商社の受注事務（未経験歓迎）◆創業60年の安定基盤／住宅・家族手当など充実／賞与年3回／残業ほぼなし

仕事内容

「自動車ガラスを欲しい」というお客様の注文（電話・メール・Faxなど）を受けたら、必要な情報を確認。そのデータを専用システムに入力していきます。
※「自動車に詳しくない方」も、イチから教えていきます（詳しくは「教育制度」をご覧ください）。

【扱う商品は】
メインに扱うものは、自動車ガラス。国産車で約2500種、輸入車は約1万2000種類があります。その他にも、自動車関連の製品（接着剤・工具・フィルムなど）も扱います。種類は沢山ありますが、いきなり全てを覚えなくても大丈夫。「まずはこの分野から強くなろう」といった具合に、一つずつ得意分野を増やしてください。

【お客様は】
ヤナセや、BMWなどの大手企業を中心に、自動車ガラス施工店やカーディーラー、整備工場など様々なお客様と取引があります。

【お任せする仕事は】
■お客様対応（受注問合せの約6割が電話です）
お客様からの注文・問合せが入るので、車種、車輌情報などをヒアリングし、必要なガラスの種類・在庫状況を確認します。

■データ入力・出荷手配
お客様から注文を受けたら、受注内容を専用のシステムに入力。そのデータをもとに、商品管理センターのスタッフが商品の梱包・出荷手配をしていきます。

【困った時は？】
「商品について何でも知っている」商品管理センター出身の先輩もいるのでご安心を。また「〇〇さんは輸入車に強い」といったように、メンバーそれぞれが得意分野を持っているので、分からないことは何でも相談できる環境です。