契約・嘱託社員
法人様からのお問い合わせ対応｜未経験OK*残業ほぼ無*20代～30代活躍
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
情報掲載期間:2024年6月21日～2024年7月18日
情報提供元:
NEW
株式会社テクノウェアシンク【東証プライム上場グループ企業】
仕事内容
【法人様からのお問い合わせに対する電話応対・事務業務♪】年間休日120日以上*日勤のみ*産育休の取得実績多数*長期休暇あり*3ヶ月の研修あり*残業ほぼなし
大手損害保険会社にて、法人様からのお問い合わせ対応をお任せします！
≪具体的なお仕事内容≫
◆自動車保険の商品に関する照会対応
◆保険書類を作成するシステムの操作案内
◆事務手続きの照会対応
◆見積書などの作成
◆照会対応の履歴作成
≪こんなお問い合わせに対応します！≫
「商品規定について質問なのですが…」
「システムの操作方法を教えてください！」
「契約手続きを更新したいです」
「契約書類を作成してください」
など、様々なサポートを行っていただきます。
★自動車販売店（ディーラー）様からの対応がメインのお仕事となります。保険の営業・勧誘、お客様への提案などのお仕事は一切発生しませんので、ご安心ください！
※変更の範囲：上記を除く当社業務全般
“ありがとう”の声が嬉しいお仕事♪
日々お仕事に取り組む中で、「システムの操作方法がわからなくて困っていたけど、●●さんがわかりやすく教えてくれて助かりました！」といった、感謝の言葉をいただくことも多数。
FAQが充実しており、ワード検索を活用して回答ができるため、未経験の方もご安心ください◎
また、すでにお取引のあるディーラー様からのお問い合わせがメインなので、クレーム対応はほとんどありません。
「調べてくれてありがとう！」とたくさんのディーラー様に喜んでいただけるお仕事です♪
自分の時間も大切にできます！
＊残業ほぼなしで退勤後も充実＊
電話がかかってくる時間が決まっているので、営業時間外に対応することはありません。
残業はほとんどなく、退勤後に友人とディナーに行ったり、趣味を楽しんだりできます♪
＊安定した生活リズムで働ける＊
シフトは、10:00～18:00、11:00～19:00の2パターン。（配属先によります）
働く時間帯に大きな差がなく、休む曜日も相談できるので、規則正しく働くこともできます◎
「遅番だから朝はゆっくり11時出社」「早番の日は退勤後に遊ぶ予定を入れよう」など、有効活用できるのも嬉しいポイントです！
＊まとまったお休みもあり＊
有給休暇は基本的に希望のタイミングで取得でき、土日の休暇も相談可能。
4日間の年末年始休暇など、長期休暇も充実しています♪
この求人のポイント
人と関わる仕事を続けながら
ずっと活かせる専門知識を手に♪
「人と関わる仕事は好き」
「でも専門性やスキルも身につけたい」
そんな方にピッタリなのが自動車保険に関するお問い合わせ対応です♪
お任せするのは自動車の損害保険に関する
ディーラー様からのお問い合わせに対応するお仕事。
「見積書の作り方が分からなくて困っている」
といったお問い合わせに対応する中で
暮らしに必要な“自動車保険”の専門知識が身につきます！
自分や身近な人が保険を見直す時など
私生活でも知見を活かすことが可能です◎
電話を通じてお話することで
相手にわかりやすく話すスキルや丁寧な言葉遣いも習得できます！
好きな仕事を続けながら
将来に活かせる知識・スキルを身につけませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20～30代活躍！人柄重視の採用≫ ◆未経験歓迎 ◆高卒以上 ◆PCの基本的な操作ができる方 └タイピング入力ができればOKです！ ※契約の更新有（初年度は年度末まで。その後は1年契約／通算契約期間に定めなし） ※人事評価制度に準ずる 【あると望ましい経験・能力】 ＼こんな方にピッタリ！／ □周囲から「明るいね」「元気がいいね」と言われたことがある □人と話すことが好き □新しい知識を身につけることが好き □私生活でも活かせる『自動車保険』の知識を身につけたい 【過去に採用した転職者例】 カフェ店員、介護スタッフ、スーパーの店員、アパレルスタッフ、ホテルスタッフなど様々な前職のメンバーが未経験から活躍中。 「ワークライフバランスが取れるオフィスワークがしたい」「人と関わる仕事がしたい」「専門的な知識を身につけたい」「人の役に立ちたい」といった理由から入社を決めています！ |
| 給与 | ≪昇給年1回あり！残業代は全額支給≫ ◆月給21万4,500円～＋各種手当 ※前職の給与・年齢・経験などを考慮の上、当社規定により決定いたします ※試用期間3ヶ月。期間中の給与・待遇・雇用形態に変更はありません ※残業代は全額別途支給します 【給与例】 ◆年収330万円／28歳／女性／入社3年目／SV ◆年収380万円／34歳／男性／入社6年目／サブリーダー ◆年収400万円／37歳／女性／入社10年目／サブリーダー |
| 勤務地詳細 | ★JR新宿駅より徒歩15分の好立地 取引先である、大手損害保険会社にて勤務していただきます。 ※既に当社社員が30人以上、チームで常駐していますので安心です♪ ≪勤務先≫ 東京都新宿区 ≪本社≫ 東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー ※変更の範囲：上記を除く当社関連勤務地 【詳細・交通】 ≪勤務先≫ JR山手線／埼京線／湘南新宿ライン／中央快速／中央総武線・東京メトロ丸ノ内線・都営新宿線／大江戸線「新宿駅」より徒歩15分 ≪本社≫ 都営三田線「内幸町駅」より徒歩5分 （霞が関駅・虎ノ門駅・新橋駅なども利用可） |
| 勤務時間 | ◆10:00～19:00（実働7時間／休憩60分） ※10:00～18:00、11:00～19:00の2パターンの勤務です（配属先による） ★週5日間の勤務で、原則固定休（月火・火水など）なので、規則正しく働くことも可能です ★毎月希望休を出すことも可能です！ ★冠婚葬祭、通院など、プライベートのお休みも気軽にご相談ください 【残業について】 どんなに多くても1日30分前後です。 メリハリのある労働環境のため、ワークライフバランスを意識した働き方ができます！ |
| 休日 | ≪年間休日120日以上≫ ◆完全週休2日制（シフト制／月～金で土・日・祝勤務の振替休日を取得できます） ◆年末年始休暇（4日） ◆有給休暇（入社半年経過後10日～／取得率70％） ◆特別休暇 ◆慶弔休暇 ◆リフレッシュ休暇（年3日） 【産休育休活用例】 産育休の取得実績が多数あり、産育休からの復帰率はほぼ100％！ 将来ライフイベントがあっても安心して続けられます◎ |
| 福利厚生 | ◆昇給年1回（人事評価制度に準ずる） ◆社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・企業年金基金） ◆通勤手当（会社規定に基づき支給。上限月5万円） ◆残業手当（残業時間に応じて別途支給） ◆保養所あり ◆資格取得支援制度あり └コンタクトセンター検定、MOSなど ◆着任前研修、着任後研修、入社年次別研修、OJT制度あり ◆外部セミナー受講制度あり ◆正社員登用制度あり ◆オフィス内禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
東証プライム上場のグループ企業で働く！大手企業との取引多数！ 東証プライム上場(株)ビジネスブレイン太田昭和のグループ企業として、損害保険会社をメインクライアントとした各種サービスを提供している当社。取引先には「あいおいニッセイ同和損害保険(株)」「東京海上日動火災保険(株)」「三井住友海上火災保険(株)」などの大手企業がメイン。現在も目覚ましく成長を続けています。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | みんなでサポートする温かな社風です◎ 配属先はスタッフの大半が女性。オフィスは温かな雰囲気なので、どなたでもスムーズに馴染めます◎わからないことがあれば、いつでも近くのメンバーがサポートしますのでご安心ください！配属先の先輩によるサポートに加え、現場のリーダー（当社社員）と定期的なミーティングによるフォロー体制も万全です◎ |
|---|---|
| 女の転職！取材レポート | 大手損害保険会社勤務ならではの働きやすさは、同社ならではの魅力。≪基本定時退社≫≪曜日固定のお休みで年休120日以上≫≪有給が取得しやすい≫など、無理なく続けられる環境だと感じました♪こうしたプライベートを大切にできる環境から、女性が多く活躍しており、中には勤続15年以上のメンバーもいるとのこと。最近では『健康経営優良法人2024』に認定されるなど、さらに働きやすい職場を目指して注力しているのだそうです！ |
| この仕事で磨ける経験・能力 | ◆保険に関する知識 ◆“声”でわかりやすく丁寧に受け答えするスキル などが身につきます！ 【教育制度について】 ＼3ヶ月間の研修あり／ ▼机上研修からスタート まずは、「保険の種類は？」「自動車の損害保険とは？」といった基礎からレクチャー。 よくあるお問い合わせなども少しずつ学んでいきましょう！ ▼実際の業務にトライ！ 電話を取りながら、対応方法を実践的に学べます。 慣れるまでは先輩が隣でサポートするので、未経験の方もご安心ください！ その後も机上研修と実戦を繰り返し行い、知識を定着させられます◎ |
| 正社員登用・配属部署など | 【正社員登用について】 「積極的に正社員に登用したい」という前提で採用を行っています。 実際に、これまで多くの契約社員が入社から2～3年後に正社員となっています！ 【配属部署概要】 現在は、20代・30代を中心に約30名のメンバーが活躍中。 無理なく続けやすい環境から、15年以上勤続している人もいます！ |
会社について
株式会社テクノウェアシンク【東証プライム上場グループ企業】
| 事業内容 | ◆ヘルプデスク/コールセンター業務 ◆インストラクター業務 ◆マニュアル・研修ツール作成業務 ◆データエントリー業務 ◆人材派遣/人材紹介業務 ◆システムテスト代行業務 |
|---|---|
| 設立 | 1992年3月23日 |
| 代表者 | 代表取締役 川口 邦彦 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 271名（2024年3月末）※出向者、パートタイマーを除く 【平均年齢】 38歳 【中途入社者の割合】 100％人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 ≪経験やスキルよりもあなたの人柄を知りたいので、ざっくばらんにお話しましょう！≫ |
| 問い合わせ |
株式会社テクノウェアシンク【東証プライム上場グループ企業】 【住所】 〒105-0003 東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【メールアドレス】 techr@technowarethink.co.jp |
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