＼残業ほぼなし／オシャレも楽しめる◎アパレル通販の問合せ対応

週休2日未経験／第二新卒歓迎服装自由

応募ページへ

仕事内容

【通販サイトのメール・チャット対応】

人気のアパレル系ブランドの通販サイト問合せ窓口

通販サイトで扱っている商品は、人気のフットウェア・アパレルとなります。
商品購入前の商品説明や購入方法について、
購入後のお届け日のご案内や交換返品受付を、電話やメール、チャットで対応していただきます。

スピード対応よりも、
お客様のお問合せに耳を傾け、1件1件丁寧に対応いただきます♪
ノルマも、もちろんありません！

■対応割合
1時間あたりの対応件数：3~5件
電話対応⇒約49%、メール対応⇒約49%、チャット対応1-2%

■お問合せ内容
［1］サイズが合わなかったので返品したいです
　⇒オーダー内容を特定し、フローに沿ってご案内
［2］いつ頃配送されますか
　⇒フローに沿ってご案内
［3］商品の詳細を教えてください　　　　　　　　
　⇒カタログやその他資料を参照し、ご案内　　など

未経験の方には1から丁寧に研修し、サポートしていますので安心です◎
ファッションに興味のある方や接客のご経験がある方にもオススメのお仕事です

たくさんのご応募お待ちしております。

検討リストに追加応募ページへ

募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	〇ＰＣ基本操作ができる方〇明るく元気な方〇ファッションに興味のある方接客業経験のある方、コールセンター経験のある方、歓迎です♪ 高校生不可
給与	時給：1300円～
勤務地詳細	神奈川県横浜市西区最寄沿線・駅：みなとみらい線みなとみらい駅
勤務時間	【勤務日】週4日勤務/週5日勤務【勤務特徴】フルタイム【勤務時間】 10：00~18：00（休憩60分） ※実働7h 10時スタートなので、出勤前に用事を済ませられます！また、空いてる電車で出勤できて通勤もラクチンですよ
休日	月~金曜のうち週4~5日勤務 ※土日祝はお休みなので、プライベートも充実！
福利厚生	【待遇】社会保険完備、無料健康診断（条件あり）、有給休暇　　　　正社員登用制度、各種保養所　※各条件あり　　　　交通費規定支給（月5万円迄）、研修あり　　　　勤務地（クイーンズスクエア内）で利用可能な割引あり【服装】カジュアルOK！ネイル・ピアス自由！　　　　※露出度の高い洋服・下駄・7cm以上のヒール・派手な色の頭髪は不可【喫煙】屋内原則禁煙（喫煙室あり）
会社からのメッセージ	-

検討リストに追加応募ページへ

PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	一部支給

検討リストに追加応募ページへ

会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容	「ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（コールセンターサービス他）」
設立	1985
代表者	代表取締役会長　奥田昌孝
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派13-070603 【サービス地域】 - 【資本金】 290億6596万円
問い合わせ	トランスコスモス株式会社【住所】東池袋3-1-1 サンシャイン60