正社員
ITサポートスタッフ◆年休124日／未経験者月給25万円以上／経験者月給28万円以上／在宅ワークあり
フレックス
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年4月25日～2024年6月5日
情報提供元:
株式会社フェローシップ
仕事内容
大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ対応やデータ入力業務をお任せ。継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です！
＜こんな業務を行ないます＞
・問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
・データ入力・集計
・書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど）
・PCやモバイル機器の設定・初期化 など
※案件により異なります
※当社実績は【プロジェクト先実績】欄もご覧ください！
＜経験のある方は、以下のような案件をおまかせします＞
・サーバーやネットワークの設定、不具合対応
・社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート
・専門性の高いテクニカルサポート（自動化・業務効率化など）
＜仕事のポイント＞
■大手企業・成長企業に携われます
未経験からスタートした先輩も、今では「ヘルプデスクやサポートエンジニア、情報システム部門の社内SE」として活躍中。お客様先での担当領域が広がったり、メンバーのマネジメント業務を行なったりと、できることが増えるたびに自分の成長を実感しています。
■着実にスキルアップできる環境
まずは基礎から学べる学習計画を一緒に考えます。当社では一人ひとりのスキルや経験、希望するキャリアなどに応じた学習方法を設定しています。経験がない方には分かりやすさを優先した参考書をおすすめしたり。IT経験がある方には、専門性を高められる学習にしたり。基礎を学んで、簡単な補助業務からのスタートも大歓迎です。相談しながら進めましょう。
■万全のフェローシップのフォロー体制
「この分野に挑戦したい」「いつまでに目標を達成したい」などの希望があれば、それを重視して学習計画を設計することも可能。その上で、年6回の定期面談も行なっていきます。人事考課は成長過程も含めて評価するので、あなたの頑張りを見逃しません。
この求人のポイント
★バツグンの働きやすさ！
「自分時間も、収入も、しっかり確保したい」だから、転職先に当社を選びました。というのも、当社は【残業月10時間以内＋年間休日124日】で【完全週休2日制】。しかも、【未経験でも月給25万円以上スタート】！転職してから、憧れだった海外旅行も気軽にいけるようになりました！
★同じ会社で長く働ける安心感◎
それに、将来ライフステージが変化しても、仕事を続けられる環境も魅力的で！たとえば、産前・産後休暇や育児休暇は男性、女性ともに取得実績あり。プロジェクト先も多くて挑戦できる案件も豊富なので、希望にマッチする仕事に出会えます！
★未経験からITデビュー！
前職は事務職だったので、全くの未経験スタート。「ITって何？」「スマホしか持っていない…」というレベルから、一歩ずつ成長。気づいたら国家資格『ITパスポート』も取得！当社は、文・理問わず未経験者へのフォロー体制がすごく充実しているので、安心でしたね。
これからも自分時間を大切にしながら、成長していきたいです！（20代・女性）
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ★意欲・人柄重視の採用です！ ★社会人経験10年以上の方も歓迎します！ ＼＼こんな方、歓迎です！／／ □イチからITスキルを身につけたい □キャリア支援が充実した会社がいい □資格を取得して手に職をつけたい 一つでも当てはまれば、ぜひご応募ください。 ▼以下のような経験は活かせます▼ ・営業、コールセンター、カスタマーサポートの経験 ・カスタマーサクセス、ITサポート、ヘルプデスク、インフラエンジニアの経験 ・Excel、PowerpointなどOffice365の実務経験 ・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験 ・仕事における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験 もちろん、上記経験がなくても問題ありません。「やってみたい！」という気持ちがあればOKです！ |
| 給与 | ＼転職後平均で年収＋48万円UPしています！／ ※研修期間中も満額支給いたします。 ■未経験者 月給25万3100円～＋各種手当 ■経験者（Web・IT業界の経験がある方） 月給28万円～37万円＋各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当（月30時間分・4万8100円以上）を含みます。 ※上位等級（マネージャークラスなど）はみなし残業手当（月45時間分・7万3300円以上）を含みます。 ※超過分の残業手当は別途支給いたします。 ※経験・能力を考慮し決定いたします。 |
| 勤務地詳細 | プロジェクト先決定後は、東京23区を中心とした首都圏内や関西のプロジェクト先に常駐していただきます。 ※転勤はありません。 ※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型（出社＋リモート）を含むリモートワークを導入しています。 ＜プロジェクト先＞ ■東京23区内 千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川など ■神奈川 横浜・川崎・相模原・横須賀・平塚・茅ヶ崎・大和・厚木など ■埼玉 和光・土呂・朝霞など ■関西 守口、大阪、池田、吹田、京都、兵庫、伊丹など ＜本社＞ 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F ※研修期間中は、本社で業務を行います。 ＜関西支社＞ 大阪府大阪市中央区南本町4丁目5-7 東亜ビル1003号室 |
| 勤務時間 | プロジェクト先により勤務時間が異なります。 ■9：00～18：00（実働8時間） ■フレックスタイム制（標準労働時間8時間／プロジェクト先に準ずる） ※プロジェクト先により異なる場合があります。 ★残業は月平均10時間（1日平均30分程度）以下。メリハリある働き方で、プライベートの時間も大事にできます！ |
| 休日 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制（土・日／シフト制） ■祝日 ■GW休日 ■夏季休日（8/14～8/16 ※カレンダーによって前後） ■年末年始休日（12/30～1/3 ※プロジェクト先カレンダーに準ずる） ■有給休暇 ■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能） ■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！ ■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！ ★自分の時間を大切にできる職場！ メリハリある働き方で、仕事終わりに英語や中国語、韓国語を勉強したり、アニメやゲーム、映画・韓流ドラマ、スポーツの趣味、アパレルブランドで買い物、犬や猫などペットの動物と過ごすなど、自分の時間を満喫する先輩も多数。 |
| 福利厚生 | ■昇給／給与改定年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（月3万円まで） ■時間外手当（みなし残業30時間の超過分を支給） ■企業型確定拠出年金（401K） ■資格取得制度 ■研修制度 ■定期フォローアップ面談 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■各種社員交流イベント ■社内部活動制度 ■在宅勤務可 ■服装自由 ■副業OK ■出産・育児支援 ■オフィス内禁煙・分煙 ■時短勤務OK（プロジェクト先に準ずる） ■20代の管理職登用実績あり ■女性管理職登用実績あり |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| プロジェクト先実績 | ◇広告代理店／ITサポート ◇政府系機関／ITサポート ◇化粧品メーカー／ITサポート ◇外資メーカー／ITツールのヘルプデスク ◇エネルギー系企業／海外支社のヘルプデスク（英語使用） ◇ゲーム開発企業／カスタマーサポート ◇エンタメ系企業／ITサポート |
|---|---|
| 先輩にインタビューしてみました！ | 元々は新卒から他業界で事務職に就いていました。日々同じ業務の繰り返しで「将来大丈夫なのかな？」と不安を感じたことが転職のきっかけです。今後も活かせるスキルを身につけながら、自分の手でキャリアを築きたいと思いIT業界に興味を持ちました。 IT知識ゼロからのスタートでしたが、レベルに合わせたビジネス研修や、業界経験者による定期セミナーの実施、キャリアに関する面談や、配属後は営業とキャリア支援が１名ずつ付くなど万全のフォロー体制があり、安心して成長できる環境があったのが良かったです。現場で使えるような知識が身についていると日々実感。これからもいろんな経験を積んでいきたいですね。 （20代後半・女性） |
会社について
株式会社フェローシップ
| 事業内容 | 1．Domestic HR ・人材派遣 ・スーパーアシスタント ・人材紹介 2．Global ・Global人材派遣 ・Global人材紹介 ・TENJee プラットフォーム ・グロキャリ in JAPAN プラットフォーム ・Global Solutionサービス ・HSK就職フェア ・中国 人材紹介 3．Global Engineer ・グローバルエンジニア 派遣業番号 派13-300541 紹介業番号 13-ユ-300394 |
|---|---|
| 設立 | 2004年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小山 剛生 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 5210万円／ |
| 問い合わせ |
株式会社フェローシップ http://www.f-ship.jp/ |
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| 特徴 |