【高時給1900円】嬉しい土日祝休み◎テクニカルサポート/2次窓口

週休2日

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仕事内容

勤務期間：長期
■テクニカルサポート
…UTM機能搭載のネットワーク
　セキュリティ製品やFirewall
■一次窓口からの技術的な問い合わせ対応
■メールや電話で契約顧客（担当SE含む）へ
　問題解決策の提供、技術支援
■製品仕様の確認や操作方法の説明、設定
　障害時の切り分け（ハード/ソフト）
■外部や内部ナレッジの更新、メンテナンス
■開発元、ベンダー
　3次対応窓口へのエスカレーション
■ハード故障時の機器交換対応調整
…保守部材手配、日程調整、セールスエンジニア
　セールスエンジニアへの技術サポート
　その他付随する調整

クラウド基盤製品についての
テクニカルサポート2次対応を
おまかせします♪

引き継ぎ：あり

この求人のポイント

【案件番号：526】
■嬉しい高時給
…時給1900円で
　ガッツリ稼げるお仕事です！
　前払い制度もあり◎

■プライベート充実
…予定が立てやすく
　お仕事とのメリハリを
　つけることができますよ♪

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募集要項

雇用形態	派遣
応募資格	■サポートスキル …電話応対/メールライティング/問題解決力 ■円滑に業務を進める基本的な　コミュニケーション力 ■サービスマインド …ホスピタリティやマインドがあり　疑問点解決が好き ■自発的な行動力を大切に取り組める方 ■ステップアップしたいと考えている方 ■勤怠に問題なく　安定して就業可能な方 ■髪色：明るすぎない色はOK ■ネイル：派手なものでなければOK
給与	時給：1900
勤務地詳細	神奈川県横浜市西区最寄沿線・駅：みなとみらい線新高島駅
勤務時間	08：40～17：40 ■週5日勤務：月～金 ■実働7時間50分 ■休憩70分 ■残業あり …15時間/月 ……・……・……・……・……・…… 【必須応募資格について】 ■下記いずれかの資格をお持ちの方・クラウド関連の資格 …AWSのベンダ資格、Azureなど・ネットワーク関連の資格 …CompTIA Network+、CCNA など・セキュリティ関連の資格 …CompTIA Security+など・ITサポートやヘルプデスク経験・ITサービス関連の資格 …ITILなどサーバーやネットワークについての知識を活かすことができます♪ ……・……・……・……・……・…… 【待遇・福利厚生】 ■社会保険完備【お仕事までの流れ】＜1＞応募＜2＞スキルシートの提出＜3＞職場見学＜4＞お仕事スタート
休日	日曜日　土曜日　祝日
福利厚生	-
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	一部支給

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会社について

ディアスタッフ株式会社

事業内容	人材派遣業・紹介業
設立	2017
代表者	-
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派遣許認可番号：派14-301512 有料職業紹介事業許可番号：14-ユ-301205 【サービス地域】 - 【資本金】非公開
問い合わせ	ディアスタッフ株式会社【住所】駅前本町11-1 パシフィックマークス川崎6F