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情報掲載期間:2019年2月12日~2019年2月18日

情報提供元:女の転職type
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イー・ガーディアン東北株式会社

正社員

SV(カスタマーサポート業)◆未経験歓迎◆中途入社100%◆残業月20h以下

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

《勤務地は宮城県・福島県!慣れ親しんだ地元だから安心して働ける!》
◆未経験・ブランク歓迎
◆U・Iターン歓迎
◆土日祝休み/年間休日120日~

カスタマーサポートやコミュニティサイトの投稿監視など
インターネットに関する幅広い事業を展開している当社。

業績拡大に向け、新サービス“スマホゲームのカスタマーサポート”が発足!

◎人気ゲームアプリのサポートです!
App Storeのゲームランキングで
人気トップ10にランクインしています!

今回募集する《正社員》と《契約社員》の方に
お任せするお仕事内容をご紹介します。

《正社員のお仕事》
【1】アルバイトのマネジメント業務
⇒アルバイトスタッフがうまくユーザーサポートを
行えているかどうかをチェックします。

【2】クライアントとの折衝
⇒自社だけでは解決できないユーザーからの
お問い合わせをいただくことがあります。
その際の対応方法をマニュアル化するために
電話やメール、時にはテレビ会議で打ち合わせを行います!

その他のお仕事はコチラ!
・ユーザーからのお問い合わせへのメール・電話対応
・稟議書作成
・資料作成
・マニュアル作成 

時には、採用に携わったり、経費清算、
広告を扱う媒体とのやり取りなども行っていただきます!

《契約社員》
お仕事内容は、正社員の方とほぼ同じですが、
稟議書の作成や経費精算といった“お金”に関する業務には携わりません!

◎30代の女性が活躍しています!
正社員、契約社員として活躍しているスタッフの多くは
30代の女性が中心です!
子どもがいるスタッフも多く、家庭と仕事を両立できる職場です。


大好きな地元で、仕事と家庭を両立できる環境です!
当社では、ワーキングママが数多く在籍しています!
その理由は、当社の「働きやすさ」にあります。

◎残業月20h以下
◎年間休日120日~/土日祝休み
◎残業代1分単位で支給
◎服装自由

また、今回の募集は、宮城・福島県での勤務ですので
U・Iターンしている方も現地で生活している方も大歓迎!

女性にとってうれしい制度を数多くご用意してお待ちしています!

同年代が多い職場だから、すぐに溶け込めます♪
当社は新卒採用を行っておらず、スタッフ全員が中途入社者です。
様々な経歴を持った方がいるため、社歴や年齢関係なくすぐになじむことができる環境です!

イー・ガーディアン東北株式会社の画像・写真 イー・ガーディアン東北株式会社の画像・写真

この求人のポイント

もう一度働くなら、地元(宮城県・福島県)がいい!
ブランクがあっても、すぐにご活躍できるお仕事です!
「子育ても落ち着いたし、もう一回、しっかり働こうかなあ。」

そうぼんやりと考えている方にピッタリのポジションが
当社のSV(カスタマーサポート業)です!

スマホ用ゲームアプリのカスタマーサポートを行う
新チームを一緒に作っていただきます。

そして、30代のママさんが数多く活躍している当社では
「働きやすさ」が大きな魅力♪

◎勤務地が宮城・福島県のため、地元で働ける!
◎土日祝休みに加え、有給休暇もご用意
◎残業は月に20h以下で家庭を大事にできる!
◎残業代1分単位で支給
◎服装自由

チームを引っ張るマネジメントを行いながら、
あなたのペースで活躍しませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 \未経験・ブランクのある方も大歓迎!/
★高卒以上
★マネジメント経験をお持ちの方(年数・業界は不問です)
★ExcelやWordに親しみがある方

《こんな方にオススメのお仕事です!》
★マネジメント経験を活かしたい方
★仕事と家庭を両立させたい方
★地元で働きたい方
★インターネットをよく活用する方

【あると望ましい経験・能力】
カスタマーサポートやコールセンターでの経験をお持ちの方は特に歓迎しています!

【過去に採用した転職者例】
当社の中途転職者の割合は100%!そのため、スキルや経験がなくても気兼ねなくすぐになじめることが出来る環境です。
給与 【正社員】
月給19万円~

【契約社員】
月給17万円~

※上記給与はあくまで目安であり、選考を通じて経験等を考慮のうえ決定します。
※残業代は別途、1分単位で支給いたします
※試用期間3ヶ月あり(期間中、待遇・福利厚生の差異はありません)
勤務地詳細 【仙台宮城野センター】
宮城県仙台市宮城野区榴岡4-6-1 東武仙台第1ビル3階
《アクセス》
JR「仙台駅」から徒歩3分、東西線「宮城野原駅」から徒歩1分

【郡山センター】
福島県郡山市虎丸町24番8号 富士火災郡山ビル7階
《アクセス》
JR東北本線「郡山駅」から徒歩13分
勤務時間 《正社員》
9:00~18:00

《契約社員》
★2つの勤務スタイルから、生活リズムに合ったものを選べます♪
【1】9:00~18:00
【2】23:00~8:00

※実働8時間

【残業について】
残業は月に20時間以下です!お仕事終わりでも自分の時間をしっかり確保できるのが特徴!仕事と家庭を両立できる生活を実現できます。また、残業代は1分単位で支給いたします♪
休日 年間休日120日~!
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆有給休暇(10日~20日付与)
◆夏季休暇(3日間)
◆年末年始休暇(6日間)
◆誕生日休暇
◆慶弔休暇
◆生理休暇
◆出産休暇
◆忌引き休暇
◆結婚休暇(3日間)
◆産前・産後休暇
◆育児休暇

◎正社員、契約社員ともに休日休暇の差異はございません!
福利厚生 ◆昇給年1回
◆決算賞与年1回(業績によって支給あり)
◆各種社会保険完備
◆残業代支給(1分単位で支給します♪)
◆休憩室完備
◆正社員登用制度
◆交通費支給(月/5万円)
◆定期健康診断
◆服装・ピアス・ネイル・髪型自由
◆資格取得支援制度
◆従業員持株会
◆インフルエンザ予防接種
◆レクリエーション費補助(懇談会の費用を年2回補助します)

◎正社員、契約社員ともに福利厚生の差異はございません! 
◎郡山のみ車通勤可能です(駐車場代一部支給・別途上限の規定有)
会社からの
メッセージ
ベンチャー企業、新規事業・新サービスの立ち上げをサポートいたします。
「すべてのインターネット利用者に、安心・安全」を提供している当社。「お客様の成長が自社の成長にもつながる」という考えの下、スタートアップを中心としたお客様との信頼関係の構築を目指しています。業績も好調で、新サービスのゲームのユーザーサポート事業も発足!今後も、東北地方にて拠点を増やすことで、復興支援として経済活性化と企業活動へ貢献していきます。

PR・特記事項

女の転職!取材レポート 今回は同社の部長である清川さんにお話をお伺いすることができました。取材班の質問に対し、テキパキと答えてくださり、時にはユニークな冗談をはさむ。ゆっくりと話すペースが心地よく、「困った時に、優しく包んでくれそうな方だな」という印象を受けました。そんな方が職場をしっかりと見守ってくれているからこそ、社員も安心してお仕事に取り組めているのだろうとイメージが湧きました。
この仕事で磨ける経験・能力 【教育制度について】
入社後はOJTを通じて先輩スタッフに教わりながら、お仕事の流れを学びます。研修の期間は設けておらず、逐一、周りの先輩からお仕事内容について学んでいくスタイルです♪
正社員登用・配属部署など 【正社員登用について】
契約社員から正社員登用したケースが実際にございます!

会社について

イー・ガーディアン東北株式会社

事業内容 ◆仙台宮城野センター
◆仙台泉センター
◆郡山センター
◆東京営業所
《すべてのインターネット利用者に安心・安全を提供いたします。》

具体的には・・・
◆ソーシャルメディア、ゲームの運用に関わる監視、サポート業務
◆キャンペーン事務局代行
◆安否確認サービス
◆経理業務 など
設立 2012年6月1日
代表者 鳥澤 健彦
上場分類 非公開
従業員数 94名(2018年9月末現在)

【中途入社者の割合】
中途入社者100%人
PR・特記事項

【選考プロセス】

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接(1回)

▼【STEP3】内定!

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
9830852
宮城県仙台市宮城野区榴岡4-6-1 東武仙台第1ビル3階
022-292-5375

問い合わせ

イー・ガーディアン東北株式会社

https://www.eg-tohoku.co.jp/

【住所】

〒983-0852

宮城県仙台市宮城野区榴岡4-6-1 東武仙台第1ビル3階


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

022-292-5375

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イー・ガーディアン東北株式会社

SV(カスタマーサポート業)◆未経験歓迎◆中途入社100%◆残業月20h以下

正社員 Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
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