしてほしい」「予約をキャンセルしたい」「1名追加したい」 など■電話発信上記の問い合わせに対してホテル・旅館やお客様に電話連絡▽対応するお客様－－－－－－－－■外国人旅行者様:3割■パートナー企…
情報掲載期間 2024年5月16日～2024年5月29日
勤務期間:長期\生命保険コールセンター/加入されているお客様や販売代理店からのお問合せに対応いただきます。・住所、氏名など変更受付・契約内容の照会や解約受付\在宅勤務あり/
勤務期間:長期新幹線予約(エクスプレス予約)に関するお客様からのお問い合わせ窓口業務!■具体的には?・エクスプレス予約の全般的な問合せ・ログイン方法・払い戻し作業など お問い合わせ内容にまつわる事務作業も一部ございます。
/ 服装髪色自由!おしゃれしながら働ける◎ 広告などのコンテンツ制作サポート\ディスプレイ広告の設定やそれに付随するレポート作成などをお願いします♪▽お仕事内容－－－－－－・ディスプレイバナーの設定や付随する処理・レポート類作成・CMSを利用した不動産関連の記事作成、イベント情報投稿など・MAツールを利用したメルマガ作成など・電話、メール対応※1日1～3件程度記事の製作は一から作成する必要はあり…
情報掲載期間 2024年5月18日～2024年5月31日
テクニカルサポートのお仕事です ※窓口は下記[A][B]から選択 [A]インターネット、光電話に関する受発信業務 【問合せ例】 ・急にインターネットが利用できなくなった ・Wi-Fiが不安定 など [B]光テレビ関する受発信業務 【問合せ例】 ・CSが見れなくなった/テレビにノイズが入る ・レコーダーの配線を教えてほしい など ★技術的なお困りごとを解決する窓口のため、 …
情報掲載期間 2024年5月13日～2024年6月9日
■生命保険の既契約業務全般 既契約者さまからのお問合せ対応業務です。 ご契約内容や給付金のご請求に関するお問合せなどにご対応いただきます。 ★各お問合せ内容に応じたスクリプトがあるから安心! お問合せ内容の一例 ・引っ越したので住所を変更したい ・保険料を払っている口座を変更したい ・入院・手術をしたんですが、請求対象になりますか ・給付金請求に必要な書類を教えてください
情報掲載期間 2024年5月9日～2024年6月5日
携帯電話のインフォメーションセンターにて、お客様からの問合せに対応していただきます。 問合せ内容に応じて、手続き方法の案内や処理受付、新キャンペーンのご案内などをお願いします。 【主な問合せ例】 「料金プランの変更をお願いします」 「携帯電話を紛失してしまいました」 「支払金額を確認したいです」 など
/ 週4～OK♪ 働きやすさがたくさん!! 受電のオシゴト!\▽具体的に…－－－－－－クレカの会員様からの、お問い合わせ対応をお願いします♪<よくあるお問い合わせ>・家族のカードをつくりたい・ETCカードの追加をお願いできますか・どんなサービスや特典がありますか・Webサイトを利用したいけど、パスワードがわからなくなってしまった・アプリの使い方を教えてください などまずはわかる…
情報掲載期間 2024年5月10日～2024年5月23日
勤務期間:長期/ 在宅勤務! 生命保険コールセンター\契約中のお客さまからの受付がメイン!カスタマーサポート業務■していただくこと主に、お問い合わせ・ご変更手続き・ご相談が多く、対応後は履歴入力を行っていただきます。その場で回答出来ない内容については、お調べ後、お客様にお電話する場合もあります。ノルマ無し!お客さまのお困りごとを解決する感謝されることの多いお仕事☆■問い合わせ例各種変更や保険の見…
情報掲載期間 2024年4月9日～2024年5月31日
\生命保険コールセンター/生命保険代理店の方からの問い合わせ対応契約に関する問い合わせ受付をお願いいたします。ご契約者様の契約状況の確認住所変更書類発送依頼など■問い合わせ例「契約者が引っ越しをしたので、住所変更をしたいんだけど…」「かしこまりました。このお電話でご住所の変更を承ります」など住所変更受付業務から始めていただきます。研修前、スキル外の問い合わせは転送、もしくは対応の出来るものより折…
情報掲載期間 2024年5月7日～2024年5月31日
勤務期間:3ヶ月以上/ 4月スタート! 大手食品メーカー勤務!\お客様相談室での電話受付およびメール対応業務をお任せします。■どんな問合せ?・商品販売店舗・商品の喫食方法・異物混入等に関するお問い合わせなど/ 未経験の方でも安心して働くことができます♪\トークスクリプト、メールテンプレート、業務フロー/マニュアルあり
情報掲載期間 2024年3月22日～2024年5月31日
勤務期間:長期/ 甲子園球場で働く、 野球に携わることができるお仕事です♪\【事務・電話・受付窓口対応】■球場事務所内での電話対応・試合日程や雨天による開催の問合せ・球場施設やチケットなどに関する問合せ■事務所受付での窓口対応・関係者の対応・落し物、迷子の受付・受付後の手続き事務■年間予約席に関する対応(オフシーズン)・申込書や請求書の発送・申込書受付・付随する電話対応
情報掲載期間 2024年5月8日～2024年5月31日
/ 住友生命Vitality センター拡充につき増員決定!\生命保険会社のコールセンターですが保険知識は必要ありせん!■内容健康増進型保険「Vitality(バイタリティ)」に関するお問合せ受付提供アプリや連携ツール(腕時計型端末)の操作サポートをメインでお任せ!■問い合わせ例・商品概要(健康促進型保険)について・専用アプリやウェアラブル端末の操作方法や不具合に関して・特典やポイントに関して「あ…
勤務期間:長期テレフォンバンキングに関する問合せに対応・残高照会、振込、振替等に関する問合せ対応・上記に付随する事務作業※対応履歴のシステム入力や一部折り返しなどの発信もありゆくゆくはアプリに関する問合せや本店代表交換などのスキルも習得していただきます。※その際は時給UPあり♪■問い合わせ例「残高を教えてほしい」「カードを紛失したので止めてほしい」 など
情報掲載期間 2024年4月15日～2024年5月31日
勤務期間:長期\生命保険コールセンター/既存顧客からのお問合せ全般(各種変更、株価、契約状況等、保全)■していただくこと・問い合わせ対応(1月/学資保険・3~4月下旬/各種変更・10~3月/控除証明・確定申告、解約関連など)・問合せに伴う履歴作成、書類発行依頼など・保険金・給付金関連は保険金部コンタクトセンターへ転送■問合せ例「結婚したから氏名変更してほしい」「保険受取人を変更してほしい」「確定…
OTC医薬品・サプリメントに関するお客様相談のコールセンター■業務概要クライアントの製造販売するOTC医薬品・サプリメントに関する問合せ対応を行っていただきます。OTC医薬品・サプリメントをご使用中のお客様からのお問合せに対応していただき、製品に関するご相談に回答・安全性情報の収集を行う業務です。電話対応後は各問合せに対して対応記録を作成します。空いている時間は製品情報に関する勉強もできますので…
╋━━ クレーム対応なし☆ 台本に沿ってご案内!! 簡単な発信業務 ━━╋【仕事内容】携帯電話のお申し込みに必要な本人確認書類の提出依頼をお伝えするお仕事です!\シンプル3ステップ!/1)リストに記載されている店舗へ発信2)台本に沿ってご案内3)対応履歴を登録して1件完了♪近くにサポートスタッフがいるので分からないときは遠慮なく質問してください!優しく教え…
情報掲載期間 2024年5月11日～2024年5月24日
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