契約・嘱託社員
《薬剤師資格必須》時給2,200円~！週2~受電コールセンター＠京橋
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年4月15日～2024年5月31日
情報提供元:
株式会社ベルシステム24
仕事内容
OTC医薬品・サプリメントに関する
お客様相談のコールセンター
■業務概要
クライアントの製造販売するOTC医薬品・サプリメントに関する問合せ対応を行っていただきます。
OTC医薬品・サプリメントをご使用中のお客様からのお問合せに対応していただき、
製品に関するご相談に回答・安全性情報の収集を行う業務です。
電話対応後は各問合せに対して対応記録を作成します。
空いている時間は製品情報に関する勉強もできますので、日々情報をアップデートしていただける環境です。
■具体的には
・トークマニュアルに沿って対応し、FAQや添付文書より回答
・回答範囲外はクライアントへ対応依頼可能
・有害事象（副作用）発生時には、安全性情報の収集
・対応完了後は対応記録をシステムへ入力
※分からないことがあればすぐに管理者へ質問いただける環境です！
■質問例
「○○の使用方法を教えてください」
「○○と他社製品の併用は可能ですか」
「○○はどのような効能がありますか」
「○○の悩みにおすすめのサプリメントはありますか」
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 薬剤師免許必須 PCスキル ： キーを見て文字入力OK｜エクセル・ワード操作OK｜ビジネスメール｜インターネット コールセンター未経験OK！ |
| 給与 | 時給：2200円～ |
| 勤務地詳細 | 大阪府大阪市中央区 最寄沿線・駅：大阪環状線京橋駅（大阪） |
| 勤務時間 | 09：00-18：00 11：00-20：00 09：00-14：00 14：00-20：00 ※基本残業無し。顧客対応が長引いた場合のみ残業が発生します。 ※フル勤務を条件としていますが、午前・午後のみといったイレギュラー出勤についても相談の上可能です。 ■勤務条件 全日／週2～5日 ■研修期間 5/1（水）～5/31（金） 導入研修、製品研修、システム研修、ロールプレイング |
| 休日 | シフト制 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与） ・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり ・給与前払い制度（規定有/稼働分） ・映画、遊園地、グルメ、美容などの各種優待 など福利厚生充実（規定あり） |
| 会社からの メッセージ |
【東証プライム上場】株式会社ベルシステム24 |
PR・特記事項
| 勤務期間 | 長期 |
|---|---|
| 交通費支給 | 一部支給 |
会社について
株式会社ベルシステム24
| 事業内容 | CRMソリューションサービス |
|---|---|
| 設立 | 1982 |
| 代表者 | 梶原 浩 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【許認可番号】 派遣許認可番号：派13-305502 【サービス地域】 - 【資本金】 1億円 |
| 問い合わせ |
株式会社ベルシステム24 【住所】 虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6F |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |