情報掲載期間:2023年7月25日~2024年6月24日
株式会社出前館
仕事内容
【仕事内容】
【ミッション】
オペレーションの効率化/DX推進、予算や目標の可視化/管理、
UX強化と多くのことに取り組むCX本部にて、
業務課題、組織課題など真因を追求し、
テックを含む多角的なアプローチで物事の推進や解決を試み、非連続的成長をリード。
【主な仕事内容】
■業務課題、組織課題の可視化と目標とのギャップを明文化
■重点戦略とプロジェクトとのアジャスト、企画立案から戦略推進、検証分析
■社内オペレーションのヒアリング及び、可視化を通じたDX推進
■最適なオペレーションの設計、具体的なフローの構築、
現場への導入に向けたステークホルダーとの連携など一連のプロジェクトリード
■上記オペレーション設計と並行して、
システム化すべき機能の選定や要件定義など、計画段階から参画や
カスタマーセンターのヘルプデスク領域、加盟店のオンボーディング領域、
カスタマーサクセス領域
【本ポジションの魅力】
■現状あるフローを大きく変えることができるため、業務の幅が広がる
■ダイレクトに数字に跳ね返りやすいため、目に見えて成果がわかる
■最初から最後までの流れを直接見ることができるので、やりがいを感じる
この求人のポイント
国内最大級の宅配注文サイト『出前館』を運営するフードテックカンパニー
「デリバリーの日常化」を目指し、
No.1デリバリー企業として大胆に挑戦続ける当社。
業界トップクラスの実績と
「出前館」という認知度の高い商材である現状に満足せず、
コーポレートミッションを、
「テクノロジーで時間価値を高める」に刷新。
単なるフードデリバリーサービスだけではなく、
日用品や生鮮食品を即時配達するクイックコマースの分野にも参入するなど
地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐ
日本のライフインフラとしてサービスをさらに進化。
フードデリバリー市場における競合環境が激化する中、
当社はこれからも時代の変化に一早く対応し、
飲食店やユーザーの声に真摯に向き合って邁進していきます。
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | ■学歴不問 ■システムを活用したオペレーションの再構築、設計プロジェクト経験 ■ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験 ■ドキュメンテーションスキル (経営層向け、ステークホルダー向け資料作成経験など) ■マネジメント経験 【歓迎する経験・スキル】 ■システム導入経験 ■事業会社での業務設計/業務改善・業務改革(BPR)経験 ■サービスの新規立ち上げや企画業務の経験 |
給与 | 【想定給与】 ◆年俸制:700万円~900万円(1/12を毎月支給) 上記年収は月額583,400円~750,000円(業務手当148,000円~190,300円を含む)+業績連動賞与+各種手当の金額です。 ※業務手当とは所定外労働10.5時間+時間外労働30時間に相当です。 (ただし実際の時間外労働は月20時間程度です) ※時間外30時間を超える残業代は別途支給 ※試用期間3ヶ月(期間中待遇に差異はありません) |
勤務地詳細 | ◆東京本社 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿 11階 ※転勤はありません。 東京23区 【交通・詳細】 各線「新宿駅」より徒歩5分 JR山手線・都営大江戸線「代々木駅」より徒歩5分 東京メトロ丸の内線/副都心線「新宿三丁目駅」より徒歩1分 |
勤務時間 | 10:00~18:30 【残業について】 残業は月平均20時間程度です。 |
休日 | ≪年間休日120日≫ ◆完全週休2日制(土日) ◆祝日 ◆GW ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆年次有給休暇(10~20日) ◆慶弔休暇 ◆特別休暇 ◆誕生日休暇 ◆リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間) ◆産前産後休暇 ◆育児休暇(中学校就学の始期に達するまで) ◆子の看護休暇(中学校就学の始期に達するまでの子が対象) |
福利厚生 | ◆昇給年2回 ◆賞与年2回(4月・10月※業績連動による) ◆各種社会保険完備 ◆交通費支給(月額上限4万円) ◆残業手当 ◆住宅手当(月額3万円 ※1か月の定期代との差額を支給) ◆定期健康診断 ◆ベネフィット・ワン会員 ◆リゾート施設(エクシブ) ◆時短勤務制度 ◆子育て一時退出制度(月1回4時間早退もしくは遅めの出社) ◆子育て費用補助制度(一時利用の保育サービス等で発生した費用を月上限5万円まで補助) ◆研修制度 ◆在宅勤務制度 ◆朝食無料(東京オフィス)、ウォーターサーバー、コーヒー無料(東京・大阪オフィス) ■受動喫煙対策を講じています オフィス内 ・屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 店舗 ・敷地内禁煙 |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
募集背景 | 国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』を運営する当社では、 ニーズの増加に対応しさらなる体制強化を図るべく、新たなメンバーを募集いたします。 |
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取材担当者より | コロナ禍を経て、フードデリバリーは幅広い世代に利用されるようになった。飲食店の営業自粛やリモートワーク、オンライン飲み会などの機会で、利用したという方も多いだろう。フードデリバリーが本格的な日常化に向かい始めているのと同時に競合環境も激化している中で同社においては、高いユーザー体験を実現するべく、配送品質やプロダクト、カスタマーサービスの向上を常に行っており、最近では日用品や生鮮食品を即時配達するクイックコマースと言われる分野にも参入して、日本のライフインフラとしてサービスを進化させている。コーポレートミッション「テクノロジーで時間価値を高める」に基づき、利用頂いたお客様に対して"時間価値の最大化"をテクノロジーの力で実現していくため、これからも激しい時代の変化にいち早く対応し、飲食店やユーザーの声に常に真摯に向き合い、出前館をさらに進化させていく一人として活躍できるチャンスだ。 |
この仕事に向いている人・向いていない人 | - |
身につくスキル・キャリアパス | - |
入社後の成長サポート | - |
会社について
株式会社出前館
事業内容 | 事業内容 ◆インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業 【事業所】 ・大阪支社 ・東京本社 ・鹿児島オフィス 資本金:1億円(2022年1月6日現在) |
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設立 | 1999年9月9日 |
代表者 | 代表取締役社長 藤井 英雄 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
問い合わせ |
株式会社出前館 https://corporate.demae-can.com/【住所】 東京都港区赤坂3-21-20赤坂ロングビーチビル 【採用担当部署・担当者名】 採用事務局担当 【メールアドレス】 agent@type.jp |
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職種 | |
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