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65 件中 (21 〜 40 件を表示)
ロジカルテック株式会社
【仕事内容】全国の自治体や国内大手企業を中心に多数の導入実績を誇る、自社セキュリティ製品『LOCK STAR』シリーズのテクニカルサポートをお任せします。≪業務は大きく3つに分類されます≫◇導入前の動作テスト└製品のアップデートがあった際にモジュール提供前に実施。必要に応じてテストサーバの構築や製品設定等も行います。◇導入支援└データセンターや市役所等での作業。1営業日以内で終わるボリュームです…
情報掲載期間 2024年2月9日~2024年5月9日
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日本NCRサービス株式会社【日本NCRコマースグループ】
【仕事内容】当社が手がけるPOSシステム・商品管理システムに関するユーザー様からの質問への対応がお任せする主なお仕事です。【具体的なお仕事】システムを導入したお客様から、システムの使い方などの質問が当社に寄せられます。そうした質問を電話で応対していきます。相談内容をしっかりと把握して、適切な対処方をアドバイスしてください!※寄せられる質問の種類は様々ですので、最初から全て解決できる必要はありませ…
情報掲載期間 2024年3月12日~2024年5月20日
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SPI株式会社
≪15期連続で黒字成長中の安定企業≫*研修体制が充実!未経験者も大歓迎*リモートワークOKなど、働きやすさ◎*美容手当月1万円など、嬉しい特典もあり♪入社後は、エンジニアの補助・アシスタント業務からスタート!慣れてきたら、ユーザーサポートやヘルプデスク業務といった業務をお任せします。【具体的な業務内容】◆ITヘルプデスクやサービスデスク・PCキッティング(Windows、Mac)◆PCリプレース…
情報掲載期間 2024年4月26日~2024年5月23日
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Yi株式会社
★テスト~上流工程まで案件数は1万件以上!★リモート率8割!フルリモート案件もあり◎★女性5割⇒女性の営業担当もいるから何でも相談しやすい♪★受験費用負担・書籍購入補助などの資格取得支援あり約1万件の案件依頼の中からあなたの希望やスキルに合う案件を見つけます!まずは、“テクニカルサポートってどんな仕事?"“アサインってどんな意味?"“自分に合う良い働き方って何だろう?"IT業界の基礎知識や仕事内…
情報掲載期間 2024年1月26日~2024年5月16日
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インテグレート・システム株式会社
●賞与年3回/安定した収入を得られる●テレワークの日も作れる●産育休活用例多数&復帰後は時短勤務OK●年休120日以上&残業月12h以下▼ お仕事内容----------主に、お客さまからのお問い合わせ対応をお任せします。(割合/メール5.5:電話4.5)Word・Excelなどのofficeソフトや、業務用で使用するシステムの操作方法に関...
情報掲載期間 2024年4月2日~2024年5月13日
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株式会社アイズスタッフ
◆日払い即日全額振込可です!【大手メーカー内テクニカルサポート業務】◇お客様より受けた質問に対し技術的な調査、分析し回答9:00~18:00勤務※リモート勤務、大量募集◎日払いは、即日に全額振込み可能です!※非公開案件も多数ございます。お問い合わせください!◎ご経験やスキル、今後習得したい技術などのご希望踏まえ、マッチした案件ご紹介もさせていただきます!※コロナウイルスの対策につきまして・面接時…
情報掲載期間 2024年4月24日~2025年12月31日
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パーソルクロステクノロジー株式会社(IT)
勤務期間:長期音声系顧客対応業務(故障受付及びヘルプデスク:輪番)をお任せします。【詳細】・顧客対応業務・一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア・ベンダ対応・マニュアル作成・修正、各種改善業務等※顧客対応業務に加え、比較的簡易な設備ALMや信号シーケンス等の業務あり※一部パケットサービスの対応あり【問い合わせ件数】・日勤帯:70~80件・夜勤帯:10件※夜勤のみ確…
情報掲載期間 2024年4月4日~2025年4月26日
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勤務期間:長期システムの監視とテクニカルサポート、同システムへの情報登録をお任せします。【詳細】・セキュリティ監視システムのアラート通知メール作成と送信・顧客質問に対するQA対応、社内開発メンバーへ確認、障害切り分け等 ※アラート検知件数は1日1~2件程度・セキュリティ監視サービスの情報登録・セキュリティ製品のテクニカルサポート[受付階層]一次受付[対応方法]電話、メール等【体制】社員8名+今回…
勤務期間:長期自社クラウドサービスのテクニカルサポートをお任せします。【詳細】サポート対象:CRM/ポイント管理のクラウドサービス(ECと実店舗の連携を目的に開発/提供)サポート内容:操作方法、トラブルシューティング(割合多め)対応方法:電話、メール/チャット対応件数:1日10~20件エスカレ先:チーム内、開発部社員受付階層:一次受付※マニュアルあり【体制】2名+今回募集の方【出社予定日数】月8…
ヒューマンリソシア株式会社(関東)
勤務期間:長期セキュリティ商材のテクニカルサポートをお願いします。就業開始から3ヶ月間は、座学研修やSVの方のモニタリングを受けながら応対方法を学び、その後、業務をお任せします。テクニカルサポート経験者必見!IT業界で挑戦したい方、スキルアップを目指したい方大歓迎です!●セキュリティツールを導入する法人からの問い合わせ対応(電話・メール)※お客様の環境をヒアリングし、社内ナレッジをもとに回答(も…
情報掲載期間 2024年2月6日~2024年6月1日
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パーソルクロステクノロジー株式会社(機電)
勤務期間:長期CATIAなどのテクニカルサポートを担当していただきます。【製品】自動車/二輪関連【詳細】・CATIA、3DEXPERIENCEの操作説明(電話、メール、チャット、オンサイト対応)・常駐先における、お客様へのユーザーサポート対応※機能面だけではなく、ネットワークやインフラ系の質問もあり・付随マニュアルやドキュメントの作成【CAD】CATIA V5、3DEXPERIENCE【ツール】…
情報掲載期間 2024年4月11日~2025年4月26日
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株式会社リクルートスタッフィング ITスタッフィング
勤務期間:長期【在宅OK/週2~3出社】大手通信グループ会社にて基地局オーナー対応業務【工程】データ処理【環境】Windows、Office◆大手通信グループ会社にて基地局オーナー対応業務・専用システムを使用した支払いに関連する事務処理・契約データベースの入力・修正・電話対応(300件/月)【工程】データ処理【環境】Windows、Office
情報掲載期間 2024年4月26日~2025年5月1日
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勤務期間:長期【製品】CNCの工具効率化オプション機器(振動センサー、監視システム等)【詳細】製造業向けCNC装置の工具監視ソリューション(IoT)サービス拡大の為、工作機械に設置されている測定装置(振動センサー)から、ラダープログラム作成により、信号出力、分析、リレー、ソレノイドなどの部品を組み合わせ、顧客ごとのカスタマイズソリューションを...
情報掲載期間 2024年2月15日~2025年4月26日
マンパワーグループ株式会社 ソリューション・サービス 福岡支店
勤務期間:3ヶ月以上世界的に有名なスマートフォンやタブレットなどをご利用のお客様からのお問い合わせ対応(100%受信のみ) ※営業などは一切ありません ・スマホ・タブレットの操作方法を教えてほしい・修理したい・アプリや音楽をダウンロードしたい・アカウントの作成をしたい・ログインが出来ない・バックアップやデータ移行の方法を知りたいなど*3週間の座学研修と3週間のOJTがあるので安...
情報掲載期間 2024年4月26日~2024年5月31日
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キヤノンビズアテンダ株式会社
ご就業先は、CanonグループIT企業!「バックアップソフト」「クラスタリングソフト」を中心としたテクニカルサポート業務です。サポート対象は法人企業なのでクレーム対応は現状ほぼありません。サポート方法はメール対応が中心です◎【具体的には…】(1) 問い合わせ受付(1日5~10件/人あたり)*メール・電話による法人企業からの問い合わせ受付(対象製品の仕様・障害状況の確認) ┗サポート方法はメールが…
情報掲載期間 2024年4月24日~2024年5月31日
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
勤務期間:長期テクニカルサポート◆端末のキッテイング、OS、アプリケーションの動作検証◆テクニカルサポート業務(操作手順書、ユーザーガイド等作成)◆チームサポート業務(各種申請業務、他部署、他会社との調整)◆障害対応業務(社内IT設備のトラブルシューティング)◆IT資産運用業務(各種IT設備、資産のメンテナンス業務)★公式Youtubeチャンネルで公開された、全てのエンジニアに捧げる称賛歌「Un…
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AKKODiSコンサルティング株式会社
勤務期間:3ヶ月以上Splunk、JP1などのミドルウェア製品のテクニカルサポート(障害調査、仕様に関するQA、適宜エスカレーションやベンダーへの問い合わせ対応、データ入力等)関連するマニュアル・資料作成 その他付随する業務
情報掲載期間 2024年4月25日~2025年5月2日
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株式会社キャリアデザインセンター
勤務期間:長期au/UQ業務に関わる物品調達、管理業務を行う部署で、下記業務をお任せします。【具体的には】▽問い合わせ対応業務・KDDI/UQ機器設置店舗の本部担当に対し、機器設置/機器撤去 交渉を行う。・KDDI/UQ機器設置店舗からの移設・増設・撤去要望に応じて工事会社との工程調整を図る。▽物品機器の管理・発送(キッティング)業務・機器・物品の発送(キッティング)対応・社内システムのメンテナ…
情報掲載期間 2024年3月29日~2024年6月30日
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勤務期間:長期国内シェアトップクラスのリモートサポートツールを扱う企業で、テクニカルサポートをお任せします。【具体的には】・テクニカルサポート業務(リモート製品)・IDパス発行、更新の対応業務等・お客様からの問い合わせ対応(メール、電話対応)・問い合わせに関連した調査、検証、ドキュメント作成・メーカーとの打ち合わせ、問い合わせ対応件数:5~10件/日(電話1割、メール9割)担当商材:リモー...
職種
指定なし
勤務地
業種
勤務条件
年収
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会社規模
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