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情報掲載期間:2024年3月1日~2024年4月25日

情報提供元:女の転職type

遠州鉄道株式会社 保険事業本部

正社員

コールスタッフ(既存のお客様対応)*未経験OK&年齢不問*研修1ヶ月*残業なし

Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

■くるみん認定企業!ワーキングママ活躍
■コールスクリプト(台本)&1ヶ月の研修あり!
■先輩がすぐ隣にいるので、いつでも相談できる♪
■アポイントを取るだけで営業はナシ!ご契約済みのお客様へのご連絡

既にアフラックの保険に加入しているお客様にお電話し、
営業スタッフが訪問する日時のお約束を取得していただきます。

【入社後の流れ】
▼まずは座学研修から実施
入社時に経験や知識は一切不要!
座学や講習を通し、保険業界の基礎知識や、商品の内容、お仕事の流れを
約1ヶ月かけて、把握していただきます。

コールスタッフは保険の内容には踏み込みませんが、
保険会社のシステムを把握しなければなりません。
そのため、試験を受験して資格を取得する必要があります。

▼コールスクリプトを元にお客様へお電話
「長くご継続いただいているので、契約内容の確認のため、
営業が訪問させていただくお時間を頂戴できないでしょうか。」
とお電話します。

先輩社員がしっかりサポートするので、
わからないことがあればすぐに聞いてくださいね♪

▼アポイントの獲得までを担当
電話口での保険説明や商品提案はなく、
営業活動をするのは別のスタッフです。

☆台本が用意されていますし、
業務を進めながら理解を深めていただければ問題ありません。

☆仕事は個人で行う一方、
「この営業さんのこの日のアポイントをみんなで獲得しよう!」と、
チームで目標を決めて取り組むことも。
チームワーク抜群の環境なので、
未経験の人もスグに馴染んでいただけるはずです。


柔軟なワークスタイルで理想の生活が手に入る!
■原則土日祝休みですが、平日休みも取得OK!お休みのシフトはあなた次第で調整可能
■早く帰れるように9時~18時、朝はゆっくり11時~20時など変更OK
■定時退社が基本だから、仕事終わりの予定も立てやすい
■有給休暇も取りやすい!
など、柔軟に勤務ができます。

例えば、3連休~5連休を取得し、趣味のライブ観戦に行ったり、家族と旅行に行ったり…と、自由に過ごすことが可能!プライベートも充実させつつ、仕事にも集中できる環境です◎

40代50代も活躍中!久々の正社員復帰も応援します!
子育て世代が多数活躍する当社。育児への理解がある社員が多くいるため、学校行事などへも柔軟に対応が可能です。子供手当をはじめとする福利厚生が充実しているほか、年1回の働き方アンケートで職場環境を改善しています。
「子育てが落ち着いてきたから正社員に復帰したい!」という方にもピッタリな職場です◎

遠州鉄道株式会社 保険事業本部の画像・写真 遠州鉄道株式会社 保険事業本部の画像・写真 遠州鉄道株式会社 保険事業本部の画像・写真

この求人のポイント

《営業や商品説明なし&既存顧客へのご連絡のみ》
あなたの電話一本が、お客様のよりよい人生につながる。
【残業ほぼなし】毎日定時退社がキホン♪
【フレックスOK】1日8h好きな時間帯で働ける♪
【出勤日変更OK】急なスケジュール変更もOK♪
【ブランクOK】フルタイム復帰したい方歓迎!
【事務未経験OK】オフィスワークデビューを応援!
━━…

お客様を長期的にサポートする“保険”。
安心してご継続いただくために
加入中の保険の定期点検が必要です。

そのフォロー訪問の日時を設定するのがコールスタッフ。
営業活動や商品説明は一切ナシで“お約束”を頂戴するだけ!
お客様にとって、大切な機会であることをご説明し
ご訪問の趣旨を理解いただくことが大切です。

1本のお電話がお客様の人生をサポートする一歩になります。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ■業界・職種未経験の方も大歓迎!
■PCで簡単な入力ができればOK
■学歴不問
※月に4日間、土日祝の出勤が可能な方
 (浜松本社は月2日間)

☆40代50代からスタートした社員も活躍中!

【あると望ましい経験・能力】
□お電話を用いた業務経験をお持ちの方

【ワーキングママ歓迎】
≪ワーキングママが多数活躍中≫
スケジュールはご自身の予定に合わせて決められます。
平日のお子様の学校行事なども参加可能です!
育休からの復職率は90%以上。
当社はくるみん認定企業として「頑張るママ・パパ」を応援します!

【過去に採用した転職者例】
元バスガイド・元百貨店スタッフも活躍中!
接客・販売・営業・営業事務など、
人と会話をするお仕事の経験をお持ちの方も歓迎します。
給与 ■東京/大阪
月給220,400円+賞与(年2回)+交通費規定支給

■名古屋
月給205,400円+賞与(年2回)+交通費規定支給

■静岡/浜松 
月給175,400円+賞与(年2回)+交通費規定支給

★残業代全額支給
★インセンティブあり
★昇給年1回(規定あり)
★子ども手当(子供1人につき月1.5万円支給)※ご自身の扶養に入れる場合のみ
※試用期間12ヶ月(期間中の待遇に差異はありません)
勤務地詳細 ★東京/大阪/愛知/静岡で募集!転勤なし★

■東京営業所
東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウェスト 8階

■大阪営業所 ★6月に移転予定!
大阪府大阪市北区堂島2-2-2 近鉄堂島ビル18階

※5月までは難波営業所での勤務となります
・大阪難波営業所(大阪市中央区難波4-4-1 難波駅前四丁目ビル12階)

■名古屋営業所
愛知県名古屋市名東区名東本通2-32 星ヶ丘イーストビル4階

■静岡営業所
静岡市駿河区稲川2-2-1 セキスイハイムビルディング5階

■浜松本社静岡県浜松市中央区鍛冶町319-28 遠鉄鍛冶町ビル
※5月までは、浜松市中央区旭町12-1 遠鉄百貨店新館事務所フロア10階 勤務

【詳細・交通】
■東京営業所
東京メトロ丸の内線「西新宿駅」より徒歩4分

■大阪営業所
大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」より徒歩3分
JR東西線「北新地駅」より徒歩4分
各線「大阪駅」「梅田駅」より 徒歩7分

■大阪難波営業所
大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」より徒歩1分

■名古屋営業所
名古屋市営地下鉄東山線「星ヶ丘駅」より徒歩6分

■静岡営業所
JR東海道線「静岡駅」より徒歩6分

■浜松本社
JR「浜松駅」徒歩5分

※5月までは、下記アクセスとなります
JR「浜松駅」より徒歩1分
遠鉄「新浜松駅」より徒歩1分

【転勤の可能性】
☆転勤はありません。
勤務時間 9:00~20:00(実働8時間/希望シフト制)

★勤務時間やお休みは、ご自身で決定・申請するスタイル。
9:00~18:00、10:00~19:00など、都合に合わせて設定できます。

★交代制や当番制ではないため、急な変更も気兼ねなくできます。
子どもの病気による早退やお休みなど、柔軟に対応します!

【残業について】
定時退社が基本♪
残業はほとんどありません。
休日 《年間休日120日》
◆週休2日制(原則土日祝休み)
┗月4日間、土日祝の出勤あり(浜松は月2日間)
他の人の都合を調整する必要はなく、
ご自身の都合により選択していただくことができます。
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇※入社6ヵ月経過後10日付与
◆産前産後・育児休暇

【産休育休活用例】
≪くるみん認定企業!≫
社員250人中約50人ほどが子育て世代の女性社員。
産育休を取得する社員は、全体で常時5名以上おり、
産育休明けは、ほとんどの社員が復帰しています。
福利厚生 ◆昇給年1回(上限あり、当社規定による)
◆賞与年2回(6月・12月)
◆子供手当(子供1人につき月1.5万円支給)※扶養規定あり
◆社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆交通費支給(当社規定による)
◆屋内禁煙
会社からの
メッセージ
遠鉄グループの安定基盤あり!今後も地域の暮らしに貢献していきます。
静岡エリアを中心に鉄道やバスなどの運輸事業からスタートした『遠州鉄道株式会社』。現在では、不動産や保険など、地域の暮らしに貢献する多様な分野で事業を展開し、好調な業績を続けています。特に保険事業は、アフラック募集代理店として全国8,000社の中でトップクラスの成績。コロナ禍でも拠点を東名阪に拡大し、さらなる飛躍を目指します。

PR・特記事項

アピールポイント1 助け合いながらチームで業務を進めています!
互いに協力し、助け合える風土が特徴的な当社。社内システムで情報交換を常に行っています。営業さんからの感謝のコメントもやりがいにつながります。
また、仕事もプライベートも関係なく、どんなことでも話せる仲間が多くいます。家庭のことや子どもの部活のこと、夕飯の献立について…。互いを理解しながら仕事が出来ることは、働きやすさにも繋がっています。
アピールポイント2 長期にわたりお客様を支える保険だから。
何かがあったときに役立つ保険。一方で一度加入してから、見直す機会も多くありません。だからこそ、お客様の役に立てる保険の状態を保つために、営業によるフォロー訪問の日時を設定するのが私たちコールスタッフです。商品説明や営業活動は一切行わないため、入社時の保険知識は一切不問。研修で一から学べるので、自分にも役立てる知識が身に付けられることも魅力です!
女の転職!取材レポート 営業プロセスを分業化しており、訪問日時を約束するコールスタッフや、商品を提案するコンサルタント、事務がメインのアシスタント…と、得意なことに専念して効率的に業務を進められます。チーム内で助け合う文化も同社の大きな魅力。新しいスタートを切りたい方にピッタリの求人です!この機会にぜひご応募してみてはいかがでしょうか。
この仕事で磨ける経験・能力 【教育制度について】
約1ヶ月間の研修あり!
しっかりと準備をしてから業務に臨んでいただけます。

≪研修内容≫
・アフラックの商品知識
・優秀な社員による講習
・顧客リストを見て、計画的にお電話をかけるための練習

★働きながら保険の知識が自然と身につき、自身や家族の将来に活かせるのも嬉しいポイントです。

会社について

遠州鉄道株式会社 保険事業本部

事業内容 …*くるみん認定企業*…

◆生命保険募集業
◆損害保険代理業
◆運輸事業
◆不動産事業
◆旅行業
◆広告業 他

【グループ会社】
株式会社遠鉄百貨店
株式会社遠鉄ストア
静岡トヨタ自動車株式会社
株式会社トヨタレンタリース浜松
遠鉄石油株式会社
遠鉄観光開発株式会社
遠鉄建設株式会社
株式会社遠鉄自動車学校
遠鉄システムサービス株式会社
遠鉄アシスト株式会社
設立 1943年11月1日
代表者 取締役社長/ 丸山晃司
上場分類 非公開
従業員数 8,456名(2023年3月31日現在 ※グループ連結)人
PR・特記事項

【選考プロセス】

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(適性検査、面接)

▼【STEP3】2次選考(面接)

▼【STEP4】内定

■ご応募から内定までは4週間を予定しております
■面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
■応募の秘密厳守します

問い合わせ

遠州鉄道株式会社 保険事業本部


【住所】

〒430-8655

静岡県浜松市中央区旭町12-1
遠鉄百貨店新館事務所フロア10階


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

0120-117-992

遠州鉄道株式会社 保険事業本部

コールスタッフ(既存のお客様対応)*未経験OK&年齢不問*研修1ヶ月*残業なし

正社員 Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
  • 東京都,岐阜県,愛知県,大阪府
  • ■東京/大阪月給220,400円+賞与(年2回…
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