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情報掲載期間:2024年1月19日～2024年4月11日

情報提供元:type

株式会社エム・ワン　採用教育課

正社員

コールセンタースタッフ◆月給28万円～◆年休123日◆未経験歓迎◆創業45年◆ノルマなし◆定時退社可能

週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし 服装自由

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仕事内容


【仕事内容】
サイゼリヤの店舗管理のサポートをお任せします！

《仕事の流れ》
▼【受付】
「厨房機器が故障してしまった」というお問い合わせが入ります。

▼【進捗】
症状をヒアリングし、状況に合った業者を手配します。

▼【フォロー・見積】
手配後の修理の進捗確認や、完了後の請求金額の確認（仕入支払、請求業務）をします。

★仕事はチームで行います！
全てを一人で行うわけではなく、受付、進捗、フォロー・見積の3チームで仕事を分担しています。最初は進捗確認業務からスタート。受付やフォロー・見積業務は仕事に慣れてきたら行うため、無理なくスタートすることができます！

【有給取得率94％！働きやすい環境が、高い定着率に繋がっています】
時期によって多少の前後はありますが、月の平均残業時間は15時間程度。17時ちょうどに帰宅できる日も多くあります。業務はシフト制で、スタッフ同士譲り合いながらシフトを決めているため、希望も通りやすいです。土日休みも可能で、月に1～2回は土日のどちらかをお休みにできます。こうした環境から定着率も高く、入社6、7年目のミドル層の社員はもちろん、勤続20年以上のベテラン社員も活躍しています。

【知識、スキル不要！半年間のサポートで一人前に育てます！】
今回の募集は完全未経験でも大歓迎。PCスキルはあったら活かせますが、なくても仕事をしていく中で徐々に覚えていけばOKです。

＜手厚い教育体制があるから未経験でも安心！＞
◆機器を見に行くことも！
研修ではサイゼリヤの店舗へ行き、厨房機器を見ながら役割を説明しています。

◆マニュアル完備
厨房機器の写真と名前、機器の使い方などが記載されたマニュアルがあるため、問い合わせにもスムーズに対応できます。

◆教育フローに沿って面談を実施
週1回、今の自分がどこまでできるようになったか、分からないことは無いかなどを共有する面談を行い、自分自身を振り返る時間を設定しています。

この求人のポイント

【月給28万円以上・販売なし】
＜AIにとって代わられないスキル＞が身につく仕事です。


サイゼリヤなどの大手外食チェーン店の店舗づくりや管理に携わる当社。

このポジションでは「厨房機器が故障してしまった」などの
問い合わせに対して症状をヒアリングし、
適切な業者の手配などを行います。
商品を売る仕事ではないので、
販売ノルマや、架電件数のノルマはありません！

また、幅広い業務に携わるからこそ、
関係各所との調整力、適切な業者を選定する判断力など、
様々なスキルが身につき、市場価値もUP！

もちろん、そのためのサポートは万全を期しており、
チームで動いたり、実際に店舗に行って機器の説明をしたりと
半年間かけて丁寧に教えるので、
未経験の方でも安心してください。

「バックオフィス+α」のスキルが身につく当社で
市場価値を高めながら仕事をしませんか？

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ・未経験歓迎
・高卒以上

★20代～30代が中心に活躍する職場です！

【歓迎する経験・スキル】
必須ではありませんが、以下のスキルがある方は活かせます！
◆Excel、Wordの基礎知識がある方
◆ブラインドタッチができる方
給与 【想定給与】
月給28万円～34万円
★想定年収：400万～500万円

※残業代別途全額支給
※試用期間3ヶ月（その間の給与、待遇、雇用形態に差異はありません。）
勤務地詳細 ＜都営新宿線「一之江駅」直結または徒歩8分＞
【本社】東京都江戸川区春江町4-16
【理財部】 東京都江戸川区一之江8-14-1

東京23区

【交通・詳細】
【本社】都営新宿線「一之江駅」より徒歩約8分
【理財部】都営新宿線「一之江駅」直結
勤務時間 〇シフト制（実働8時間/休憩1時間）
＜シフト例＞
・9：00～18：00
・11:00～20:00
・13:00～22:00

【残業について】
月残業平均は15時間程度です！
※繁忙期（6～9月）はこれより多少多くなる可能性があります。

休日 ＜年間休日123日＞
◇完全週休2日制（シフト制）
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇リフレッシュ休暇
◇有給休暇
◇産前産後休暇
◇育児休暇
◇忌引休暇
福利厚生 ◇昇給年2回（2月、8月）
◇賞与年2回（7月、12月）
◇交通費全額支給
◇各種社会保険完備
◇資格取得支援・手当あり
◇屋内禁煙、敷地内分煙有り（加熱式たばこのみOK）

【産休・育休取得状況】
性別問わず取得実績があります！
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

募集背景 メインとなるクライアント様は皆さんご存じの「サイゼリヤ」。20年以上、店舗・厨房の設計やメンテナンスなどを手掛けてきました。コロナ禍も落ち着いてきた昨今、業績は急成長。現在も依頼は増え続けているため、体制を強化するべく増員募集を行います。
取材担当者より 創業から45年、大手ファミリーレストランを中心に幅広い店舗・施設づくり＆管理に携わっている同社。現在は全国に11拠点、海外に6拠点を構え、約6500店舗の管理業務を担うなど安定的な経営基盤が魅力の一つだ。そんな同社では、サイゼリヤの設備に関するコールセンタースタッフを募集中。特徴はお問い合わせ対応だけでなく、業者の手配や請求業務など幅広い業務を担えることだ。これらのスキルはどの企業からも求められるスキルであり、同社に転職をすれば市場価値の高い人材に成長できそうだと感じた。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス -
入社後の成長サポート -

会社について

株式会社エム・ワン　採用教育課

事業内容 事業内容
＼サイゼリアの新規店舗の内装工事を管理するお仕事です／
◆未経験OK◆残業月5～10時間程度◆賞与年2回◆リモートワークあり

○マテリアル＆厨房機器開発
海外企業と提携し、インテリアなどを独自調達
お客様の要望に合わせた製品を手配、開発

○商業施設内装施工＆改装事業
店舗デザインのトレンドを取り入れ時代に合った空間の創造
壊れにくい、汚れにくい環境を造ることによって
利用者だけでなく従業員のことを考えた空間設計を実施

○多能工の修繕・リフォーム
多能工システム（多能工…一人で様々な業務を行うスキルを持つ人）
一人ひとりがリフォームのプロフェッショナルになることで
素早い対応と低価格なサービスを提供

○メンテナンスサービス
店舗で発生する様々なトラブルに対して24時間365日対応
定期的な打ち合わせをもとにトラブルの対応策を把握し、迅速な対応を実施

○クリンリネスサービス
一般的な清掃では落としきれない汚れをお客様に代わってメンテンナンス・管理
専門の清掃機器を使用して飲食店の店舗を丸ごと生まれ変わらせる
お客様が常に店舗の状態を把握できるように監査システムを導入



資本金：100,000,000円
設立 1979年
代表者 代表取締役　和田誠
上場分類 非公開
従業員数 220名（アルバイト・パート含）

【平均年齢】
37歳

人
問い合わせ

株式会社エム・ワン　採用教育課

https://m-1net.com/

【住所】

東京都江戸川区春江町4-16


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-3804-6569


【メールアドレス】

recruit@m-1net.jp

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内装ディレクター◆未経験歓迎◆残業5～10h程度◆想定月収31万円以上◆週4日リモートワーク正社員
週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし 服装自由
内装工事コーディネーター◆未経験歓迎◆残業5～10h程度◆想定月給31万円以上◆週4日リモートワーク正社員
週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし 服装自由

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