【在宅併用！即日～長期／英語】外資系企業向けサポートデスク

語学週休2日転勤なし

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仕事内容

勤務期間：長期
大手ITサービス関連企業でのお仕事です。
外資系ソフトウェア会社のサポートデスクをお願いいたします。

【具体的には】
販売代理店からの問い合わせ対応をご担当いただきます。
・販売に関する問い合わせ、システム関連の問合せ対応
※多岐にわたる幅広い問い合わせを受け、その解決までの一連の流れをご担当いただきます。
（その場で解決できない場合はエスカレーションします。）
※電話とメールの比率は半々
※インバウンドメイン

＜英語について＞
・日本語で記載した文章を翻訳ツールを使って英語に変換することが可能です。
・スピーキングは原則発生しません。

＜その他＞
・週3～4日のテレワーク併用です。

この求人のポイント

問合せ対応や電話対応のスキルが活かせます！
業務習得後は週3～4日のリモートワーク併用可能！
長期安定のお仕事です。
研修やOJTがあり安心してご勤務いただけます。

【来社不要のWeb登録実施中です！】

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募集要項

雇用形態	派遣
応募資格	【必須条件】 ◎以下の経験やスキルがある方・幅広い問合せ対応スキル（外資系ソフトウェアのサポートデスク、コンタクトセンターや情シス経験等）・企業、組織での電話応対中心の業務経験：1年以上（総務の対応等でも可）・英語読み書きに抵抗がない方（エスカレーション、社内文書の読み取り） ※外資系企業の為、各ツールのインターフェースが英語です・ビジネスメール／文書の実務経験（メール／レター作成）
給与	時給：1750円～
勤務地詳細	東京都品川区最寄沿線・駅：山手線大崎駅
勤務時間	9：30～18：30（実働8時間） ※リモートワーク週3～4日（今後出勤が増える可能性もございます。）休憩 60分 ※概ね12：30～13：30／13：30～14：30の二交代制、状況により多少の前後あり残業～10時間／月程度
休日	日曜日　土曜日　祝日週休2日制（土日）、祝日
福利厚生	派遣、正社員、フリーランスと多様な働き方をご提供します。 SEやプログラマ、インフラエンジニア、ヘルプデスク、テスト評価、WEBデザイナー案件を中心に、オフィスワークまで幅広いお仕事をご紹介させていただきます。リモートワークや、週3・週4日勤務、時短勤務など、希望のお仕事をご紹介させていただきます。
会社からのメッセージ	あなたの「キャリア」「働く」を応援します！～来社不要の【オンライン登録】～ご登録は、WEB、お電話にて平日毎日受付しております！夜間や土日登録会も、随時開催中です。お気軽にお問い合わせください。派遣、正社員、フリーランスと多様な働き方をご提供します。 SEやプログラマ、インフラエンジニア、ヘルプデスク、テスト評価、WEBデザイナー案件を中心に、オフィスワークまで幅広いお仕事をご紹介させていただきます。リモートワークや、週3・週4日勤務、時短勤務など、希望のお仕事をご紹介させていただきます。

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PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	全額支給

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会社について

株式会社エーティーエス

事業内容	プロフェッショナルリソースサービス事業メディアサービス事業
設立	2007
代表者	岡部　吉純
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派遣許認可番号：派13-305965 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-307069 【サービス地域】 - 【資本金】 5千万円
問い合わせ	株式会社エーティーエス【住所】渋谷1-14-16 野村証券ビル8F