正社員
カスタマーサポート*未経験90%以上*面接1回*髪色服装ネイル自由*残業ほぼ無
Uターン
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年9月27日～2024年10月24日
情報提供元:
株式会社ＡＰパートナーズ
仕事内容
★未経験スタートが90%以上★34歳以下の方は面接確約でご案内（若年層のキャリア形成を図るため）★完全週休2日制★有給消化率80%★北海道から沖縄まで各地で募集中
大手モバイル通信会社にて、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。
＜＊具体的には＊＞
■スマートフォン操作（iPhone／android）の問い合わせ
■携帯電話／光回線の問い合わせ
■申し込み／解約手続きの電話受付 など
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
＜＊入社後1ヶ月半を目処に独り立ちできればOK＊＞
▼座学研修（3週間）
お客様とお話するときの言葉遣いから取り扱う商品の知識まで、
イチから丁寧にレクチャーします。
▼実践研修
ロープレ形式でお客様対応のコツを少しずつ掴んでいきます。
実際に現場に入る前に“予行練習”ができるので安心◎
▼OJT研修
実務がスタートしても、先輩が適宜サポートします！
対応に困ったときは、遠慮なく助けを求めてくださいね。
☆日々たくさんのお客様と関わるからこそ、柔軟な対応力が身につきます。
販売・サービス業の経験をお持ちの方にピッタリ！
☆1日の対応件数は15～30件ほど。
繁忙期（3月）は新生活に向けてインターネット回線の新規契約などの
お問い合わせが増えますが、残業はほとんどありません！
【90%以上が未経験】コミュニケーション能力が活かせる！
たくさんのお客様と関わるからこそ、
時には「対応が難しいな…」と感じてしまうこともあるかもしれません。
そんな時は、遠慮なく先輩に助けを求めてください！
先輩の対応を見ながら、少しずつ柔軟性を身に付けていけばOK。
ちなみに…こんなお問い合わせが来ます！
■iPhoneが起動しない
■スマホの容量がなくなったのでプランを変更したい
■引っ越すのでインターネットを解約したい
【福利厚生が充実】ライフイベントを経ても安心の環境
◆賞与年2回＋決算賞与
◆リーダー手当や皆勤手当など各種手当
◆結婚・出産祝い金の支給あり
◆福利厚生サービス「N-コンシェルジュ」
┗旅行・スポーツジムなど割引価格で利用可能
◆引っ越し初期費用割引サービス「HOMEBASE」（引っ越し初期費用割引サービス）
┗仲介手数料が無料もしくは半額になるサービス
産育休活用実績もあり、出産を経ても仕事を続けやすい環境です！
「無理なく・長く続けられる職場を探している」という方は、ぜひご応募ください◎
この求人のポイント
＼オシャレも楽しみつつ働きやすさも大切にしたい！／
…そんなワガママって、叶いますか？
■□当社ならオシャレを我慢しなくていいんです！■□
・派手髪
・スニーカー
・Tシャツ
・パーカー
・ネイル
・カラコン
・マツエク
お電話での問い合わせ対応が中心のため、
服装・髪色・ネイルの規定はありません！
あなたらしいスタイルで働けます♪
□■私生活も大切にできます□■
・月8～11日休み
・有給も取得しやすい！（平均取得日数 8.7日）
・残業月5H程度とほとんどなし
・産育休活用実績あり
希望休を申請できるため、
「友達と休みを合わせて旅行」
「推しのライブ」
など先輩たちもそれぞれの趣味を全力で楽しんでいます♪
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜＊正社員デビューOK！カジュアル面談も実施中＊＞ ◆学歴・経歴不問 ◆34歳以下の方（若年層のキャリア形成を図るため） ┗応募者全員面接！カジュアル面談も実施中です♪ ＜＊こんな方にピッタリ＊＞ ◎人と話すことが好きな方 ◎コミュニケーション能力を活かして活躍したい方 ◎腰を据えて長く働きたい方 【過去に採用した転職者例】 ＜＊未経験スタートが90%以上！＊＞ ・カフェ店員 ・飲食店スタッフ ・コンビニアルバイト ・ホテルスタッフ ・サロンスタッフ など |
| 給与 | ★賞与年2回＋決算賞与あり ★各種手当が充実（リーダー手当・メンター手当・皆勤手当てなど） ▼エリアによって月給額が異なります▼ 【東京】21万円～ 【北海道】19.5万円～ 【東北】19.5万円～ 【関西】20万円～ 【中部】20万円～ 【中国】19万円～ 【九州】19万円～ ※すべて残業代は100％支給＋諸手当＋賞与 ※経験・能力を考慮の上、優遇致します。 ※試用期間6ヶ月あり、その間の待遇に変更はありません。 【給与例】 ■年収360万円／経験3年／月収25万円×12カ月＋残業代+賞与+諸手当 ■年収420万円／経験5年 ／月収30万円×12カ月＋残業代+賞与+諸手当 |
| 勤務地詳細 | ＜東京都／北海道／宮城県／大阪府／愛知県／広島市／福岡県 にて募集中です！＞ ■本社 東京都新宿区新宿2-6-4 新宿通東洋ビル9F(総合受付)・10F ■北海道営業所 北海道札幌市中央区北3条西3-1 札幌北三条ビル6F ■東北営業所 宮城県仙台市青葉区中央4-10-3 JMFビル仙台01 14F ■大阪支社 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第４ビル12F ■中部営業所 愛知県名古屋市中村区名駅4-17-3 メイヨンビル3F ■中国営業所 広島県広島市東区二葉の里1-1-72 G.C二葉通り5F ■九州営業所 福岡県福岡市博多区博多駅東1-12-6 花村ビル9F ※（変更の範囲）上記を除く当社関連勤務地 【詳細・交通】 ■本社 東京メトロ副都心線、東京メトロ丸ノ内線、都営新宿線「新宿三丁目駅」より徒歩2分 ■北海道営業所 JR函館本線、札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ駅」より徒歩3分 ■東北営業所 JR東北本線、JR仙石線、仙台市営地下鉄南北線、JR常磐線「仙台駅」より徒歩5分 ■大阪支社 JR東海道本線、大阪環状線阪急電鉄、阪神電鉄、Osaka Metro御堂筋線・谷町線・四つ橋線「大阪駅」「梅田駅」より徒歩3分 ■中部営業所 JR東海道本線、名古屋市営地下鉄東山線・桜通線、名鉄、近鉄「名古屋駅」より徒歩5分 ■中国営業所 JR山陽本線、JR芸備線、広島電鉄「広島駅」より徒歩6分 ■九州営業所 JR鹿児島本線、JR博多南線、福岡市営地下鉄空港線「博多駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 8:45～20:15のうち実働8時間（土日祝含むシフト制） ＜シフト例＞ ■8:45～17:45 ■11:15～20:15 など 【残業について】 ★残業時間は月5H程度とほとんどありません！ |
| 休日 | ＜＊年休113日＋有給8.7日＊＞ ■シフト制（月8～11日休み）※希望休が取得しやすく安心 ■慶弔休暇 ■有給休暇 （平均取得日数 8.7日） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■賞与年2回（業績による） ■決算賞与（業績による） ■昇給（年1回） ■通勤手当（上限月3万円まで） ■時間外手当（全額支給） ■定期健康診断（8,000円まで補助） ■インフルエンザ予防接種（3,000円まで補助） ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ■慶弔見舞金 ■服装自由 ■福利厚生総合サービス「N-コンシェルジュ」 （旅行、飲食店の割引等さまざまなサービスが利用可能） ■U・Iターン支援あり 引っ越し初期費用割引サービス「HOMEBASE」 （仲介手数料が無料もしくは半額になるサービス） ■教育制度（ビジネスマナー研修、業界知識研修、営業研修等） ■ジョブチェンジ制度（カスタマーサポートとセールスプロモーションでの変更可※勤務期間の制限なし） ■新規事業提案制度（年間を通じて開催） ■屋内禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
【夢を叶えるパートナー】を目指して。 多角的な事業展開で、お客様のあらゆる課題解決をお手伝いしてきた私たち。学歴や経歴…。さまざまなコンプレックスを抱える方が、自分らしくいきいきと働ける【ハコ】を世界中へ広げていくことが私たちのミッションです。充実した研修制度で、あなたのキャリア形成を全力でサポートします。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | 「人と話すこと」が得意になりました！ もともとそれなりにコミュニケーション能力はあるタイプでしたが、「話し上手」かと言われるとそこまでではなくて。むしろ何かを分かりやすく説明したり、面白おかしく出来事を話したりすることは苦手でした。そんな私でも、この仕事のおかげで「人と話すこと」が得意になったんです！今ではお客様のタイプの合わせて対応できるようになり、自分自身の成長を実感できています。 |
|---|---|
| アピールポイント2 | まずは一度カジュアル面談へお越しください！ 応募するかどうか悩んでいる方は、ぜひカジュアル面談にお越しいただければと思います！実際に私たちと話すことで、当社ならではのフランクな関係性も伝わると思いますし、仕事のイメージも掴みやすくなるはず。面接も、学歴や経歴ではなく人柄を重視しているため、等身大のあなたで臨んでいただければ大丈夫。一緒に働けることを楽しみにしています♪ |
| 女の転職！取材レポート | 20代を中心とした若手社員が活躍している同社。活気あふれる雰囲気で、日頃からコミュニケーションも活発にとっているとのこと。今回の募集では【未経験OK＆34歳以下の方は面接確約】のため、興味があればぜひ積極的にチャレンジしてみてください♪安心して新しいキャリアをスタートできる環境が整えられています。 |
会社について
株式会社ＡＰパートナーズ
| 事業内容 | ◆コンサルティング事業 企画、運営から人材の管理までをオールインワンでサポートしています。 □セールスプロモーション支援 □業務委託 □イベントプロモーション支援 □実演販売士 ◆人材サービス事業 お客さまのニーズに合わせた人材をご紹介致します。 □コールセンター事業 □人材派遣 □人材紹介 ◆代理店事業 飲食・小売、理美容など、様々な店舗様向けに、集客促進、業務効率、コスト削減のご提案を行なっています。 ◆IT事業 勤怠や業務日報、実績評価、各種申請等を一元管理するシステムや、給与前払いシステム等、業務効率を大幅に向上させるシステムを開発・運営し、企業経営のサポートを行います。 ◆研修・サービス事業 企業研修代行ではカリキュラムや内容についての企画から研修講師代行までお任せ頂けます。 |
|---|---|
| 代表者 | 2011年1月21日 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 582名（2024年1月）人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 ＜＊カジュアル面談実施中！面接確約のご案内も可能です＊＞ |
| 問い合わせ |
株式会社ＡＰパートナーズ 【住所】 〒160-0022 東京都新宿区新宿2-6-4 新宿通東洋ビル10階 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 0120-341-888 【メールアドレス】 saiyo@appart.co.jp |
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|---|---|
| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |