正社員
カスタマーサポート/30～40代子育てママ活躍/月給30万円/残業少/ブランクOK
Uターン
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年10月25日～2024年12月19日
情報提供元:
株式会社ソルブメディア
仕事内容
◆お申込みいただいたお客様へサンクスコールや面談日程調整などをお任せします！◆
◎社員の5割以上が女性
◎ママ社員も多数活躍中！時短勤務可
◎未経験も月給30万円以上
◎ノルマ・目標数字なし
親会社（ソルブグループ）が手掛けるサービス
「LifeR（ライファー）」に関するお問い合わせ対応をメインでお任せします。
■具体的には■
すでに、当サービスにお申し込みいただいたお客様を中心に
お申し込みに対してのサンクスコールや面談日程決定のご案内などを行います。
★すでにお申し込みをいただき、
興味を持っていただけているお客様への架電対応がほとんどです
★サービスの説明や予定調整がメインとなるので、専門知識がなくても問題ありません
■ご案内内容の一例■
・お申し込みについてのご意向確認
・留意点のご案内
・面談日程の調整 など
他にも、「サービスを申し込んだはいいけど、何を相談したらいいかわからない」
といったお客様へ相談のアドバイスをすることもあります！
※変更の範囲：上記を除く当社関連業務
ご自身の経験を活かせる場面も！大きなやりがいを感じられます。
当社では、月に1度ミーティングを行い、その場でお客様からの声をチームで共有しています！自分が対応したお客様から嬉しいお言葉をいただけると「自分の対応は、お客様のためになったんだな」と達成感を得られるはずです。また、サービスの特性もあり、お客様のほとんどが小さなお子様のいるご家庭をお持ちの方。だからこそ、同じ目線で「こんな相談もしてみるといいですよ」と経験を活かしたアドバイスができ、より一層お客様にご満足いただけるやりがいを感じられます！
社員の意見が届く風通しの良さが魅力です！
安定企業でありながらも、少数精鋭だからこそ経営層との距離が近く、社員の声が届きやすい環境の当社。実際に、社員の意見から部署の垣根を超えたプロジェクトに発展したこともあります。また、2週間に1度、1on1のミーティングを行っているため、年次に関わらず意見を発信しやすいことも魅力の一つです！
この求人のポイント
ライフスタイルに合わせた働き方を実現！
子育てをしながら“ムリなく”働ける環境って…？
「平日も余裕をもって、子どもと向き合いたい」
「ムリなく、安定してしっかり稼ぎたい！」
当社はそんな方にピッタリ♪
【プライベートも仕事も充実できる環境】
◆残業少なめ
◆有給消化率100％
◆ノルマ一切ナシ
◆チームは全員女性 など
仕事と家庭を両立しやすい環境で、
ムリなく働き続けられます◎
家庭や私生活の事情で、万が一のことがあっても、
臨機応変に対応しているのでご安心ください。
また、実際に家庭と両立している社員も多数活躍しているので、
育児や家庭のことでの悩み同じ目線で相談しやすいことも魅力です！
まずは、お気軽にご応募ください♪
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ＼ブランクあり・未経験からのスタートも歓迎！人柄・ポテンシャル採用実施中／ ■学歴不問 ■PCの基本操作ができる方 (※WordやExcelを使用した事がある方を想定しています) ------------------ 学びの意欲・知的好奇心があれば 保険に関する知識がなくても大丈夫です！ ------------------ 【あると望ましい経験・能力】 ＜こんな方にピッタリです！＞ ◎コミュニケーションをとることが好きな方 ◎接客経験を活かせる仕事をしたい方 ◎収入アップを目指したい方 ◎学歴や職歴に関係なく挑戦したい方 【過去に採用した転職者例】 飲食店スタッフ・アパレル店長・トラック運転手・保険営業・ホテルやレジャー施設のスタッフ、公務員など多種多彩です。 |
| 給与 | ■月給：30万円～＋交通費全額支給＋残業代支給 ※時短社員の場合は別途相談 ※経験・能力を考慮し、当社規定により決定します ※みなし残業45時間分を含む（詳細は選考時にご説明いたします） ☆残業時間は月5～10時間程度とほとんどありません。残業が発生しない場合も支給します！ ※超過分は別途支給いたします ※試用期間3ヶ月間あり（その間の給与・待遇に差異はありません） 【給与例】 ■想定年収：360万円～ |
| 勤務地詳細 | ＼「千葉駅」から徒歩6分！新設のキレイなオフィス勤務＊自転車通勤OK／ ■千葉県千葉市中央区新田町5-10 わかちく千葉ビル5F ◎帰りに、百貨店やショッピングモールで買い物をしたり、映画を見たり…。 周辺施設が充実しているため、仕事の日の夜も満喫できます♪ ※変更の範囲：上記を除く当社関連勤務地 【詳細・交通】 ■JR「千葉駅」から徒歩6分 ■京成電鉄「京成千葉駅」から徒歩5分 ■京成電鉄「千葉中央駅」から徒歩4分 ◎自転車/バイク通勤OK（無料駐輪場あり） 【転勤の可能性】 転勤はありません。 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00(実働8時間／休憩1時間) 【残業について】 残業は月平均5～10時間程度です。 チームで協力しながら、1日のタスクを進めているため 残業が少なく、メリハリをつけて働けます！ |
| 休日 | ◆週休2日制（シフト制により決定） └「水曜日はショッピング」、「日曜日は家族でゆっくり過ごす」など、シフトは柔軟に調整可能です！ ◆祝日 ◆有給休暇★消化率100％ ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇★取得実績あり ◆育児休暇 など 【産休育休活用例】 社員の半数以上を女性が占めている当社。これまで女性の声を取り入れた、働きやすい環境づくりに注力してきました。その結果、産育休の取得実績が多数！復帰して、時短勤務を利用しながら働いているママさんも多数活躍中です。女性のライフステージに合わせた働き方ができるので、長くご活躍いただけます。 |
| 福利厚生 | ◆給与査定(年2回) ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備 ◆資格取得支援制度あり ◆定期健康診断 ◆社外研修受講費負担 ◆結婚・出産祝い金 ◆無料ドリンク常備 ◆私服勤務OK ◆オフィス屋内・屋外全面禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
“いまの自分”にぴったりなもの・こと・時間をお届けします。 株式会社ソルブエージェンシー（広告代理業）、株式会社ソルブグループ（保険代理業）、株式会社ソルブキャリア（人材関連業）のグループ企業のひとつです。「社会に貢献する事業を通じて従業員及びその家族の幸福を追求する」という経営理念のもと、時、場所、気持ちに寄り添うサービスの提供をめざしています。マタニティ情報サイト「ニンプス」の運営と、「ライファ―」のコールセンター業務を担っています。 |
PR・特記事項
| 女の転職！取材レポート | マタニティ情報サイトの運営と、マタニティ期や小さなお子様をもつご家庭へのFP紹介サービスの案内を行っている会社だけあって、子育て中の方も働きやすい制度が整っている印象でした。未経験スタート歓迎で、自身の子育て経験が活かせる仕事なので、「育児と両立できるか心配」とか「久しぶりの仕事で不安」という方は、まずはソルブメディアに飛び込んでみることをオススメします。 |
|---|---|
| この仕事で磨ける経験・能力 | ◆企画・提案力が磨けます ◆問題解決力・マネジメントスキルが身につきます ◆保険に関する知識が深まります 【教育制度について】 はじめはサービスに関する基本的な知識からレクチャーします。カスタマー業務からスタートし、事務業務など徐々にできる範囲を広げていただきます。その後、サービスをバージョンアップする為のアイデアを一緒に考えていきましょう。eラーニングを取り入れたり、資格取得支援制度を利用したりと、着実に成長を実現できる環境があります◎ 【女性管理職について】 性別問わずコアメンバーを目指せる環境です。管理職含め、女性のメンバーも活躍しています！ |
会社について
株式会社ソルブメディア
| 事業内容 | 本社：千葉市中央区 東京オフィス：文京区大塚 情報サイト・アプリ・コールセンターを通じて、“いまの自分”にぴったりなもの・こと・時間をお届けします。 ●マタニティ情報サイト「ニンプス」の運営 ●FP無料紹介サービス『ライファー』のコールセンター運営 |
|---|---|
| 設立 | 2018年5月17日 |
| 代表者 | 代表取締役 植山 章博 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 |
| 問い合わせ |
株式会社ソルブメディア 【住所】 〒260-0027 千葉県千葉市中央区新田町5-10 わかちく千葉ビル5F 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 03-6902-2520 |
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