「かわいい！」と心高鳴る瞬間をお届け♪Francfrancの問合せ対応

未経験／第二新卒歓迎服装自由

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仕事内容

【Francfrancのコールセンター】

＼かわいいインテリアや雑貨で大人気♪ ／
『Francfranc（フランフラン）』の店舗または
オンラインショップでお買い物をされるお客様からの
お問い合わせに対応していただきます♪

＜お問い合わせ例＞
「商品の交換はできますか？」
「商品の納期・在庫を教えてください」
「店舗の営業時間は何時までですか？」

など、メールまたは電話によるお問い合わせに
回答/ご案内するお仕事です！

★業務割合…
【メール 5：5 電話】
◎メール対応：テンプレートが充実しているから安心
◎電話対応：管理者がすぐ近くでサポートするから安心

★身に付くスキル…
◎メール作成スキル
◎コミュニケーション力
◎ECサイトに関する知識

★丁寧な研修と手厚いサポートあり
理解度や習得スキルに合わせて次のステップに進めるように
研修を行うため、あなたのペースで大丈夫です！！
デビュー後も少人数のチーム制で業務を行うため管理者だけでなく
近くのメンバーに気軽に相談できる環境だから安心です◎

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	・PC・スマホの基本操作ができる方メール対応のお仕事ですが、タッチタイピングができなくても大丈夫です。・明るくコミュニケーションをとれる方・コールセンター業務経験の方優遇
給与	時給：1050円～
勤務地詳細	大分県大分市最寄沿線・駅：日豊本線大分駅
勤務時間	【勤務日】週4日勤務/週5日勤務【勤務特徴】フルタイム【勤務時間】［1］09：00~18：00（実働8h/休憩1h）［2］13：00~22：00（実働8h/休憩1h）［3］17：00~22：00（実働5h） ※シフト制／［1］［2］メインシフト ※［3］のみ勤務などシフトに制限がある方は時給1030円
休日	土日祝含む週4~5日の勤務で応相談 ★希望休申請OK（月3日まで）＊~＊~＊~＊~＊~＊~＊~＊希望休の申請が月3日までできるので「この週は●曜日休み！」「有給と合わせて長期休暇で旅行に♪」などプライベートも大事にしながら働けます◎ ＊~＊~＊~＊~＊~＊~＊~＊
福利厚生	■社会保険完備（条件有） ■有給休暇（法定に則る） ■定期健康診断（年1回/条件有） ■時間外手当は1分単位で支給 ■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ■正社員登用制度あり ■交通費規定支給（3万円迄/月） ■車通勤OK（規定有） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	一部支給

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会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容	「ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（コールセンターサービス他）」
設立	1985
代表者	代表取締役会長　奥田昌孝
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派13-070603 【サービス地域】 - 【資本金】 290億6596万円
問い合わせ	トランスコスモス株式会社【住所】東池袋3-1-1 サンシャイン60