正社員
カスタマーサクセス/未経験OK/土日祝休み/服装自由/恵比寿ガーデンプレイス
Uターン
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年3月22日～2024年5月2日
情報提供元:
株式会社クーリエ
仕事内容
◎未経験OK！入社後研修・OJTサポート充実
◎有給取得率100％／産育休取得率100％／駅直結のオフィス
◎服装やネイル髪型自由
『みんなの介護』に寄せられる
カスタマーからの問い合わせ対応や、
施設探しのフォローをお任せします。
希望エリアや施設種別、看護・医療体制、
お客様のこだわりなどのニーズをお伺いし、
最適な介護施設への入居実現に向けてサポートするお仕事です。
【具体的な業務内容】
◎施設を探すお客様へのご連絡（発信）
◎お客さまの現状確認、条件のヒアリング
◎施設の見学予約の代行
◎見学後のお客様の状況確認やフォロー（電話・メール）
★入社時に、専門知識や業界知識は不問です！
導入研修やロープレ、勉強会などの教育体制がを整えているので、ご安心ください！
私たちと一緒に、人の心を動かす仕事を。
社名のクーリエは（courier）には、“届ける”という意味があります。
“クーリエ”とは、本来は外交官業務の一環で、外交文書などの重要書類を各国の大使館などの相互間で運搬する特使のこと。私たちは「価値ある情報を正しく運び届ける」事業を通じて、社会課題の解決を目指しています。
――確かな価値をより多くの人に届けたい。
この信念を胸に、さまざまな道を模索し続ける当社で、
ビジネス感覚を磨きたいという方。
ぜひ私たちと共に“人の心を動かす”仕事をしませんか？
事業会社だから多種多様なプロフェッショナルに学べる環境がある
当社の役員勢は、Google、LINEなどの巨大IT企業、アクセンチュアやBCGといった
コンサルティングファーム出身と各業界の最前線で活躍してきたビジネスパーソンばかり。
そんな役員勢がメンバー層を近い距離感で指導していくスタイルが、
当社で働く一番の魅力と言っても過言ではないかもしれません。
「成長」に軸を置いてお仕事を探されている方には、まさにもってこいです♪
加えて、扱うサービスは月間1200万PVを誇る業界No.1プラットフォーム。
カスタマーの流入経路、問い合わせ件数、契約件数など、あらゆる実績が圧倒的。
保有するデータベースも豊富なので、
競合との比較・分析などのデータを活用した課題解決にもチャレンジできます！
この求人のポイント
「仕事のやりがい」「プライベートの充実」
どちらも譲れない！という方必見★
介護業界が抱えるあらゆる課題を解決すべく、
複数のWebサービスを展開している当社。
中でも、介護施設と入居希望者のマッチングをサポートする
「みんなの介護」は、業界No1メディアへと成長しました。
現在は第二創業期を迎え、新たな仲間を積極に採用しています★
元アパレル販売や事務など、
未経験の先輩が多数活躍する当社では、研修やフォロー体制も◎
入社前の専門知識や経験は不問です！
効率的に成果を出せる仕組みも整っているので、
メリハリをもって働くことができ、
プライベートの時間も充実させられます！
社会貢献性の高いやりがいあるお仕事で、
あなたらしくキャリアを築きませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ＼10名以上の採用を予定しています／ 【未経験OK・第二新卒の方、社会人経験の無い方も歓迎】 ◆学歴不問 ◆29歳以下の方(長期雇用によるキャリア形成／例外事由3号のイ) ★先輩のほとんどが未経験スタート アパレル販売や生命保険営業、法人営業、事務スタッフ、携帯販売スタッフ、介護スタッフなど、職種・業界未経験の先輩が活躍中！ 【あると望ましい経験・能力】 「社会貢献性の高い仕事」「Web関連の仕事に興味がある」という方 《こんな職場です》 ・中途入社100％ ・女性4割※女性リーダー活躍中 ・平均年齢28歳（セールスチーム） 【ワーキングママ歓迎】 20代～30代が多く活躍するクーリエでは、在籍中にライフイベントを経験される方も多く、産育休や結婚休暇の取得実績も多数。実は育休取得実績の半数は男性です。育休社員にも平等にチャレンジの機会を提供します。 【過去に採用した転職者例】 ★職種未経験、業界未経験のメンバーが多数活躍しています！ 《目指せるキャリア》 入社後1～2年ほど、特定部署で経験を積んだ後、兼務もしくは他部署異動によりスキルの拡張を目指すことが可能です。 希望や適性に応じて、法人向けコンサルティング営業をお任せするケースなどもあります。 |
| 給与 | 月給29万円以上 ※月給は、経験・能力などを考慮のうえ優遇します。 ※業績に合わせたインセンティブ制度あり（賞与に反映） ※上記には、固定残業代（月33時間分／5万9,441円～）を含んでいます。超過分は別途全額支給いたします。 ※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。 ★初年度の想定年収は、360万円～550万円です。 【給与例】 ※年収例 ●450万円（入社1年目） 月給32万円＋賞与＋諸手当 ●650万円（入社2年目）※マネージャー 月給40万円＋賞与＋諸手当 ●550万円（リーダー） 月給34万円＋賞与＋諸手当 ●752万円（マネージャー） 月給47万円＋賞与＋諸手当 ●1000万円（シニアマネージャー） 月給62万円＋賞与＋諸手当 |
| 勤務地詳細 | ＜恵比寿駅直結＞ 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9階 ★2023年11月に移転したばかりの広くてキレイなオフィスです。 ★勤務地は、「恵比寿ガーデンプレイスタワー」。恵比寿駅より直結なので、雨に濡れずに通勤できます。 【詳細・交通】 JR・東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」よりスカイウォーク直結 JR・東京メトロ南北線「目黒駅」より徒歩10分 東京メトロ日比谷線「広尾駅」より徒歩15分 ・‥…━…‥・‥…━…‥ 部署の垣根がなく、エンジニアやマーケター、編集者などのプロフェッショナルと一緒に働くオープンなワンフロアのオフィスです。椅子はすべてデザイン性と機能性を兼ね備えたハーマンミラーのセイルチェアを採用。業務効率化を実現するデュアルモニター環境（モニター2台貸与）です。明るく、コミュニケーションを取りやすい環境で、窓からは広い景色が見渡せます。オフィス中央には特注の大きな本棚があり、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、誰でも自由に読むことができます。役員の推薦図書もあり、多くのメンバーが活用しています。 ・‥…━…‥・‥…━…‥ 《主力事業である「みんなの介護」について》 「みんなの介護」は、介護領域におけるメディアプラットフォーム。 主要データは下記の通りです。 ◇月間PV／1200万PV ◇月間UU／330万UU ◇掲載施設数／5万1904件（施設No.1※) ◇Facebook／18万人 ◇Twitter／1万5786人 ◇YouTube／2万8300人 ※調査機関:TFCO株式会社 調査期間:2023年4月27日～5月1日 調査方法:デスクリサーチ 【転勤の可能性】 転勤はありません。 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） 【残業について】 現在は、急成長中の第二創業期であり事業拡大フェーズ。 そのため月平均33時間前後の残業が発生しています。 |
| 休日 | 《年間休日125日以上》 ◆完全週休2日制（土日） ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆特別休暇 ◆慶弔休暇 ◆有給休暇（初年度10日～付与） ◆産前産後・育児休暇 ※取得・復職実績あり |
| 福利厚生 | ◆給与改定年2回 ◆賞与年2回（業績・評価に応じて支給） ◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費全額支給 ◆表彰制度（Valueに沿って選出） ◆リファラル制度 ◆家賃補助（月2万円／ご自宅の最寄り駅が恵比寿駅より2駅以内の方） ◆書籍購入代補助（学習支援） ◆恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロンなどの割引特典 ◆リフレッシュスペース ◆ミニオフィスコンビニ ◆オフィスカジュアル ※受動喫煙防止策および作業効率の向上のために、オフィス内を禁煙としています。 |
| 会社からの メッセージ |
「介護×IT」☆業界No.1の自社Webメディアを持つ、成長企業。 自社Webメディア「みんなの介護」を業界No.1のプラットフォーム事業へ成長させた当社。2023年11月より、全国各地の放送局でTVCM（笹野高史さんとおかずクラブ・オカリナさんが出演）を放映するほか、介護業界“初”となる「大規模アワード」を開催するなど、積極的に事業拡大の施策を打ち出し続けています。「カスタマー、クライアント、日本の社会保障のため」という志のもと、私たちは今後も事業にまい進し続けて参ります。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | 「超高齢化社会」に立ち向かうインフラとなるために。 創業以来、ヘルスケア関連事業を担ってきた私たち。なかでも主力事業である介護施設サイト「みんなの介護」は、月間1200PVに上るなど、業界トップシェアの実績を誇っています。2023年11月には介護業界初となる「大規模アワード」を開催し、全国の行政機関、ヘルスケア産業のメーカーなどおよそ300名が来場。「0から1」を生み出し、「1を10」に。そして「10を100」にする事業計画を次々と推進し介護事業に本気で取り組んでいます。 |
|---|---|
| アピールポイント2 | キャリアは自分で決める時代…だからこそ。 入社を決めた先輩たちのお話を一部ご紹介させていただきます！ ◎業界問わず、リーダーシップを伸ばせる成長企業を探していました！(2021年入社) ◎世間一般で「BIG4」と言われるコンサルファーム出身の上司から直接指導してもらえる環境だったのが決め手です。(2023年入社) ◎やっただけ成果につながる。自分の頭で考え抜く経験が積める点も、型化が進む今の時代で貴重な環境だと思います。(2023年入社) |
| 女の転職！取材レポート | 高齢化社会に突き進む日本の課題を解決に導くべく「介護×IT」を軸に事業を展開している同社。業界トップシェアの実績を持つメディアを保有するなどすでに業界内で確固たる地位を築いており、近年ますます注目度が上がっています！そんな同社の営業職は、なんと未経験から挑戦が可能！いま働いているフィールドが物足りないとお考えの方はぜひ成長機会の多い同社を選んでみてはいかがでしょうか！ |
| この仕事で磨ける経験・能力 | ●ヘルスケア領域の業務知識 ●顧客課題のキャッチアップおよび施策の実行力 ときには顧客の声からプロダクト改善に向けたフィードバックを行うことも。ケースによっては「提案」にとどまらず、チームの垣根を超えて「実行」までコミットできることもあります。幅広い経験を積むチャンスが欲しい方にぴったりです。 【教育制度について】 Q.介護関連の知識はゼロでも大丈夫？ A.大丈夫です。多くの社員が介護関連の知識がない状態でスタートし、活躍しています。基礎知識から「みんなの介護」のビジネスモデル、システム操作方法などイチからご説明いたします。研修後も、OJTとしてサポート担当がつき、一緒にスキル向上を目指していきす。 |
会社について
株式会社クーリエ
| 事業内容 | 【本社】 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9階 ◆ヘルスケア領域プラットフォーム（「みんなの介護」など） ◆メディア＆ソリューション（集客・採用・経営支援） ◆デジタルマーケティング ◆サービスデザイン ◆AIデータサイエンス ◆Webサービス/アプリ/SaaS ヘルスケア領域において、メディアプラットフォームビジネスを中心にサービスを展開。データ分析や効果的なマーケティング、SEO施策などに強みを持っています。 |
|---|---|
| 設立 | 2011年4月 |
| 代表者 | 代表取締役 安田 大作 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 160名（2024年3月時点） 【平均年齢】 31歳人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 |
| 問い合わせ |
株式会社クーリエ http://www.courier.jpn.com【住所】 〒150-6009 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 03-6831-4570 |
「カスタマーサクセス/未経験OK/土日祝休み/服装自由/恵比寿ガーデンプレイス」と似た転職・求人情報から探す
| 職種 | |
|---|---|
| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |