契約・嘱託社員
カスタマーサポート*未経験歓迎*残業月5時間程度*年休120日以上*賞与年2回
Uターン
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年3月26日～2024年5月6日
情報提供元:
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
仕事内容
★未経験歓迎！約1ヶ月の研修からスタート★年休120日以上★残業少なめ★産育休取得実績多数★20代～60代まで幅広い年代が活躍中★最短1年でSVへの昇進も目指せる
海外旅行保険に関するお客様のお問い合わせ対応を中心に、お仕事をお任せします。
【具体的には…】
・海外旅行保険・国内旅行保険の事故受付対応
・保険に関するお問い合せ対応
・専用システムへの入力作業 など
＼アイデアや発想を活かせます／
「もっとこうした方が良いのでは？」という意見は大歓迎です！すでに、マニュアルやトークスクリプトなどはございますが、より効率的になるアイデアや考えについては、遠慮なく教えてください。
＜”ある日のスケジュール”＞
9:00 ～ 朝礼（共有、引継ぎ確認）
9:30 ～業務スタート
12:00 ～お昼休憩
13:00 ～研修
14:00 ～業務スタート
17:00 ～MTG
17:30 ～遅番へ引継ぎ
18:00 ～退勤
長く働けることがキャリアを積むために大前提だと考えています。
20代～60代と幅広い年齢層の方が活躍中です！メインとなる年代は40代前後。子育てと両立中の方や子育てが一段落したことをきっかけに、リスタートした方もいます。「産前・産後休暇：（取得実績あり）」「育児休暇：（取得実績あり）」など、家庭と両立して働けるからこそ、長く安心してキャリアを重ねることができます。
働きながら、幅広いスキルを磨くことができます！
お客様と直接対話するこのポジションでは、保険の知識はもちろん、人にわかりやすく説明するための【傾聴力】や【コミュニケーション能力】を磨くことができます。その他にも、キャリアアップを見据える方であれば、リーダー研修やSV研修を通して【マネジメント能力】や【コーチング力】なども身に付けることが可能です。どんなキャリア・仕事をする上でも役立つ経験・スキルをGETできるポジションなので、「これからも活躍し続けたい」という方にぜひオススメしたいお仕事です！
この求人のポイント
大手企業で、家庭と仕事、両方大切にしながら
ステップアップしませんか？
世界18カ国28拠点に事業を展開し、従業員数4000人以上、売上高545億円を突破するなど、盤石の経営基盤を持つ当社。
今回募集するのは、そんな当社を支える【カスタマーサポート】。知識面も業務の流れも、しっかり学べる研修を設けているので、未経験の方も安心してください！
経験を気にせずスタートできるだけではなく、リーダーやSVといったキャリアアップを目指せることも大きな特徴です！実際に、1年でSVに昇進した方もいます。
また、【残業月5時間程度】【年休120日以上】など、プライベートや家庭も大切に働けるので、仕事とお休みのメリハリをつけて働くことが可能です。
安定企業で、理想のキャリアを目指しませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 《業界・職種未経験歓迎/学歴不問/ブランクOK/第二新卒OK》 ◇PCの基本操作が可能な方が（ExcelやWordなど） ★電話・システム対応がメインのポジションです！ ★年齢・社歴などは一切関係ありません！ ＜こんな人はぜひご応募ください…☆＞ 「人の役に立ちたい」 「相手の気持ちに寄り添いたい」という方にはピッタリ！ 【あると望ましい経験・能力】 ◎コールセンター勤務経験（SV・LD経験者は優遇） ◎接客・サービス経験 ◎保険業務経験 ◎営業（法人・個人）の経験 ◎事務職(業種不問)の経験 【ワーキングママ歓迎】 20代～60代の幅広い年代の女性が活躍している職場です。子育て中のママ社員もいて、仕事とプライベートを両立しているメンバーも多くいます！産育休の取得・復帰実績もたくさんあるので、長い目で見ても安心して働ける環境です。 |
| 給与 | ◇月給22.7万円 ～24.2万円 ※残業代は1分単位で全額支給します ※経験、能力、スキルを考慮して決定します ※試用期間6ヶ月（期間中の条件に差異はありません） |
| 勤務地詳細 | ◇千葉県 習志野市 茜浜 2-3-2 【詳細・交通】 京葉線「新習志野駅」から徒歩3分 |
| 勤務時間 | ★9:00～21:00の間でのシフト制（実働8時間、休憩1時間） ◇シフトは以下の2パターンとなります♪ 早番9：00～18：00 遅番12：00～21：00 【残業について】 ★残業は月5時間程度です。※繁忙期は10時間程度 |
| 休日 | 《年間休日120日以上》 ◇完全週休2日制 (シフト制) ◇慶弔休暇 ◇有給休暇（入社から3ヶ月後に付与されます） ◇産前・産後休暇（取得実績あり） ◇育児休暇（取得実績あり） ◇介護休暇 ◇看護休暇 ◇通院休暇 |
| 福利厚生 | ◇賞与年2回（6月・12月） ◇昇給あり ◇社会保険完備 ◇通勤手当※上限3万円 ◇時間外手当 ◇深夜手当 ◇休日出勤手当 ◇確定拠出年金制度 ◇従業員持株会制度 ◇スマートフォン法人契約 ◇屋内原則禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
エンドユーザーの声に耳を傾けていきます！ 「エンドユーザー（消費者）の不便さや、困ったことに耳を傾け、解決に導く」という経営理念を掲げている当社は、設立から30年以上、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を中心に成長してきました。 ただ業務を請け負うのではなく、ユーザーの声などから事業の課題を導き出し、クライアント企業へ提案することを大切にしています。 |
PR・特記事項
| 女の転職！取材レポート | 業界屈指の安定した経営基盤が同社の強みで、社員にしっかりと還元する風土も備わって います。賞与は年2回支給で、手厚い福利厚生も完備。安心して働ける就業環境もあり、 残業は月平均5時間程度、完全週休2日制で年間休日は120日以上あります。産育休の取得 ・復帰実績も多数で、将来も長く働ける環境と言えるでしょう。安定感を求める方には最 良の選択肢となるはずです。 |
|---|---|
| この仕事で磨ける経験・能力 | ★コミュニケーションスキル ★事務スキル ★傾聴力 【教育制度について】 現在活躍中のほとんどが中途入社です。イチから業務を理解できる研修制度が整っているので、未経験の方も安心してください。すぐに頼れる先輩が周りにいますので、聞きたいことがあればすぐに質問できる環境です。 ＜研修例＞ ◇座学…業界や保険の知識を学びます ◇OJT…電話の出方や話し方などを学びます。最初は、先輩がマンツーマンでレクチャーしますよ♪ 【女性管理職について】 ★入社からわずか1年でSVになった方 ★完全未経験からキャリアチェンジしてSVまで昇進した方 上記のように、未経験から入社して活躍しているメンバーが多くいます！ |
会社について
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
| 事業内容 | ■BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業 ・オートモーティブ事業 ・プロパティ事業 ・カスタマー事業（労働者派遣事業・有料職業紹介事業 含む） ・ソーシャル事業 【許可番号】 人材派遣業（一般派遣事業 派 13-315694） 人材紹介事業（職業紹介事業 13-ユ-313638） |
|---|---|
| 設立 | 1986年10月 |
| 代表者 | 代表取締役 玉上 進一 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 4,757名（2023年3月31日時点）人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 |
| 問い合わせ |
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】 https://www.prestigein.com/【住所】 〒102-0083 東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【メールアドレス】 mwatabe@prestigein.com |
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| 職種 | |
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| 業種 | |
| 特徴 |