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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)国内大手カード会社や証券会社向けのフロントシステムに強みを持つ企業で、主に金融・自動車業界で使われているHSM製品の導入から保守業務までお任せします。 【具体的には】 ・管理業務:課題管理、進捗管理、ドキュメント管理、構成管理など ・保守対応:課題対応、問い合わせ対応、検証作業、機器故障対応など ・その他付随する業務 ・製品の導入は案件ごと(2件/月)...
情報掲載期間 2024年5月9日~2024年6月8日
「株式会社キャリアデザインセンター」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)病院・クリニック向けに電子カルテ・レセコンシステムを提供している企業で、 テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 ・動作検証、障害切り分け ・エンジニア部門へのエスカレーション ・問い合わせの内容の入力業務 ・FAQやマニュアルの整備・更新 ・その他付随する業務 Google Workspace/S...
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)**テクサポ経験活かせます!** 最寄駅から徒歩圏内で通勤に便利!研修もあるので安心してスタート出来ます◎ 【クラウドサービスに関する法人向けテクニカルサポート】 ・クラウドサービスを利用されている法人に所属する技術担当者様のお問い合わせを受けてテクニカルサポートを提供
「株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)最先端の人工知能を取り扱っている上場企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・自社サービス(対話エンジン)のテクニカルサポート(メール中心の問い合わせ対応) ・クライアントからのフィードバックを元にエンジニアと協働したプロダクト改善 ・自社サービスのアップデートや不具合等のお知らせや案内メールの作成 ・不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 …
派遣期間:長期(3カ月以上)**大手×長期×過度な残業はナシ** 気になる方はお早めにご応募ください! 【経理・経営管理ヘルプデスク】 経理系(経理、経営管理、固定資産管理、位置情報入力)の業務システムのテクニカルサポート。 ※シフト制について…9:15スタートあるいは9:35スタートにて対応。
派遣期間:長期(3カ月以上)大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務(電話・メール) ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整(FAX・電話) ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 ...
株式会社 リクルートスタッフィング
派遣期間:長期(3カ月以上)【週3~時短相談可※13時開始もOK!】◎ITサービス提供企業にてテクニカルサポートのお仕事◆服装自由!◆法人向け自社クラウドストレージサービスに関する問合せ対応をお願いします! ⇒⇒ ◎法人向け自社クラウドストレージサービスに関するテクサポ業務■問い合わせ例・ログイン出来ない・アクセス権の設定を確認したい 等■他・対応手段:電話/メール・件数:チーム全体で100~2…
「株式会社 リクルートスタッフィング」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)誰もが知る大手通信キャリア100%子会社のIT企業で、Adobe製品に関する問合せサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・Adobe Analytics/Targetに関する電話やメールでの問合せ対応 ※上記仕様理解のある中で、HTML/JavaScriptコードの読解を伴う対応も発生します ・サポートセンター運用業務に伴う資料作成、データ集計作業
派遣期間:長期(3カ月以上)シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート(設定代行) ・お客様窓口チームとのやり取り(まれに顧客対応の同席あり) ・顧客からの問い合わせ対応(メールメイン) ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作…
派遣期間:長期(3カ月以上)**週2~3程度のテレワーク勤務相談可能です!** ▼ネットワーク機器や仮想環境・クラウド環境操作経験も活かせます!! 【製品の担当テクニカルサポート】 1.既存ナレッジを元にアラート通知メール作成と送信、顧客からの質問に対するQ...
パーソルクロステクノロジー株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)自社クラウドサービスのテクニカルサポートをお任せします。 【詳細】 サポート対象:CRM/ポイント管理のクラウドサービス(ECと実店舗の連携を目的に開発/提供) サポート内容:操作方法、トラブルシューティング(割合多め) 対応方法:電話、メール/チャット 対応件数:1日10~20件 エスカレ先:チーム内、開発部社員 受付階層:一次受付 ※マニュアルあり 【体制】 …
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派遣期間:長期(3カ月以上)スマホ向け無料送金アプリを提供する企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社製品に関するメール問い合わせ対応 - 基本テンプレートを使用して返信し、専門的な内容は担当チームへ連携 ※問い合わせ例:登録情報を確認・変更したい、パスワードを忘れた等 ・PC:Windows ・ツール:Slack、Google Meet、Z...
派遣期間:長期(3カ月以上)+**大手でスキルアップ**+ ご応募お待ちしています! 【テクニカルサポートデスク】 サービスの社内問い合わせ1次及び2次対応 ┗大手通信キャリア様の140サービス(NW、クラウド、インフラ、アプリ等)に関する問い合わせ対応(想定対応件数:100件/月以上) ┗社内資料、外部ベンダのマニュアル、過去QA等を調査。 ┗必要に応じて、ベン...
派遣期間:長期(3カ月以上)大手企業の情報システム部で、システムのテクニカルサポートをお任せします。 主にMicrosoft365、AppGuard、AzureADのテクニカルサポートデスクを担当頂きます。 【具体的には】 ・AzureADの連携構築及び運用 ・設定とSaaSの連携及び運用設計サポート ・AzureADポリシー設定変更 ・生成AI(ChatGPT M365Copilot)導入…
ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部
派遣期間:長期(3カ月以上)大切なのはと! これからITスキルを身に付けたい方にピッタリのお仕事をご紹介します! ▼大手IT企業でのテクニカルサポート!⇒⇒⇒コールセンターにて使われているネットワーク機器やサーバに関する障害受付として、問合せにご対応いただきます! ▼まずは&で業務を覚えていただくので【 未経験 】から始められます! ▼配属先の...
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派遣期間:長期(3カ月以上)「 NW機器のお持ちの方 」「 テクサポ経験者 」大歓迎! 【 月収35万円 】以上稼げるお仕事を始めませんか? ▼ご紹介するのはNW製品に関する問合せサポート業務です! ○大手IT企業にて「 F5 Networks社 」製の製品に関する問い合わせにご対応いただきます! ○業務は「 問合せ受付 」⇒「 ヒアリング/切り分け 」⇒「 検証 」の流れで行います! 電話で…
派遣期間:長期(3カ月以上)*+天王洲アイル駅から徒歩3分**+ 少しでも気になったらご応募ください! 【ソフトウェア製品のテクニカルサポート/24時間365日対応業務】 ・ドキュメント作成(検証結果報告、運用手順書、コールフロー他) ・メールや電話による製品QA&障害対応 ・QA対応(顧客向け回答文作成、メーカエスカレ...
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