契約・嘱託社員
お客さまサポート/お問い合わせ対応/残業少なめ/オフィスカジュアルOK
Uターン
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
情報掲載期間:2020年5月15日～2020年6月11日
情報提供元:
株式会社ジェーシービー
仕事内容
≪カード会員様からのお問い合わせ対応≫
★未経験歓迎！充実した研修制度でサポート
★オフィスワークにチャレンジしたい方
お客様からのお問い合わせにマニュアルに沿って案内対応する受電業務をお任せします｡
≪選べるお仕事内容≫
■JCBカードセンター（三鷹）
(A)カード会員様からのお問い合わせ対応
■北海道支社
(B)(C)カード会員様からのお問い合わせ、サービス案内対応
※(C)はパート勤務
未経験でも安心の教育体制があるからチャレンジできますﾟ+.☆
オフィスワークが未経験の方もご安心ください。マニュアルを使った導入研修では、知識やお客様の電話対応、システムの操作方法まで、基礎を丁寧に教えていきます。
電話対応では、ロールプレイングで実践に近いカタチで練習するため、着実に成長していくことができますよ。
また、上司や先輩が近くで、あなたのレベルに合わせてサポートしてくれますので、焦らずにジックリ慣れていってくださいね♪
教育体制が整っているため、未経験からスタートしたスタッフが多数活躍中です！
自分のライフスタイルを大切にできるから女性が多数活躍中ﾟ+.☆
女性の活躍を応援しているJCBでは、女性が長期的に活躍できる体制をしっかり整えています。
＊残業月1～20ｈ程(部署による)
＊有給休暇(1日/半日/1時間単位)
＊産前産後休暇
＊育児休業(規定あり)※取得実績あり
＊子の看護休暇
＊介護休業／介護休暇
＊オフィスカジュアルOK
＊正社員(月給制)転換制度
安心して働き続けられる環境があるから、20～40代と幅広い年代の女性が多数、育児と両立しながら
活躍しています♪
この求人のポイント
『オフィスワークデビュー』と『ワークライフバランス』
ジェーシービーは両方叶います！
◆充実の研修制度をご用意！◆
座学研修で、お仕事の基礎知識や
システムの操作方法は丁寧にレクチャー！
先輩が傍について丁寧にサポートするので、
オフィスワークが未経験の方もご安心ください！
◆事務未経験でも大丈夫！◆
カード会員の方からのお問い合わせに
電話で案内するお仕事が中心なので
事務未経験の方でも大丈夫♪
人と話すことが好きな方や、
接客の経験がある方が活躍しています！
◆オンとオフのメリハリをつけて働ける！◆
◎残業少なめ
◎シフトの相談OK
◎産育休あり など
プライベートを大切にしながら
働ける環境が整っています。
当社で"憧れのオフィスワークデビュー"を
叶えてください！
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ＊未経験歓迎 ＊学歴不問 ＊第二新卒歓迎/ママ歓迎 ＊パソコンで文字入力ができる方 ＊チームワークを大切にしてお仕事していただける方 ＊コミュニケーションをとるのが好きな方 ☆電話越しで顔が見えないお客様に対して、 柔らかく丁寧な対応ができる人をお待ちしています。 【あると望ましい経験・能力】 ≪☆こんな人が向いています☆≫ ＊人と話すことが好き ＊聞き上手 ＊人の役に立つ仕事がしたい 【ワーキングママ歓迎】 ≪☆JCBでは働くママを歓迎しています☆≫ 実際に、育児休業から復帰したママが活躍している当社。女性に優しい職場環境が、お仕事への復帰を後押ししています。いま、子育て中で「仕事と子育てを両立したい」という方も遠慮なくご相談ください。 |
| 給与 | ■JCBカードセンター（三鷹） (A)時給1,400～1,600円 ■北海道支社 (B)時給1,200～1,300円 (C)パート勤務：1,100円～ ※研修中は(B)時給1,150円(C)時給1,050円 <以下は該当部署のみ> ★土日祝出勤の際は1時間につき＋200円 ★年末年始出勤の際は1日につき＋5,000～7,000円 ★18:00～20:00の勤務の際は1時間につき＋50円 20:00～の勤務の際は1時間につき＋100円 ☆全拠点試用期間2～4.5ヶ月あり(条件変動なし) |
| 勤務地詳細 | ≪三鷹、北海道(札幌)で募集中！≫ ■JCBカードセンター(三鷹) 東京都三鷹市下連雀7-5-14 ■北海道支社 北海道札幌市中央区南1条西1-1 JCB札幌東ビル 【詳細・交通】 ■JCBカードセンター(三鷹) ・JR中央線、中央・総武線｢三鷹駅｣より徒歩約20分もしくは路線バス約7分 ・JR中央線、井の頭線｢吉祥寺駅｣より路線バス約10～15分 ・京王線、京王相模原線｢調布駅｣･京王線｢仙川駅｣より路線バス約15～20分 ※路線バス「(大成高校)変電所前」より徒歩約6分 ※自転車通勤可(規定による) ■北海道支社 ・地下鉄「大通駅」より徒歩約1分(34番・26番出口) 【転勤の可能性】 転勤はありません。 |
| 勤務時間 | ■JCBカードセンター（三鷹） (A)8:50～17:00/11:50～20:00（シフト制） ■北海道支社 (B)(C)8:50?17:05 ※(C)パート勤務：週3～5日、1日4h～応相談 ※休憩：1日6h～の勤務で60分 【残業について】 ◆残業1～20h程/月(部署による) 退社時間宣言や勤怠管理の徹底などを行い、残業時間削減に取り組んでいます。 ＜研修中＞※平日のみ/条件変動なし(北海道を除く) (A)2.5ヶ月/8:50～17:05 (B)2ヶ月 (C)2～3ヶ月 |
| 休日 | ■JCBカードセンター（三鷹） (A)週休2日制（シフト制） ■北海道支社 (B)週休2日制(シフト制) (C)週休2～4日 |
| 福利厚生 | ＊各種社会保険(法令に則り適用) ＊交通費(全額支給・規定あり) ＊寸志年2回 ＊昇格昇給制度あり(規定による) ＊健康診断 ＊従業員持株制度(規定あり) ＊正社員(月給制)転換制度 ＊資格取得奨励制度 ＊通信教育 ＊オフィスカジュアルOK ＊屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ＊社員食堂・売店 |
| 会社からの メッセージ |
日本発、唯一の国際カードブランドとして、50年以上の歴史を誇るJCB。 1961年日本におけるクレジットカード会社として誕生して以来、日本の消費社会にカード決済という新しい価値、インフラとしての定着に貢献してきました。「カードの口座振替」「ポイントサービス」「サインレス決済」「ギフトカード」など、JCBは商品・サービスを提供し続けています。そんな当社は女性の活躍を応援する会社。「育児を支える制度」を整え充実したサポートのもとイキイキと働いている女性がたくさん活躍しています。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | 働きやすい環境に魅力を感じて入社しました。 新卒で入社した不動産会社では、残業が多く、休日出勤もあり、忙しい日々を送っていました。このままずっとこの職場で働くのは難しいと思い、長く働ける職場を探していたときに出会ったのがJCBです。残業が少ない働き方を実現できる環境が魅力的でしたね。 仕事帰りにゆっくりショッピングを楽しんだり、料理教室に通ったり、プライベートも楽しめる働き方でとても充実しています！ |
|---|---|
| アピールポイント2 | 育児と仕事を両立できる働き方、JCBで見つけました。 以前は1日4時間程パートで働いていて、子どもは保育園に預けていました。でも、せっかく1日子どもを預かってもらっているのだから、長い時間働こうと思うようになりました。「残業ほぼなし」「前職の接客スキルを生かせる」仕事を探していて、JCBに入社したんです。毎日決まった時間に仕事が終わるので、子どものお迎えに遅れる心配がなくて安心ですね！周りにお子さんがいるママが多く、子育ての相談ができる環境も嬉しいです。 |
| 女の転職！取材レポート | 広く知られている国際カードブランドJCB。社員の皆様にお話を伺うと、特別な経験やスキルがなくてもチャレンジすることができ、専門知識や基本的なビジネスマナーもしっかり身に付けられるとのことでした。また、社内もフランクで温かな雰囲気の中、チームワークもよく、助け合いながら楽しく働けるのも魅力のひとつ。充実した社内制度や待遇も整っているので、女性も安心してイキイキと活躍できることでしょう。 |
| この仕事で磨ける経験・能力 | ◆お客様への電話での応対を通して、基本的な電話マナーや丁寧な言葉遣いが身につく ◆さまざまな質問に対応することで、その時々に合わせた対応力が身に付く 【教育制度について】 未経験でも心配はいりません。 座学やロープレでしっかり学べます♪ ★STEP1:導入研修 マニュアルを使ってサービスの知識やお電話の対応方法、 業務で使用するシステムの操作方法を学びます。 ★STEP2:実務研修 電話対応のロールプレイング ※お客様の要望に応じた対応方法を学びます。 また、近くに優しくアドバイスしてくれる上司や先輩社員がいるので、 徐々にお客様の対応に慣れていくことができます。 |
| 正社員登用・配属部署など | 【正社員登用について】 SA職(サポーティブ・アソシエイト職)という 時給制の契約社員となります。※6ヶ月毎の契約更新。(更新回数上限なし) 2年を超えて勤務し、かつ希望する方は原則無期雇用になります。 あなたの働きやすいスタイルを選択してください。 また、正社員(月給制)転換制度もありますので あなたのキャリアプランに合わせて長期的に活躍いただけます。 【配属部署概要】 【年齢構成】 20～40代の女性が多数活躍中です。 |
会社について
株式会社ジェーシービー
| 事業内容 | 会員数：130,074千人(2019年3月) ★設立50年以上のJCBで活躍 ★子育て中のワーキングママ歓迎 クレジットカード業務、各種受託業務、 融資業務、信用保証業務、集金代行業務、 前払式支払手段の発行、販売業及び代行業 【国内本社支店一覧】 青山本社 JCBカードセンター(三鷹) JCB鳥取ソリューションセンター 高田馬場オフィス 大阪支社 北海道支社 東北支社 東日本支社 東海支社 九州支社 中四国支社 松江事業所 |
|---|---|
| 設立 | 1961年1月25日 |
| 代表者 | 代表取締役会長兼執行役員社長 浜川 一郎 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 4,290名※SA社員を含む（2019年3月末日現在）人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 最後までお読み頂きありがとうございます。 |
| 問い合わせ |
株式会社ジェーシービー http://www.global.jcb/ja/【住所】 〒107-8686 東京都港区南青山5-1-22 青山ライズスクエア 【採用担当部署・担当者名】 マイナビジェーシービー問い合わせ窓口 【電話番号】 0120-061-391 受付時間／全?10:00?19:00（年末年始休） |
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