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情報掲載期間:2024年3月28日～2024年4月24日

情報提供元:エン転職

SCSKサービスウェア株式会社

契約・嘱託社員

証券会社のカスタマーサポート◆「証券外務員一種」有資格者の募集／月給33万円以上／残業月10時間ほど

週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

大手証券会社のカスタマーサポートセンターにて、IFAからの注文受付関連の問合せをメインに、その他各種問合せに対応していただきます。2週間～1ヶ月の研修があるため、知識に自信がない方もご安心ください。

【具体的な業務】
・投資信託や株式の受発注受付
・顧客への注文完了の報告
・お客様からの各種問合せ対応
・口座開設等の手続き
・取り扱い商品の案内

【仕事のポイント】
★マニュアルが整っています。
問い合わせの内容や商材によって、それぞれの対応方法が示されています。

★システムへの入力業務も行ないます。
ご指定の銘柄をシステムに入力していく業務も行ないます。タイピングができれば問題なく進められます。

この求人のポイント

資格を活かして、もっとスキルを磨きたい。転職をして、無理なく働きたい。なら、当社のカスタマーサポートとして働きませんか？

★高待遇でお迎えします。
月給は33万円以上のスタート。【証券外務員一種】の資格さえあればOKです。「カスタマーサポートの経験はない…」「過去に取得したままだった…」という方でも歓迎です。手厚い研修があるため、業務に必要な知識は入社後に覚えていきましょう。ロールプレイングやOJTの期間を通して、丁寧にサポートする体制があります。

★プライベートを大切に。
残業は月10時間程度、土日祝休みで年間休日は122日です。証券会社内の勤務のため、電話対応の時間も決まっており、自分の時間を大切に働くことができる環境です。

多岐にわたるBPOサービスを展開している当社。正社員登用や、スキルアップ・ポジションアップのチャンスも多くあります。また、当社での経験をその先のキャリアへ繋げていただいても構いません。
資格を活かして無理なく働きはじめ、その先のキャリアに繋がる転職を考えてみませんか？

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK

■証券外務員一種をお持ちの方。
└証券外務員としての業務経験は一切必要ありません。

◎第二新卒の方から、社会人経験10年以上の方まで、幅広い方にご応募いただけます。
◎就業ブランク（離職期間）も気にしません。「資格を取ってから期間が空いている」「証券関係の知識に自信がない」という方もご安心ください。

＼ こんな方はぜひご応募ください／
□ 残業の少ない環境で働きたい。
□ せっかく取得した資格を活かしたい。
□ 金融・証券関係の知識を身につけたい。
□ メリハリある働き方がしたい。

★あなたのご経験や知識が活きる仕事です
お客様の知りたい情報をお伝えしたり、金融商品の受発注対応を行なったりと、専門知識を持ったスタッフにしかできないサポート業務をお任せします。さらなるキャリアアップも目指せます。
給与 【月給制】月給33万円以上＋諸手当
【時給制】時給2000円＋諸手当

※スキルや経験を考慮して決定します。
※入社時期によっては、時給制でご入社いただき、後日月給制へ切り替える場合がございます。
　例：4月中旬に時給制で入社→6月1日に月給制へ切り替え（あくまで一例のため、変更になる可能性がございます。）

★今後のキャリアも一緒に考えます！
SCSKグループ全体として、長期的なキャリアの構築をサポートしています。面談も定期的に実施しているので、悩みや不安、挑戦したいことなどあれば、いつでも相談してください。
勤務地詳細 東京都中央区日本橋
◎転勤はありません。
勤務時間 8:30～17:30（実働8時間）
※入電状況等によって10:00～19:00勤務となる場合があります。

◎残業は月10時間程度です。
◎残業代は別途1分単位で支給します。
休日 ＜年間休日：122日（2024年度）＞
■完全週休2日制（土日）、祝日
■年末年始休暇（毎年12/31～1/3は休業予定）
■有給休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■連休サポート・メモリアル休暇・エデュケーショナル休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
福利厚生 ※正社員登用後、賞与年2回となります。
■交通費全額支給
■社会保険完備（SCSK健康保険組合加入）
■時間外手当
■休日勤務手当
■深夜勤務手当
■年末年始手当
■年1回の健康診断、歯科検診（無料）
■35歳以上対象の人間ドック無料受診
■スキルアップ支援
└役職別の育成カリキュラムあり
└資格取得支援制度（対象資格：123種類）
　例）銀行業務検定、FP、ITパスポート
■お友達紹介制度
■ビジネスカジュアル（ドレスコード：男性はスーツ、女性はカジュアルな服装OK）

★次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）取得企業です。
★プライム市場上場グループによる、安定感も抜群です。
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

研修について まずは、座学の研修からスタート。その後、ロールプレイングを通して問い合わせ対応のやり取りを練習し、OJTで先輩社員と共に実際のオペレーション業務に取り組みます。フォローし合う組織風土があるため、困っていることがあれば周囲を頼ってください。しっかりサポートします。

★チャレンジを応援する社風があるため、キャリアアップをしたい方にもピッタリ。正社員を目指していくことも可能です。
当社のカルチャー 当社の雰囲気や働き方、風土など、当社の事をより知っていただけます。ご興味があれば、是非下記よりご覧ください。

◎SCSKサービスウェアで働く仲間のメディア
https://plus.scskserviceware.co.jp/?utm_source=sumacho&utm_medium=kyuzin&utm_campaign=20121215

会社について

SCSKサービスウェア株式会社

事業内容 ・ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク）
・業務アウトソーシングサービス（BPOサービス）
・テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス
・業務プロセス調査・分析サービス
設立 1983年
代表者 代表取締役社長 渡辺 篤史
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

6億2000万円（資本準備金含む）／
5301名（2023年3月末時点）
351億円（2023年3月期実績）
340億6800万円（2022年3月期実績）
315億9700万円（2021年3月期実績）
問い合わせ

SCSKサービスウェア株式会社

https://www.scskserviceware.co.jp/

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