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株式会社ワイ・ディ・シー
当社は製造業の設計開発領域の業務改革や、コンサルティングシステム導入、定着までのトータルソリューションを提供しています。あなたには当社のテクニカルサポートをお任せします。製造業や小売業の顧客を中心に、導入した自社製品の保守業務やOracle製品の保守業務を行なっていただきます。ゆくゆくはメンバー管理、ベンダー管理・調整などのマネジメント業務をお任せしたいと考えております。【業務内容】◎自社製品、…
情報掲載期間 2024年5月9日~2024年6月5日
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株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)**直接雇用前提** ご応募お待ちしております! 【テクニカルサポート業務】 世界トップクラスのシェアを誇る次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。
情報掲載期間 2024年5月9日~2024年6月8日
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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)病院・クリニック向けに電子カルテ・レセコンシステムを提供している企業で、 テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 ・動作検証、障害切り分け ・エンジニア部門へのエスカレーション ・問い合わせの内容の入力業務 ・FAQやマニュアルの整備・更新 ・その他付随する業務 Google Workspace/S...
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派遣期間:長期(3カ月以上)東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応業務 -決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や 社内部門(営業、オペレーション部門等)からシステム仕様や技術的な問い合わせ ※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。 ・問い合わせ結果の回答 -必要に応じて社内技術部門…
派遣期間:長期(3カ月以上)ITデバイス&SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業(マニュアル使用) →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど ・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、…
派遣期間:長期(3カ月以上)大手通信企業グループで、Microsoft社製法人向けクラウド製品に関するテクニカルサポートをお任せします。 ・Exchange Online ・Microsoft Teams などのコミュニケーション製品 【具体的には】 ・メールや電話での対応(メールメイン) →4~5件/日の問い合わせ ※マニュアルや仕様書はありますが、マニュアル外の対応も...
株式会社 リクルートスタッフィング
派遣期間:長期(3カ月以上)情報処理サ-ビス会社にてクラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口業務【業務内容】問い合わせ対応、障害対応【環境】office製品、社内システム ⇒⇒ ◆クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口業務・電話/メールによる顧客への技術支援、問題解決・一次窓口からの問い合わせ対応・製品仕様確認、操作方法説明、切り分け等※サポート対象製品はFW、UTM機能搭載のネットワ…
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アデコ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)【主な仕事内容】大手通信キャリアでの技術支援業務のお仕事です。・取引先サービスの受付支援、手順書等の作成支援・システム開発企業との法人折衝、ベンダ管理業務、プレゼン、説明書の資料作成などをご担当いただきます。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内)
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派遣期間:長期(3カ月以上)誰もが知る大手通信キャリア100%子会社のIT企業で、セキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・製品購入前後のお客様(toB)からの技術的な問い合わせへの電話対応や回答メール作成 ‐製品仕様や具体的な操作方法、トラブルシューティングなど技術的な問い合わせ ・社内向けナレッジベースの作成や月次レポート作成 ・一般フロントオペレータの…
株式会社パソナ
派遣期間:長期(3カ月以上)【初台・笹塚エリア】残業少なめ/ネットワーク経験いかせます/在宅ありのお仕事です/大手通信キャリアグループにてネットワークトラブルのお問合せ対応を行っている部内にて保守のアシスタント、マニュアル作成、故障対応のお仕事です。■担当業務・保守要件確認、config内容確認・NW構成図、保守運用体制図作成・上記に付随する打ち合わせ、承認レビュー・故障対応故障発生時に原因の特…
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派遣期間:長期(3カ月以上)国内大手カード会社や証券会社向けのフロントシステムに強みを持つ企業で、主に金融・自動車業界で使われているHSM製品の導入から保守業務までお任せします。 【具体的には】 ・管理業務:課題管理、進捗管理、ドキュメント管理、構成管理など ・保守対応:課題対応、問い合わせ対応、検証作業、機器故障対応など ・その他付随する業務 ・製品の導入は案件ごと(2件/月)...
UTエフサス・クリエ株式会社
勤務期間:長期大手企業様向けの、電話・リモートによるテクニカルサポートのお仕事です。◆主なお仕事 ・PCに関する問い合わせやトラブル対応の一次受け ・MicrosoftOffice(Word・Excel・PowerPoint、Access、Outlook)の操作方法 ・担当者へのエスカレーション ・作業員の手配 ・ミーティングへの参加
情報掲載期間 2024年5月7日~2025年3月31日
「UTエフサス・クリエ株式会社」と似た条件から検索
勤務期間:長期ネットワークセキュリティ機器のハード/ソフトに関する問い合わせ対応のお仕事です。内容確認、切り分け、対応方法案内、状況によってCE派遣の依頼を実施します。※研修期間は平日の9:00~18:00(研修期間は習熟度によって変動します)※時間シフト:8:00~17:00(月2,3回程度)、9:00~18:00(メイン)、12:00~21:00(月2,3回程度)
UT エフサス・クリエ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口のお仕事です。・電話/メールによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト)・ベンダ、開発元、三次窓口へのへのエスカレーション・内部及び外部ナレッジの更新、メンテナンス・ハード故障時の機器交換対応の調…
「UT エフサス・クリエ株式会社」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)ネットワークセキュリティ機器のハード/ソフトに関する問い合わせ対応のお仕事です。内容確認、切り分け、対応方法案内、状況によってはCE派遣の依頼を実施します。不明点等についてはエスカレーションし対応します。※研修があります(研修時は平日の9:00~18:00)※時間シフト:8:00~17:00(月2,3回程度)、9:00~18:00(メイン)、12:00~21:00(月…
派遣期間:長期(3カ月以上)電話・リモートによるテクニカルサポートのお仕事です。・PCに関する問い合わせやトラブル対応の一次受け・MicrosoftOffice(Word・Excel・PowerPoint、Access、Outlook)の操作方法・担当者へのエスカレーション・作業員の手配・ミーティングへの参加※約4ヶ月間の研修があります
派遣期間:長期(3カ月以上)ソフトウェア開発企業にてシステム設定業務【工程】システム初期設定、設定検証【環境】onenote、Wordpress、楽々勤怠 ⇒⇒ ◆ソフトウェア開発企業にてシステム設定業務*システムの初期設定・お客様の要件に沿って勤怠計算のロジックの設定・別チームが上流検討し要件をまとめた仕様書を作成するので、仕様書を参考にして自社サービス内にてノーコードシステムの設定*システム…
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)
派遣期間:長期(3カ月以上)◆情報システム部門でのヘルプデスク業務 ◆PCキッティング ◆タブレット、スマホ端末のキッティング ◆社内各部署のITサポート(アプリケーション等の操作対応等) ◆社内システム関連の各種申請書対応(マスタメンテ等) 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事...
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パーソルクロステクノロジー株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上) 駆動装置のテクニカルサポートをご担当していただきます。 【製品】 駆動装置 【詳細】 ■製品の現地立ち上げ ・電気配線などを実際に動かす作業も発生します ■顧客からの問い合わせ対応 ・対応方法:メール/電話(想定対応件数:平均して週10~15件程度) ・想定される問い合わせ内容:主にPLC関係について ■上記に伴う体制、仕組み...
「パーソルクロステクノロジー株式会社」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)情報処理サ-ビス会社にて製品テクニカルサポート2次窓口業務【業務内容】問い合わせ対応、障害対応【環境】Firewall、社内システム、office製品 ⇒⇒ ◆クラウド基盤製品のテクニカルサポート部隊にてFirewallのサポート業務 ・電話/メールによる顧客への技術支援、問題解決・一次窓口からの問い合わせ対応・製品仕様確認、操作説明、障害切り分け・ベンダ、開発元、三…
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