ヘルプデスク（未経験歓迎）◆東証スタンダード上場／本社勤務／月給25万円以上／基本土日祝休み

Uターン未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

首都圏を中心に、『XEX』や『PIZZA SALVATORE CUOMO』といったイタリアンレストランを展開する当社。本社のヘルプデスクとして、社内から寄せられるPCやiPhoneなどのトラブル対応を行ないます。仕事を通じてIT関連の知識が身につく点が魅力です。

＼徐々にできることを増やしていけばOK！／
問い合わせは、メールや電話で寄せられます。基本的にはメールで対応するので、すぐに質問に答えられなくても大丈夫。先輩たちに頼りながら、少しずつ知識を身につけていきましょう！

＜具体的な仕事内容＞
■PCやiPhoneなどに関する問い合わせ対応・初期設定
本社や店舗で使われるPCやiPhone、iPadなどのセットアップ・Officeソフトなどのお困りごとへの対応・初期設定を行ないます。システムの故障時や交換時の対応がメインです。

■店舗システムに関する問い合わせ対応
店舗でシステム障害が起きた際に対応します。LANケーブルの交換などは自分たちで行なうこともありますが、協力会社に修理を依頼することも。協力会社の手配も業務の一部です。

■書類作成など
協力会社に修理を依頼した際の請求書作成なども行ないます。請求書はWordやExcelを使って作成できるシンプルなものです。

＼仕事のポイント／
◎原因を突き止めることが大切！
「ネットが突然繋がらなくなった」「PCがうまく起動できない」といったお困りごとが寄せられます。中には対処に時間のかかるものもありますが、「何が原因で問題が起きているのだろう」という視点で解決を目指しましょう。

◎マンツーマンでしっかり教育します！
入社後は先輩のOJT研修で仕事の流れや進め方を学びます。その後、先輩のサポートから始めて徐々にできることを増やしていきましょう。

この求人のポイント

大人が集う社交場としてのレストラン『XEX』や本場のナポリピッツァを楽しめる『PIZZA SALVATORE CUOMO』など、多数の本格派レストランを手がける当社。ヘルプデスクには「PCがネットに繋がらない」「店舗のレジが使えない」など、様々なお困りごとが寄せられます。

問い合わせに対して、適切な解決策でサポートすることがヘルプデスクの役割。PCやシステムの不調は、店舗の運営を止めてしまう恐れもあります。そのため、スピーディーに解決に導くことで、「助かった！」「安心して営業できます！」など、感謝の言葉をもらえる機会がたくさんあるんです。

「まだITの知識に自信がない…」という方もご安心を。入社後はOJT研修で、イチからお教えします。様々なお問い合わせに対応しながら、できることを増やしていければOKです。iPhoneやiPadの初期設定はもちろん、システムエラーの対処法など、IT関連の知識を幅広く身につけられます。

上場企業という安定基盤を持つ当社で、一生役立つITスキルを手に入れませんか？

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■基本的なPCスキルをお持ちの方 └WordやExcel、PowerPointで資料作成ができるレベルを想定しています。＜このような方を歓迎します！＞ ◎スマートフォンやPCなどの初期設定ができる方 ◎PC操作が好き・得意な方 ◎ガジェット類が好きな方 ◎安定企業で活躍したい方 ◎少数精鋭の部署で働きたい方
給与	月給25万～35万円 ※経験、スキル、能力に応じて決定します。 ※上記金額には固定残業代（40時間分／59680円以上）を含む。超過分は時間外手当を別途支給いたします。
勤務地詳細	■本社東京都港区赤坂8-10-22 ◎転勤はありません。
勤務時間	10：00～19：00（実働8時間） ◎残業は月20時間以内です。
休日	■週休2日制（土日休み） └月1回土曜出社があります。 ■祝日 └社内カレンダーによって出社になる場合があります。(※出勤した際は平日で振休取得可能です。) ■年末年始休暇（4日間） ■慶弔休暇　 ■有給休暇　 ■産休・育休（取得実績あり） ■介護休暇 ★有給休暇を利用して5日間以上の長期休暇の取得が可能です！
福利厚生	■昇給年2回（3月・9月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（上限月3万円） ■時間外手当（超過分） ■社員割引制度 ■定期健康診断 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 ■短時間社員制度（時短勤務制度） ■スタッフ紹介制度 ■オフィス内禁煙 ■転居費用補助 ■借り上げ社宅
会社からのメッセージ	-

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会社について

株式会社ワイズテーブルコーポレーション

事業内容	■各種飲食店の企画・開発・運営＜当社が展開する業態一覧＞ XEX PIZZA SALVATORE CUOMO PIZZERIA MANCINI TOKYO SALVATORE CUOMO & BAR とんかつ＆焼鳥 An こけこっこ京都 atelier 森本 XEX Paul Bassett 肉と牡蠣市場 STEAK THE FIRST 餃子と炙りこけこっこ Salvatore Cuomo 市場博多
設立	1999年
代表者	代表取締役会長　金山精三郎代表取締役社長　船曵睦雄
上場分類	公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 5000万円／社員：608名アルバイト：約1300名連結　97億8000万円（2023年2月期実績）連結　82億4800万円（2022年2月期実績）連結　82億8800万円（2021年2月期実績）
問い合わせ	株式会社ワイズテーブルコーポレーション https://www.ystable.co.jp