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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)
派遣期間:長期(3カ月以上)◆自社サービスのテクニカルサポート ◆定型的な顧客対応(マニュアルに基づき対応) ◆各種問い合わせ対応(技術仕様・契約内容など)※主にメール ◆顧客サイト上での実装確認/動作確認 ◆Web画面でのユーザーアカウント発行・各種設定の登録など ☆在宅勤務相談可☆ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始...
情報掲載期間 2024年6月17日~2024年7月17日
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株式会社 リクルートスタッフィング
派遣期間:長期(3カ月以上)【在宅OK/週3~4回出社】ネット関連会社にてWEB系のテクニカルサポート業務 【業務内容】テクニカルサポート 【環境】HTML、CSSJavascript、Javascript ⇒⇒ SaaS型のレビューマーケティングプラットフォームの ・CS(カスタマーサポート)業務として、使い方/活用方法などのお問合せの回答 ・テックサポート業務として、CSSやJavaS…
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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)マーケティングオートメーションツールを使用しメルマガ配信代行を行う企業で、自社製品のテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社のマーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応 ‐件数:5~10件程度/日(電話1:メール9) ‐問い合わせ例:機能の設定の仕方、不具合 等 ※マニュアルあり ▼検証業務(動作・設定確認、不具合調査、SQLによ…
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(株)スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上) Microsoft 製品テクニカルサポート業務 ■■Microsoft 製品サポート業務(Azure&Dn/AIチーム)■■ Microsoft 製品を利用されている法人のサポート業務。 ・Professional Support 窓口にて障害対応。(電話・メール応対両方あり) ・パブリッククラウドのインフラ構築・運用を行っているお客様に向けたサポ...
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派遣期間:長期(3カ月以上)正社員のチャンス! 法人向けテクニカルサポートのお仕事です。 土日休み、残業も少なくプライベートも充実することができます♪ 【テクニカルサポート】 ●販売代理店様から寄せられる、さまざまなお問い合わせ(電話・メール)に対する技術支援 ●対象製品:UTM、エンドポイントセキュリティを中心とした当社取り扱いセキュリティ製品
派遣期間:長期(3カ月以上)メカニカル部品購入に関するテクニカルサポート業務 メカニカル部品を購入するお客様への選定サポートや問合せ対応をお任せ!※商品知識習得を目的とする研修やトレーニングも実施予定です。※お客様への回答にはSalesforceやAmazon Connectなどを使用します。 ◆商品仕様の把握、商品選定等に関する問合せ対応(使用方法など) ◆お客様への商品提案(代替品提案など)…
派遣期間:長期(3カ月以上)誰もが知る大手通信キャリア100%子会社のIT企業で、セキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・製品購入前後のお客様(toB)からの技術的な問い合わせへの電話対応や回答メール作成 ‐製品仕様や具体的な操作方法、トラブルシューティングなど技術的な問い合わせ ・社内向けナレッジベースの作成や月次レポート作成 ・一般フロントオペレータの…
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)丁寧な研修ありで安心!やる気と責任をもってお仕事に取り組んでくださる方、ぜひご応募お待ちしております 【ATM等テクニカルサポート】 ・自社製品の納品/現調/立会(運用・取扱説明) ・納品立会に関する事前準備 事後報告 データ解析 ・納品立会に関する機材(PC等)の準備、発送、受取
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派遣期間:長期(3カ月以上)東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応業務 -決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や 社内部門(営業、オペレーション部門等)からシステム仕様や技術的な問い合わせ ※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。 ・問い合わせ結果の回答 -必要に応じて社内技術部門…
パーソルテンプスタッフ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上) ●新規PCのセットアップ ●キッティング業務(インストール依頼書あり) ●PCの再インストール、キッティング ●PCに関する問い合わせ対応→初歩的な内容に関しての対応です◎ ※同業務の方がいるので安心♪分からないことは聞ける環境です! ☆ウェブ・電話面談登録実施中!☆ 人気のデータ入力や学校事務、英語を活かせる仕事、事務未経験から正社員を目指せる求人なども多数! …
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派遣期間:長期(3カ月以上)飲食店と卸売業者をつなぐ受発注プラットフォームサービスを運営する企業で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・既存の卸売業者へのサービスの導入支援業務(Zoom) →新規機能に関する使用方法の説明など ・問い合わせ対応(電話、メール) ・MTGへの参加や議事録作成 ・データ集計、アカウント登録 ・その他付随する業務全般 PC:Mac メール:Gma...
派遣期間:長期(3カ月以上)大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務(電話・メール) ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整(FAX・電話) ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 ...
派遣期間:長期(3カ月以上)製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム 等 【具体的には】 ・システムのトライアル期間のレクチャー、サポート ・ユーザーからのご要望、相談への対応 ・ユーザーからのお問い合わせ対応(メール・電話) ・フォローアップ ...
派遣期間:長期(3カ月以上)東証プライム上場のアウトソーシング企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 顧客、社内&社外Webサイトの保守運用サービスにおける問い合わせ・サービス要求対応(L2サポート)を担当頂きます。 【具体的には】 ・問い合わせ対応:日本語での問い合わせに対して日本語で回答 ・定例運用業務:日次JOBの監視などの定例業務 ・障害対応:トラブル発生時、関係.…
派遣期間:長期(3カ月以上)病院・クリニック向けに電子カルテ・レセコンシステムを提供している企業で、 テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 ・動作検証、障害切り分け ・エンジニア部門へのエスカレーション ・問い合わせの内容の入力業務 ・FAQやマニュアルの整備・更新 ・その他付随する業務 Google Workspace/S...
派遣期間:長期(3カ月以上)大手通信会社のグループ企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 マンション管理会社向け組合会計システムのユーザーサポートチームのリーダー候補を募集しています。 【具体的には】 ・操作・機能の説明や不具合の調査 →保守契約しているお客様からの電話・メール等の問い合わせに基づいて行っていただきます。 ・データ補正作業 ・運用提案 ・派遣社員の作業支...
派遣期間:長期(3カ月以上)◆社内SE/フィールドエンジニア 地理情報システムを導入している自治体での不具合対応等を担当いただきます ◆PC/プリンター/自社システムの不具合対応 ◆客先でのシステムチェック業務※基本的に現場対応は社員の方ですが、同行いただくこともあります 【環境】ArcGIS/QGIS、PostgreSQL、SQLServer、MySQL、WindowsServer ☆在宅勤…
派遣期間:長期(3カ月以上)ITデバイス&SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、社外折衝、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のPC、タブレット、スマホのキッティング作業(マニュアル使用) →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストール等 ・各端末の初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、権限変更、削除 …
職種
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