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情報掲載期間:2024年3月14日～2024年4月24日

情報提供元:エン転職

株式会社フェローシップ

正社員

ITサポートスタッフ（未経験歓迎）◆未経験者月給25万円以上／経験者月給28万円以上／在宅ワークあり

フレックス 週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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埼玉県（社内SE）の新着転職・求人情報

仕事内容

大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ対応やデータ入力業務をお任せ。継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です！

<具体的な仕事内容>
・お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話）
・データ管理（管理画面への情報入力）
・手順書、マニュアル、FAQの作成
・PCやモバイル機器の初期化、設定　
・サーバーやネットワークの設定、不具合対応
・社内SEとして社員のサポート
・ヘルプデスクとして、IT全般のサポート
・RPA、AI、VBA等を駆使した自動化や業務効率化のサポート
・専門性の高いテクニカルサポート
など

＜実績＞
◇広告代理店／ITサポート　
◇政府系機関／ITサポート　
◇化粧品メーカー／ITサポート　
◇外資メーカー／ITツールのヘルプデスク
◇エネルギー系企業／海外支社のヘルプデスク（英語使用）
◇ゲーム開発企業／カスタマーサポート
◇エンタメ系企業／ITサポート

■着実にスキルアップできる環境
たとえば、早期に活躍したい方には『スキル・キャリアプランに合わせた案件』を紹介したり、経験がない方には基礎を学んでから、簡単な補助業務をお任せしたり。学びながら自分にあった分野も探せるため、モチベーション高くステップアップが可能です。

■有名企業にも携われます
未経験からスタートした先輩も、今では「ヘルプデスクやサポートエンジニア、情報システム部門での社内SE」として活躍中。お客様先での担当領域が広がったり、メンバーのマネジメント業務を行なったりと、できることが増えるたびに自分の成長を実感しています。

この求人のポイント

■“知識ゼロ”から急成長！
入社後は、一人ひとりの経験に合わせて、教育担当スタッフがノウハウをお教えします。質問も気軽にできるため、「ITって？」「Windowsの設定？」という方でも問題ナシ。未経験から「PCなら任せて！」と言えるスキルが身につきます。

■“希望の仕事”に出会えます！
成長企業を中心に多数の受注を獲得している当社だからこそ、挑戦できる案件も豊富。「最初はシンプルな事務ワークからスタート」「慣れてきたらより専門性の高いサポート案件に挑戦」といった、“段階的なステップアップ”が可能です。

■“働きやすさ”も万全です！
【残業月10時間以内＋年間休日124日】を実現する当社は、働きやすさにこだわりあり。完全週休2日制（土・日）に加え、【未経験でも月給25万円以上スタート】で収入もしっかり確保できるため、旅行の予定も気軽に立てることができますよ。

丁寧なサポート体制が整っているからこそ、まずは「挑戦したい」という気持ちがあればOK。あなたも当社で、将来も安心の「手に職」を付けてみませんか？

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK

★意欲・人柄重視の採用です！
★社会人経験10年以上の方も歓迎します！

＼＼こんな方、歓迎です！／／
□イチからITスキルを身につけたい！
□キャリア支援が充実した会社がいい！
□資格を取得して手に職をつけたい！
一つでも当てはまれば、ぜひご応募ください。

▼以下のような経験は活かせます▼
・営業、事務、コールセンター、カスタマーサポートの経験
・カスタマーサクセス、ITサポート、ヘルプデスク、インフラエンジニアの経験
・Excel、PowerpointなどOffice365の実務経験
・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験
・仕事における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験
もちろん、上記経験がなくても問題ありません。「やってみたい！」という気持ちがあればOKです！
給与 ＼転職後平均で年収＋48万円UPしています！／
■未経験者
月給25万3100円～＋各種手当

■経験者（Web・IT業界の経験がある方）
月給28万円～37万円＋各種手当

※上記給与額はみなし残業手当（月30時間分・4万8100円以上）を含みます。
※上位等級（マネージャークラスなど）はみなし残業手当（月45時間分・7万3300円以上）を含みます。
※超過分の残業手当は別途支給いたします。
※経験・能力を考慮し決定いたします。
勤務地詳細 プロジェクト先は東京23区を中心とした首都圏内のプロジェクト
※希望を考慮して決定します。
※転勤はありません。
※取引企業先によっては、ハイブリット型（出社＋リモート）を含むリモートワークを導入しています。

＜取引企業先＞
■東京23区内
千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川など

■神奈川
横浜・川崎・相模原・横須賀・平塚・茅ヶ崎・大和・厚木など

■埼玉
和光・土呂・朝霞など

■関西
守口、大阪、池田、吹田、京都、兵庫、伊丹など

＜本社＞
東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F

＜関西支社＞
大阪府大阪市中央区南本町4丁目5-7 東亜ビル1003号室
勤務時間 取引企業先により勤務時間が異なります。

■9：00～18：00（実働8時間）
■フレックスタイム制（標準労働時間8時間／取引企業先に準ずる）
※取引企業先により異なる場合があります。

★残業は月平均10時間（1日平均30分程度）以下。メリハリある働き方で、プライベートの時間も大事にできます！
休日 ＜年間休日124日＞
■完全週休2日制（土・日／シフト制）
■祝日
■GW休日
■夏季休日（8/14～8/16 ※カレンダーによって前後）
■年末年始休日（12/30～1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる）
■有給休暇
■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能）
■産前・産後休暇　★男性、女性ともに取得実績あり！
■育児休暇　★男性、女性ともに取得実績あり！

★自分の時間を大切にできる職場です！
メリハリある働き方で、仕事終わりに英語や中国語を勉強したり、アニメやゲーム、映画、韓国ドラマ、スポーツの趣味を満喫する先輩もたくさんいます。
福利厚生 ■昇給／給与改定年2回（6月・12月）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（月3万円まで）
■時間外手当（みなし残業30時間の超過分を支給）
■企業型確定拠出年金（401K）
■資格取得制度
■研修制度
■定期フォローアップ面談
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■各種社員交流イベント
■社内部活動制度
■在宅勤務可
■服装自由
■副業OK
■出産・育児支援
■オフィス内禁煙・分煙
■時短勤務OK（取引企業先に準ずる）
■20代の管理職登用実績あり
■女性管理職登用実績あり
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

フェローシップのフォロー体制 まずは基礎から学べる学習計画を一緒に考えます。当社では一人ひとりのスキルや経験、希望するキャリアなどに応じた学習方法を設定しています。未経験の方には分かりやすさを優先した参考書をおすすめしたり、IT経験がある方には専門性を高められる学習にしたり。相談しながら進めましょう。

また「この分野に挑戦したい」「いつまでに目標を達成したい」などの希望があれば、それを重視して学習計画を設計することも可能。その上で、年6回の定期面談も行なっていきます。人事考課は成長過程も含めて評価するので、あなたの頑張りを見逃しません。
先輩にインタビューしてみました！ 新卒から他業界で事務職に就いていましたが、同じ業務ばかりで「このままで大丈夫なのかな？」と思うようになりました。それをきっかけに興味を持ったのがIT業界です。今後も活かせるスキルを身につけて、自分自身のキャリアを見つめ直したいと思い転職しました。

IT知識も資格もなくゼロから始めた私ですが、今ではITパスポートも取得して日々成長しています。フェローシップはフォロー体制が充実しており、イチから着実にステップアップできて良かったです。実践に活かせるよう知識を落とし込めていると感じています。これからも積極的に経験を積んでいきたいすね。（20代後半・女性）

会社について

株式会社フェローシップ

事業内容 1．Domestic HR
・人材派遣
・スーパーアシスタント
・人材紹介

2．Global
・Global人材派遣
・Global人材紹介
・TENJee プラットフォーム
・グロキャリ in JAPAN プラットフォーム
・Global Solutionサービス
・HSK就職フェア
・中国 人材紹介

3．Global Engineer
・グローバルエンジニア

派遣業番号 派13-300541
紹介業番号 13-ユ-300394
設立 2004年
代表者 代表取締役社長　小山 剛生
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5210万円／
772名（2023年5月31日時点）
31億7300万円（2023年5月期実績）
27億4200万円（2022年3月期実績）
22億1716万円（2021年3月期実績）
20億9877万円（2020年3月期実績）
17億7871万円（2019年3月期実績）
問い合わせ

株式会社フェローシップ

http://www.f-ship.jp/

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フレックス 週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎
Web制作スタッフ(経験浅め・職種未経験OK)◆未経験者月給25万円以上/経験者月給28万円以上正社員
フレックス 週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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