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情報掲載期間:2019年9月19日~2019年11月13日

情報提供元:エン転職

株式会社スマホスピタル

正社員

スマホ修理店の運営スタッフ(店長候補)<全国グループ総数80店舗(直営は28店舗)を展開>未経験歓迎

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

スマートフォンを中心としたデジタル製品の修理を行なう店舗「スマホスピタル」を全国展開している当社。あなたには、店舗での接客や修理対応をお任せ。ゆくゆくは店長として1店舗の運営をしていただく予定です(店長手当アリ)。

◎未経験歓迎!店長や他のスタッフがすぐ近くでサポートするため、イチから修理技術や専門知識を身に付けられます。

▼扱う製品は?
iPhoneをはじめとしたスマートフォンなど、主にApple製品のモバイル端末からNintendo switchなどのゲーム機まで、幅広い種類の端末を扱います。

▼修理内容は?
画面の破損によるガラスや液晶の交換、水没復旧、バッテリー交換が中心。その他、ホームボタン・スリープボタン(電源ボタン)の交換、カメラやスピーカー、ドックコネクター(充電部分)の交換修理、データの初期化・更新などの依頼に対応しています。故障内容のヒアリングや説明、修理にかかる時間はおよそ40分。その他、受付やお客様情報の入力、会計など付随した業務も含めると、対応時間はお客様一人につき60分ほどです。

◎インセンティブあり!
オプションサービスの、画面のフィルム販売やコーティングを行なった際は、インセンティブが支給されます。お客様がご興味をお持ちであれば、積極的におすすめしてみましょう。お客様の内、半数の方がオプションを求めるため、インセンティブだけで月2~3万円稼ぐスタッフも。

▼お客様は?
学生から主婦、会社員の方まで、幅広いお客様がいらっしゃいます。店舗のエリアや規模によっても異なりますが、来店数は1日数組~最大40組程度です。

▼接客・修理以外の業務は?
ネット集客のためのブログ記事の作成や、月1回の棚卸、商品発注など。店舗運営に関わる業務も徐々にお任せしていきます。

この求人のポイント

いまや多くの人にとって必需品となったスマートフォン。その修理を行なっているのが私たちです。例えば「画面が割れてしまった」「バッテリーの減りが早くなった」「水没させてしまった」など、お客様のさまざまなお困りごとに対応しています。

というと、高度な修理技術を持った職人的な仕事だと思われるかもしれませんが、実は大事なのは技術よりも会話力。例えば、いつ何をして故障したのか、どう直したいかなど、お客様それぞれの事情や希望を詳しくヒアリングする必要があります。修理に必要な技術や知識はイチから身に付けられるため、お客様と正確でスムーズなやりとりができる、話好きな人に向いている仕事なのです。

当社は、日本PCサービス傘下という安定性のもと急速に店舗展開を進めており、現在全国でグループ総数80店舗(直営は28店舗)を運営。社歴や年齢に関わらず店長になるチャンスが多くあります。実際、入社1年ほどで自分の店を持っている20代の若手社員も多数。

成長分野で、店舗管理を学んだり、スマホ修理を通して人の役に立ちませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<業種・職種未経験OK!第二新卒歓迎>
※学歴・ブランク不問
◎接客が好きな方、PC操作が得意な方、歓迎!
給与 月給21万円以上+各種手当+賞与年2回

※経験・スキル等を考慮の上、 決定いたします。
※上記金額には、みなし残業手当(30時間分/3万7600円)を含みます。超過分は別途支給いたします。

▼試用期間中は以下の条件となります
・雇用形態:契約社員
・給与:最初の20出勤日は時給950円以上、以降は月給21万円
※30時間分/3万7600円のみなし残業手当を含む。超過分は別途支給
※時給・月給に関しては勤務地により異なります。
勤務地詳細 関東・東海・関西にある「スマホスピタル」いずれかの店舗

▼詳しくは当社HPをご確認ください
https://smahospital.jp/

◎株式会社スマホスピタルが運営する関東(東京・神奈川)・東海・関西エリアでの募集です。
◎転勤はありません。
勤務時間 シフト制(実働8時間)
◎残業は平均月20時間以下です。
休日 <年間休日107日>
■シフト制(月8~9日)
■有給休暇
■産休・育休
◎長期・連続休暇の取得可
福利厚生 ■賞与 年2回(4月・10月)
■給与改定 年2回(5月・11月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(超過分)
■出張手当
■役職手当
■家族・扶養手当

☆自分のスマートフォンが壊れてしまった!という場合も、社割で修理が可能です!
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

一緒に働くメンバー スタッフの人数は店舗の規模によっても異なりますが、店長ともう一人の社員が入る2人体制の運営が中心。一部の大きい店舗では社員が3~4人ほど入ることもあります。全体的に平均年齢が若く、店長も20代後半~30代の社員が中心。職人気質というよりも接客が得意なハキハキと話すタイプが多いため、分からないことがあっても聞きやすい環境です。また、複数店舗を管理するエリアマネージャーとコミュニケーションを取る機会もあります。

会社について

株式会社スマホスピタル

事業内容 スマホ・タブレット・ゲーム機の修理店「スマホスピタル」の運営
設立 2016年
代表者 代表取締役 泉谷 政司
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

50万円/
87名(2019年9月現在)
9億円(2018年8月期実績)※2017年9月~2018年8月の第3期売上の数値

問い合わせ

株式会社スマホスピタル

https://smahospital.jp/

株式会社スマホスピタル

スマホ修理店の運営スタッフ(店長候補)<全国グループ総数80店舗(直営は28店舗)を展開>未経験歓迎

正社員 未経験/第二新卒歓迎
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  • 月給21万円以上+各種手当+賞与年2回※経験・…
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