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Teleperformance Japan株式会社
世界最大級のネット通販サイトのお仕事をお任せします。お客様の声を直接聞ける唯一のポジションであるカスタマーサポート部門。お客様の声をもとに、より良いサービスを提供するためにはどうすれば良いか?を考え、改善活動に繋げることも大事な役割です。お客様対応をするだけではなく、企業のサービス品質向上に貢献できる大きなやりがいを感じることができるお仕事です。---こんなお問い合わせに対応します---「アカウ…
情報掲載期間 2024年7月25日～2024年9月4日
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フォスターリンク株式会社
ご契約いただいたお客様へのサポートをお任せ。メインは「システムを使える状態にする(新規導入支援)」ことで、大きく分けて4つの業務があります。▼まずはデータの整理からスタート案件のタイプは2パターン。・「これまではアナログ(Excel・紙など)で管理していた」という場合は、システム登録に必要な人事データ・管理項目を整理するところから始めます。・「他社システムからの切替」という場...
情報掲載期間 2024年6月17日～2024年8月11日
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新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 【具体的には…】「操作方法が分からない」「パスワードを忘れてしまった」「修理を依頼したい」といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、解決に導いていただくお仕事です。9週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。対応時…
情報掲載期間 2024年7月8日～2024年8月18日
似た条件の転職・求人情報
homie株式会社
自社サービス『HOTLEAD』のカスタマーサポートをお任せします。不動産サイトを通じて問い合わせのあったお客様と連絡をとり、内見の日程調整などを担当する内勤の仕事です。<『HOTLEAD』とは?>◎クライアント(住宅・不動産会社)に代わり、問い合わせの一次対応を行なうサービスです。◎クライアントの業務を効率化し、専門的な業務に時間を割けるようにサポートします。◎リリースから3年半で、…
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株式会社GREETING WORKS
当社が運営する『挨拶状ドットコム』などのサービスについての問い合わせ対応をお任せします。お客様からご意見を頂戴した際には、その改善や再発防止に向けた取り組みを行なうこともカスタマーサポートの仕事。よりよいサービスを追求し、お客様にもっと喜んでいただくために欠かせない役割です。【具体的な仕事内容】■問い合わせ対応個人・法人の両方から寄せられる、電話やメールでの問い合わせに対応します。■社内改善・サ…
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株式会社タイミー
「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス『Timee(タイミー)』を運営する当社。あなたにはカスタマーサポートをお任せします。本ポジションでは、カスタマーサポート業務として、トレーニング(研修担当/リーダー候補)をお任せします。【業務内容】◎お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングし…
情報掲載期間 2024年7月25日～2024年8月21日
「株式会社タイミー」と似た条件から検索
株式会社ソルブメディア
◎知識ゼロ・未経験からのスタートOK◎社員の5割以上が女性◎ママ社員も多数活躍中!時短勤務可◎未経験も月給30万円以上◎ノルマ・目標数字なし親会社(ソルブグループ)が手掛けるサービス「LifeR(ライファー)」に関するお問い合わせ対応をメインでお任せします。■具体的には■すでに、当サービスにお申し込みいただいたお客様を中心にお申し込みに対してのサンクスコールや面談日程決定のご案内などを行います。…
情報掲載期間 2024年7月23日～2024年8月19日
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株式会社エスアイ・システム
自社開発の業務支援システム『エクスプレスシリーズ』を導入しているお客様からのお問い合わせ対応をお任せ。<主な業務内容>■お問い合わせ対応「勤怠の入れ方はどうすれば?」「退職者が出た場合の操作は?」など、ご質問やご要望はさまざま。不明点があった際には、周りの先輩や開発部門に相談しながら解決していけますのでご安心ください。操作マニュアルやFAQもあるので安心です。メールや電話でのお問い合…
情報掲載期間 2024年6月17日～2024年7月28日
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株式会社HERO innovation
当社がお取引をする医療機関のWEBサイトの更新や電話サポート等、あなたの経験や特性に即した業務をお任せします。<お客様について>お客様は、当社がサイトを制作した医科・歯科・動物病院など。「新しい設備を導入した」「求人のお知らせを出したい」「新しい診療を始めることになった」といったお客様の要望をもとに、主にWEBサイトの更新を軸として、導入頂いているサービスに合わせた対応を行います。&…
情報掲載期間 2024年7月15日～2024年8月25日
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株式会社東急コミュニティー
設立以来、既存の枠にとらわれない柔軟な姿勢を持ち、マンションライフサポート事業、ビルマネジメント事業、リフォーム事業を展開しています。社会のニーズやライフスタイルの変化に合わせて、建物管理をベースに新たなビジネスへも取り組んでいます。あなたには、カスタマーセンター(設備緊急センター)の管制業務全般をお任せします。月に5日前後の夜勤が発生します。【具体的な業務内容】■建物設備警報管制業務■顧客から…
情報掲載期間 2024年7月4日～2024年7月31日
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