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株式会社ベルシステム24
勤務期間:長期インターネットバンキングに関するお問合せ■具体的には?・申込方法やサービス内容に関する問合せ・申込書の発送受付・WEB画面の操作方法のご案内・IDやパスワードの再発行受付・残高照会、振込、振替等の問合せなど対応履歴のシステム入力や一部折り返しなどの発信もあります。
情報掲載期間 2024年6月3日~2024年6月30日
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/ 住友生命Vitality センター拡充につき増員決定!\生命保険会社のコールセンターですが保険知識は必要ありせん!■内容健康増進型保険「Vitality(バイタリティ)」に関するお問合せ受付提供アプリや連携ツール(腕時計型端末)の操作サポートをメインでお任せ!■問い合わせ例・商品概要(健康促進型保険)について・専用アプリやウェアラブル端末の操作方法や不具合に関して・特典やポイントに関して「あ…
/ 運転が好き! そんな方にオススメです。\こじんまりとした、アットホームな職場です♪《受信》経路や渋滞、料金、ETC等に関する問合せ対応業務他にも、専用システムへの操作及び入力などもございます。■問い合わせ例「○○へ行きたいけど、高速料金っていくらぐらいかかりますか?」「事故渋滞になってるけど、今後はどんな状況になりそうです?」「○○へ行きたいけど、どこのインターから乗って降りたらいい?」など…
MVNO(携帯電話サービス)に関するお仕事!リストアップされた法人のお客様に対して、自社サービスを紹介・提案していただく業務です。応対件数よりも、応対品質を重視した業務です。■業務内容電話、メール対応オンライン商談(ZOOM商談)クライアント対応(打合せ、案件やり取り、報告会等々)シフト作成請求管理クレーム案件対応上記内容に関するクライアント対応
情報掲載期間 2024年5月28日~2024年6月30日
/ 未経験からチャレンジ! 有名メーカー製品に関する問合せ対応\(一部、メールやFAX等での受付も行っています)・自社製品の修理受付・製品の消耗部品の注文受付・修理手配など■自社製品についてキッチン、洗面化粧台、システムバストイレ、給湯器など■どんなお問合せ?「キッチンの水栓から水がポタポタ漏れているので修理してほしい」「浄水器のカートリッジが古くなったから購入したい」などこちらから営業するよう…
勤務期間:長期/ 事務業務のみで 電話対応はございません!\クレジットカード入会時の申込内容の確認業務をお願いします。【センターアピール】社内設備良!当社専用の部屋での勤務のため、気軽に質問できますベルシステム24のベテラン管理者も就業しており、フォローは体制は充実しています!
/インターネットサービスに加入しているお客様へ新サービスのご案内\■具体的なトーク内容「ネットをご利用いただいているお客様限定のキャンペーンがあり、お電話を差し上げました!」「ぜひ、この機会にお申込みを受付させて頂ければと思います。」お電話してご興味を持っていただけたお客様へは…・資料送付の受付・営業担当の訪問をご希望の場合は、希望日時をお伺いをお願いいたします。※発信したお客様より折返しがあっ…
勤務期間:長期\生命保険コールセンター/加入されているお客様や販売代理店からのお問合せに対応いただきます。・住所、氏名など変更受付・契約内容の照会や解約受付\在宅勤務あり/
勤務期間:長期/ 有名家電メーカー!\■仕事内容・商品に関する問合せ・部品の注文受付・在庫確認など※問合せ履歴の入力作業あり■問い合わせ例「ポットの内側が剥がれてきたのですが、どうしたらよいですか?」「ボトルの栓が無くなったので購入したい」「コーヒーメーカーの電源を入れると焦げた臭いがする」\身近な商品なので取り掛かりやすい/
関西電力グループ「eo光」インターネットサービスの問い合わせ対応===================既存顧客からの解約問い合わせに関する受発信業務(1)既存顧客からの解約申し込み受付(2)長期割引サービスの契約受注促進架電(3)電話で受け付けた申し込み手続きに関するシステム入力作業(4)既存顧客への利用継続促進架電(5)既存顧客からの解約希望に対する利用継続提案2台のモニターを使用して複数の画…
勤務期間:長期/ 間違い探しが得意な方、必見!\クレジットカードの不正利用をチェック不正の検知はシステムが行ってくれます。不正検知システムにヒットした会員様へ、本人利用か不正利用か、確認のお電話をしていただきます。また、その折返しにもご対応いただきます。☆管理者が手厚くフォローします!
勤務期間:長期/ 「ふるさと納税サポートセンター」 オープニングスタッフ大募集!\ふるさと納税に関するお客様の疑問を解消し、地方自治体や関連企業と協力して手続きをスムーズに進めるお仕事です。○お客様からの問い合わせ対応○集荷日の変更や到着日の確認○商品に関する対応○キャンセルや情報の変更○証明書に関する対応▼例えばこんなお問合せ「商品はいつ届くの?」「商品の変更は可能ですか?」...
情報掲載期間 2024年6月3日~2025年6月30日
/ 超大手!サントリーグループ! オープニング業務につき、大量募集!\専用の経理システムを使い、グループ企業からの経理申請をマニュアルに沿ってチェック・承認をしていただきます。■具体的には?・請求書等のPDFを確認し、経理システムに入力・二重支払い等がないかをシステム上で確認し、疑わしいものには申請者へ問合せを実施・承認作業済のリストを確認し、税区分(消費税)のチェック等、マニュアルに沿って問題…
/ 大手クレジットカードの問い合わせ受付\クレジットカード会員の方からの問合せにお答えいただくお仕事■具体的には・住所や氏名の属性変更受付・カードの申込み案内(申込み方法の案内等)・カードの解約受付・カード利用可能額(あといくら使えるか)・カード残高(今までいくら使っているか)の確認・カード利用額の返済について・お問い合わせいただいたお客様への個別案内対応など■問い合わせ例「引越しをしたので住所…
\生命保険コールセンター/管理者募集!生命保険代理店の方からの問い合わせ対応!契約に関する問い合わせ受付をお願いいたします。ご契約者様の契約状況の確認住所変更書類発送依頼など■問い合わせ例「契約者が引っ越しをしたので、住所変更をしたいんだけど…」「かしこまりました。このお電話でご住所の変更を承ります」など住所変更受付業務から始めていただきます。研修前、スキル外の問い合わせは転送、もしくは対応の出…
/ サントリーグループ 経理に関する社内サポート業務\メールや電話にて、グループ会社社員からの質問にお答えいただきます。伝票情報を確認した上でマニュアル・FAQに従って対応します。支払いに関する書類の管理・確認・保管対応もお願いします。■応対例・部署での申請方法・申請手順に関する問合せ・処理部署からの、部署の申請内容及び処理による影響に関する問合せ対応・処理不備が発生した場合のお詫びメールの作成…
勤務期間:長期/ 大手ガス機器メーカの お問い合わせ対応♪\ガスコンロ・給湯器・食洗機などのガス機器に関してのお問い合わせ受電対応をお願いします★■お問合せ対応 一般ユーザー、販売・施工・ハウスメーカー マンション管理会社など 様々な方からのお問い合わせ対応♪■修理受付 関連会社への連携発信も行います!難しい内容の場合は技術者などに電話を代わってもらい対応をお願いする事もあります!\嬉しいポイン…
情報掲載期間 2024年5月31日~2025年6月3日
勤務期間:長期テレフォンバンキングに関する問合せに対応・残高照会、振込、振替等に関する問合せ対応・上記に付随する事務作業※対応履歴のシステム入力や一部折り返しなどの発信もありゆくゆくはアプリに関する問合せや本店代表交換などのスキルも習得していただきます。※その際は時給UPあり♪■問い合わせ例「残高を教えてほしい」「カードを紛失したので止めてほしい」 など
《問合せ対応窓口の管理者》 インターネットバンキングサービスに関する 問合せ対応を行うコールセンターでの管理者業務をお任せします。 まずは対応業務からスタートし、独り立ち後は管理者として 対応していただきます。 【主な対応例】 ・インターネットでの口座の残高確認 ・振込や登録情報変更希望のお客様への操作案内 など 【管理者業務】 ・オペレーターからの質疑応答、二次対応 ・受電ラインが少ない時の受…
情報掲載期間 2024年5月27日~2024年6月23日
テクニカルサポートのお仕事です ※窓口は下記[A][B]から選択 [A]インターネット、光電話に関する受発信業務 【問合せ例】 ・急にインターネットが利用できなくなった ・Wi-Fiが不安定 など [B]光テレビ関する受発信業務 【問合せ例】 ・CSが見れなくなった/テレビにノイズが入る ・レコーダーの配線を教えてほしい など ★技術的なお困りごとを解決する窓口のため、 …
情報掲載期間 2024年5月13日~2024年6月9日
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