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有限会社マイト
家電量販店にて、パソコンに関するお悩みをお聞きして、解決に向けたアドバイスや対策のご提案をしていただきます。--仕事に関するQ&A--【Q】具体的にどんなことをするの?【A】どのパソコンを買うか、迷われているお客様へのアドバイスのほか、購入後の初期設定や購入されたパソコンのサポートもお任せします。【Q】パソコンに詳しくないけど大丈夫?【A】まずは、何にお困りなのかヒアリングができればOK…
情報掲載期間 2024年4月25日~2024年6月19日
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株式会社キャリアデザインセンター IT派遣事業部
【仕事内容】電子決済サービスを提供する企業のシステム運用部門で、下記業務をお任せします。【具体的には】・オペレーション業務(端末データ登録業務など)・決済サービスに関する問合せ対応 ※問い合わせ件数:メール1~5件、電話0~2件 ※同業務を4~5名で行っています・インシデント対応業務(ナレッジ、手順書あり) ※分からないことがあれば社員の方にエスカレーションでOK!・センターシステム内にあるログ…
情報掲載期間 2024年4月23日~2024年5月13日
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SPI株式会社
≪15期連続で黒字成長中の安定企業≫*研修体制が充実!未経験者も大歓迎*リモートワークOKなど、働きやすさ◎*美容手当月1万円など、嬉しい特典もあり♪入社後は、エンジニアの補助・アシスタント業務からスタート!慣れてきたら、ユーザーサポートやヘルプデスク業務といった業務をお任せします。【具体的な業務内容】◆ITヘルプデスクやサービスデスク・PCキッティング(Windows、Mac)◆PCリプレース…
情報掲載期間 2024年4月26日~2024年5月23日
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株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)**長期でのお仕事をお探しの方にオススメ** <ご経験を活かして働きませんか?> ご応募お待ちしております! 【運用保守業務】 下記のサービスにおける運用保守業務 ・ISP:2次プロバイダ業務の運用保守 ・ISP:弊社データセンター管理(ハウジング・ホスティングサービス) ・テクニカルサポート(サーバー・PC、NW機器の障害対応) ・クラウド:AWSを中…
情報掲載期間 2024年4月28日~2024年5月28日
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株式会社 トゥインクル
派遣期間:長期(3カ月以上)アプリケーション関連サービスに対する問合せ対応がメインのテクニカルサポートになります。 主にDNS/WEB系やモバイル/回線系、メール系の問い合わせになります。 ・担当サービスについての顧客からのお問合せ受付、問題解決の実施 ・問題解決が難しい場合は、エスカレーション対応 ・1次受けのエスカレーション受けや、ログ調査など
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派遣期間:長期(3カ月以上)***10時始業*残業ほぼナシ*プライベートも充実** <培ってきた経験・知識を活かせます> 気になる方はお早めにご応募ください! 【テクニカルサポート】 ・Chatbotの問合せ対応(メール、Slack、Trello、notion) ・各種定例MTG参加(社内Web会議) ・顧客向けマニュアルの作成と更新 ・顧客への一斉通知(文面作成と送信作業) …
株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)ITデバイス&SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業(マニュアル使用) →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど ・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、…
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株式会社スタッフサービス
派遣期間:長期(3カ月以上) ◆システム開発会社 ◆札幌駅から徒歩3分◎同業務の方がいるので心強い環境です! 【お願いしたいお仕事の内容】 製品(ソフト)に関するテクニカルサポートとして集積したナレッジや検証作業、お客様からの技術的な質問に対する回答、トラブルシューティング、設定方法や仕様確認、見積もり作成サポート、FAQ作成などをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み:分煙】 【新…
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派遣期間:長期(3カ月以上)大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務(電話・メール) ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整(FAX・電話) ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 <ポイ…
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