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情報掲載期間:2022年6月28日~2022年8月22日

情報提供元:女の転職type

スプラウト株式会社

正社員

カスタマーサクセス*業界・業種未経験OK*ITスキルが身につく*月給25万から

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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大阪府(ヘルプデスク)の新着転職・求人情報

仕事内容

自社が開発するモバイルオーダーサービス「QR Order」の
システムのお客様サポートや効果的な運用のご提案をお任せします♪

【モバイルオーダーサービス「QR Order」って?】
飲食店のテーブルに置かれたQRコードをお客様自身のスマートフォンで
読み込んでいただくことで、セルフオーダーを可能にするシステムです!
*QR Order (https://qrorder.com/) スマレジ・NEC連携 導入拡大中

【具体的には・・・】
◎システムを使うお客様のお問い合わせ対応
◎お客様に効果的なシステム運用のご提案
◎システム導入のサポート
◎営業のサポート事務 ・・・など
※お客様のほとんどが飲食業界です

例えば・・・
「使い方を教えて欲しい」というお問い合わせ対応や、
「この機能を活用したらもっと使いやすくなる」などのご提案を通して、
システムを有効活用していただくためのサポートをお任せ♪

【職場について】
現在、他職種ではフルリモート勤務を実施しているため、直接顔を合わせて話す機会はありませんが、その分、チャットによるコミュニケーションを活発に行っています。自分の意見を発信しやすく上下関係もないので、風通しの良さは抜群です。


自分の得意なフィールドで活躍しながらITスキルもGET★
お客様からのお問い合わせも多く、迅速で的確な対応が求められます。そのため、相手の言いたいことを正確に汲み取るヒアリング能力やコミュニケーション能力が重要です。だからこそ、まずは技術よりも丁寧な対応ができればOK!ゆくゆくはGoogle スプレッドシート(Excel)やGoogle App Script(GAS)を活用した簡単なデータ管理など、少しずつITスキルを身につけることもできますよ!また、そのデータを活用してお客様に対して効果的な運用を提案することで「業務効率があがった」などお客様の事業成長に貢献できるやりがいを実感できることでしょう!

プライベートも大切にできる働きやすい環境を実現しています
裁量労働制・時差出勤を取り入れ、働く時間を自由に選択できるように整備しました。「今日は朝ゆっくりしたいから遅めに行こう」や「夕方から予定があるから早め出社」などあなたに合わせて柔軟に対応することができます。また、完全週休2日制に加え残業も月10時間以内(創業時より心がけています!)と日々のワークライフバランスも抜群!自分のペースで効率的に働けるから社員からも好評です。

この求人のポイント

「お客様のサポート」を通じて
ITスキルもGETできちゃいます!
あなたの"コミュニケーション能力"を
活かして、IT業界で活躍しませんか?

あなたにお任せするのは・・・
自社がデザイン・システム開発を手掛ける
「QR Order」のお客様のご支援および営業サポート。

例えば・・・
*システムに関するお客様のお問い合わせ対応
*データに基づいた効果的な運用のご提案
*営業メンバーの資料作成のお手伝い ・・・など!

お客様と社内メンバーの双方を支えるやりがいがあります◎

また、システムの勉強やサポートを通して、
ITスキルも身につける事ができるので、
ワンランク上の人材になれるチャンスです★

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ◇35歳以下(若年層の長期キャリア形成)
◇基本的なPC操作ができる方
 ※社内ではGoogle Workspace、Slackなどを活用しています
◇学歴不問

【こんな方にぜひ】
◇IT業界に興味のある方
◇新しいものが好きな方
◇フットワークが軽い方
◇自ら意見などを発信できる方

【あると望ましい経験・能力】
◇コミュニケーションが好きな方
◇ITスキルを身につけたい方
「ITスキルを身につけたい」、
「実はちょっと勉強している」という方も大歓迎です!
給与 月給25万円~50万円+賞与年2回(支給実績2ヶ月分)

※スキルなどを十分考慮の上、決定いたします。
※試用期間6ヶ月あり
 期間中の給与・待遇に差異はありませんが、時差出勤制となります。
 詳細は面接時にお伝えいたします。
勤務地詳細 大阪府大阪市北区大深町3-1
★グランフロント大阪内
★Web面接実施していますのでお気軽にご相談ください!

【詳細・交通】
◇JR「大阪駅」より徒歩3分
◇OsakaMetro御堂筋線「梅田駅」より徒歩3分
◇阪急「大阪梅田駅」より徒歩3分
勤務時間 ◇時差出勤制・裁量労働制(1日8時間勤務)
┗始業・終業時間は、下記(1)~(5)のいずれかを日毎に選べます。
(1)8:00~17:00
(2)8:30~17:30
(3)9:00~18:00
(4)9:30~18:30
(5)10:00~19:00

【残業について】
残業は月10時間以内としており、これは創業当時より心がけています。
休日 ◇完全週休2日制(土・日)
◇祝日
◇夏季休暇
◇冬季休暇
◇有給休暇
┗入社半年後に10日間を付与
◇慶弔休暇
福利厚生 ◇昇給年1回
◇賞与年2回
◇随時昇給制度(月1回の個別ミーティングで決定)
◇賞与年2回(6・12月)
◇交通費支給(上限月5万円)
◇社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇ランチ補助(月1万円)
◇書籍購入補助
◇セミナー参加補助
◇スマートフォン・タブレット購入補助
◇インフルエンザ予防接種
◇各種社内イベント
◇服装・髪型自由
会社からの
メッセージ
自社開発サービスの拡充に向けてスタッフを増員!
2014年の設立以来、システム開発やWebサイトデザイン制作を事業の軸に成長してきた当社。宿泊管理サービス「Staysee」、モバイルオーダーサービス「QR Order」の開発を自社で手掛け、どちらも導入実績数を伸ばし続けています。そこで、さらなるサービス体制の充実を実現するためにスタッフを増員することになりました。お持ちの経験・スキルを当社に持ち込み、新しい風を吹き込んでください。20・30代のスタッフが元気に活躍中!

PR・特記事項

アピールポイント1 自社で作っているシステムだから全てがスムーズです
私たちが提供している全てのシステムはデザインからシステム開発まで自社社員だけで完結しています。だから、お客様からのシステムの問い合わせがあった時も、各担当者にすぐ連絡・相談できるためコミュニケーションがスムーズで、齟齬がありません。また、システムの効果的な運用を提案する際も柔軟な対応が可能で、自分のアイデアが十分に発揮できる環境があります。そのため、裁量大きく活躍できますよ!
アピールポイント2 少数精鋭の会社だからこそ実現できる環境があります
「社員の全員の顔と名前を把握していたい」という代表の想いから、将来も50名未満の規模で事業運営を行いたいと考えている当社。また、少数精鋭だからこそ一人ひとりの働き方や考えを尊重できるカルチャーが根付いており、柔軟な対応ができています。例えば「旅をしたい!」と社員が相談に来た時も代表はOKを出し、他社員が納得したうえでリモートワークを活用しながら旅を楽しんだ例があるほどです。(事前にご相談くださいね!笑)
女の転職!取材レポート 小さくとも栄養価の高い企業でありたいという考えから名付けられた"スプラウト"株式会社。社員全員の顔が分かるようにしたいという代表の想いから将来も50名未満の規模で事業運営をしたいと考えているそうです。取材時には少数精鋭ならではの仲の良さが伝わってきました♪また、裁量労働制・時差出勤制など、自由な働き方も魅力★現在は女の転職typeから採用した人も活躍しているのだとか!ぜひ、挑戦してみてはいかがでしょうか?
この仕事で磨ける経験・能力 【教育制度について】
入社後、コーポレートルールや業務の流れ、担当するシステムの概要などについてOJTでレクチャーを行います。先輩たちが各々の得意分野を丁寧に教えていきますので、ぐっと理解を深められます。なお、日によってリモートでの共有になることもありますが、都度、画面共有を行いサポートしていきます。さらに、外部のビジネス研修なども受講していただけるので、学びの機会が多く、さまざまな知識を身に付けることができます。

会社について

スプラウト株式会社

事業内容 ◇コンサルティング
◇システム開発・サーバー構築
◇Webサイトデザイン制作・運営
【大阪府緊急雇用対策賛同企業】
設立 2014年
代表者 代表取締役 前田 益宏
上場分類 非公開
従業員数 【平均年齢】
35歳人
PR・特記事項

【選考プロセス】

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】選考(面接/1~2回を予定)

▼【STEP3】内定

◆Web面接も行っておりますのでお気軽にご相談ください!
◆ご応募から内定までは2週間程度を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

問い合わせ

スプラウト株式会社


【住所】

〒530-0011

大阪府大阪市北区大深町3-1


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【メールアドレス】

recruit@splout.co.jp

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