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情報掲載期間:2024年3月21日～2024年4月17日

情報提供元:エン転職

株式会社東急コミュニティー

正社員

カスタマーサポート担当◆面接1回／マンション・ビル管理業界のリーディングカンパニー／福利厚生充実

年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

設立以来、既存の枠にとらわれない柔軟な姿勢を持ち、マンションライフサポート事業、ビルマネジメント事業、リフォーム事業を展開しています。社会のニーズやライフスタイルの変化に合わせて、建物管理をベースに新たなビジネスへも取り組んでいます。

あなたには、カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般をお任せします。月に5日前後の夜勤が発生します。

【具体的な業務内容】
■建物設備警報管制業務
■顧客からの電話受信業務
■提携協力会社の差配、報告連絡
■システム入力業務　など

【入社後について】
◎これまでの経験に応じて、少しでも経験がある分野から業務に取り組んでいただく予定です。業務環境に慣れるまでは先輩社員のサポートをお任せし、一緒に覚えていきながら業務を遂行できます。業務に慣れてくると、ある程度個人で裁量を持って業務に取り組むことが可能です。

◎活躍する社員の多くが不動産業界以外からの転職者で、入社後に基礎知識から学び成長してきました。入社後は一緒にステップアップを果たしながら、新しい仕組みをつくるような活躍を期待しています。

◎当社は、ビルのインテリジェント化に対応した高度な専門技術とノウハウを駆使することで、管理運営・設備管理業務、様々なコンサルティング・サービスを提供しています。お客様の『未来価値』を創造しながら活躍するためには、社員一人ひとりが目標意識を持つことが期待されます。

【研修について】
お客様の大切な生活・資産に携わる者として、高度な専門性とビジネススキルを習得できる、企業内大学東急コミュニティービジネスカレッジ（TCBC）を設置しています。また、資格取得支援（例：専門講師による講習会・通信教育援助・褒賞金）など、充実した教育研修により、社員のレベル向上を図っています。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 大卒以上
大卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎

■以下のうち、いずれかのご経験をお持ちの方
・電話受付業務のご経験（コールセンター・カスタマーサポートなど）
・マンション管理（賃貸・分譲不問）または建築設備管理のご経験
給与 月給20万円以上＋賞与年2回
※残業代は全額支給します。
※想定年収は400万円～600万円です。
勤務地詳細 カスタマー設備緊急センター：大阪府大阪市中央区博労町3-2-8 岩田東急ビル

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
勤務時間 シフト制（実働8時間：早番・日勤（休憩60分）／実働16時間：夜勤（休憩120分））
シフト例…早番8:00～17:00／日勤9:00～18:00／夜勤16:00～翌10:00 ※ローテーション勤務
※月の平均残業は10～20時間です。
※夜勤の場合、夜勤明け日とその翌日は原則休みとなります。
休日 ＜年間休日122日＞
■シフト制（月10日休み ※1月は11日）
■産前・産後、育児休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇
■入社時特別休暇（1～5日）
■年次有給休暇（初年度10日付与）
福利厚生 ■賞与：年2回（6月・12月）
■昇給：年1回
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当：あり（会社規程に準ずる／実費支給）
■夜勤手当（2500円）
■資格手当（管理業務主任者／月1万円）
■結婚・出産祝金（8万円）
■資格取得支援
■資格取得褒賞金
■保育所利用補助金（年3万円～10万円）※入社年数による
■育児短時間勤務
■繰上げ・繰下げ勤務
■職種転換制度
■時差出勤制度
■東急共済組合
■協定保養所（東急ハーヴェストクラブ）
■東急グループ優待利用
■入社時合同研修
■従業員持株会
■財形貯蓄制度
■東急グループ保険
■健康診断
■メンタルヘルス窓口
■受動喫煙防止策：敷地内全面禁煙

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
当社業務全般
会社からの
メッセージ		 -

会社について

株式会社東急コミュニティー

事業内容 ■マンションライフサポート事業
マンション管理
公営住宅管理運営
生活支援サービス
コミュニティー形成支援

■ビルマネジメント事業
ビル管理
公共施設管理運営
プロパティマネジメント
施設運営
プラネタリウム運営

■リフォーム事業
大規模改修事業
設備改修工事
設立 1970年
代表者 代表取締役社長　木村 昌平
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

16億5380万円／
単体：1万583名
グループ連結：1万3791名
※2023年3月31日時点
問い合わせ

株式会社東急コミュニティー

https://www.tokyu-com.co.jp/

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