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情報掲載期間:2019年6月24日~2019年7月7日

情報提供元:エン転職

住友不動産株式会社

契約・嘱託社員

高級賃貸マンションのフロントコンシェルジュ ◎仕事のブランクがある方、歓迎!

語学 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

高級賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロントにて、入居者様のご要望に応え、安心できる生活をサポートします。入居者は、経営者、著名人、外国人エグゼクティブといった富裕層の方々です。

【1】受付
「入居者様とのご挨拶」「来客の入館ご案内」「荷物のお預かり」「宅配便・クリーニングなどの一次預かり」といった受付業務

【2】手配
「パーティールームや会議室など、共有施設の予約」「ルームクリーニングの手配」「タクシーやハイヤーの手配」「設備修理業者の手配」「不在時の代理対応」など、入居者様のご要望に対応

【3】事務
設備メンテナンス・定期清掃などの通知書作成やスケジュール調整、入居・退去手続き書類の準備など

<1日の流れ/例>
▼朝
お預かりした荷物の確認
フロントに届いたメールの確認や返信
出勤される入居者様へのご挨拶、タクシーの手配

▼昼
来客の入館手続き、エレベーターキーの貸出
会食・観劇・旅行など、生活に関するご相談受付
設備メンテナンス業者の手配

▼夕方
学校やお勤め先から帰宅される入居者様のお迎え
荷物やクリーニングのお渡し
夜勤スタッフへの引き継ぎ

<入社後の研修>
▼おもてなしを学ぶ。
礼儀作法や立ち居振る舞いから、おもてなしの本質を学習。電話や口頭での話し方なども学びます。

▼英会話を学ぶ。
物件によっては入居者様の60%が外国の方。英語を仕事で使いたい方は活かせますし、英語に自信がない方は英会話講座(1回75分/月1回)で、「タクシーを呼んでほしい」など想定されるご要望と対応の例文を学べます。メールの添削も行ないます。

<キャリアパスについて>
複数人のコンシェルジュをとりまとめるマネージャー職につくことができます。入居者様と上司の信頼を得ることで抜擢。カレンダー通りの休日となり、給与もアップします。

この求人のポイント

一流ホテルのような空間の高級賃貸マンション「ラ・トゥール」のコンシェルジュは、宅配便やクリーニングなどの一次預かり、パーティールームや会議室の予約、タクシーの手配など、入居者様の快適な暮らしをサポートしています。

飲食やホテルなどのサービス業とは違い、ご入居者がお客様で長いお付き合いとなります。何かを販売することもありませんしね。

入居者の方のお子さんの成長を見守れたり、日々のご挨拶をしたり。継続的に関係を深められるのがポイントですね。あるとき入居する奥様がケガをしてしまって。スタッフで話し合いメッセージカードやハーブティーをプレゼントしてところ、とっても喜んでいただけました。

普段出会わない方と話す機会があるのが面白いですね。主婦業だけで、周囲のママ友だけのコミュニティだけだと、価値観が画一的になりがちですから。

勤務時間も短めの1日7時間ですし、残業も月10時間ほど。夜勤もありません。社会とのつながりを感じながら、無理なく家事と仕事が両立できています。
■2018年4月入社/Wさん(40代)

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問<接客経験のある方、日常英会話ができる方>

「子育てがひと段落した」「接客の経験を再び活かしたい」という方、ぜひご応募ください。ホテルフロント、グランドスタッフ、キャビンアテンダント、受付、秘書、ショールームなどでの接客はもちろん、英会話スクール(塾)での実務経験をお持ちであれば、即戦力としてご活躍いただけます。

◎語学力を活かして働きたいという方歓迎します!(英会話研修あり)
◎不動産業界の経験も問いません。
◎ブランクがある方も歓迎!
給与 ■東京
月給24.2万円以上 ※賞与年2回(賞与30万円×2)・昨年実績

※経験・スキルにより決定
※昇給・昇格制度あり
※時間外勤務手当別途支給
勤務地詳細 ■東京(港区、千代田区、新宿区、渋谷区、文京区)
※転勤はありません。

六本木グランドタワーレジデンス
ラ・トゥール新宿ガーデン
ラ・トゥール代官山
ラ・トゥール汐留
ラ・トゥール芝公園 
ラ・トゥール千代田
ラ・トゥール神楽坂
ラ・トゥール飯田橋
ラ・トゥール渋谷

ほか

詳しくはホームページを参照ください。
http://www.sumitomo-latour.jp/
勤務時間 8:00~21:00の間でシフト制(実働7時間)
※配属先により時間帯の変動があります。9:00~18:00の間の枠が一番多いです。

※交替制のため残業はほとんどありません(月10時間程度)。
※夜勤はありません。夜勤担当は別にいます。
休日 ■週休2日(月8日以上/希望を出せます!)
■有給休暇
■忌引休暇
※5日以上の連続休暇の取得が可能です。

<年間休日:108日>
福利厚生 ■昇給、昇格
■賞与年2回(賞与30万円×2)※昨年実績(東京・京都)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤交通費(実費支給)
■時間外手当(別途100%支給)
■従業員持株会(10%奨励金あり)
■財形貯蓄制度
■資格試験講座の提携割引
■建築士などの資格試験合格時の受験費用と登録料を当社規定により補助
■建築士定期講習費用を当社規定により補助
■フィットネスクラブ法人会員利用可能
■産休・育休制度
■時短勤務(子どもが3歳までは希望に応じて時短勤務が可能)

<家族にも優しい制度(扶養家族も利用可能)>
■人間ドック・予防接種・婦人科健診などの費用補助
■新宿住友クリニック(内科・歯科の診療投薬が無料)
■1泊1人当たり4000円の国内旅行宿泊費補助
■保養所(軽井沢・八ヶ岳)
■提携ホテル(ヴィラージュ京都/伊豆高原、コンラッド東京、ハイアットリージェンシー)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

転職者の声 ■女性(前職:旅館のフロント)
前職の旅館では残業が多くて、体力的にキツくなり転職しました。入社後は残業が減って、フラダンスやパンづくりなど趣味の時間を持てるように。ワークライフバランスがとれる環境に満足しています。

■女性(前職:企画職)
幼少期に海外で暮らしていたことから、日本で暮らす外国人の方をサポートできる仕事を探していて当社を見つけました。入居者様から手づくりのエプロンをもらうなど、非常に良くしていただきました。5年働いて結婚と引越しを機に退職しましたが、「戻ってきなよ」という会社からの誘いで再入社。5年のブランクを経てカムバックしました。

会社について

住友不動産株式会社

事業内容 ■ビルの開発・賃貸
■マンション・戸建住宅の開発・分譲
■宅地の造成・分譲
■海外不動産の開発・分譲・賃貸
■建築土木工事の請負・設計・監理
■不動産の売買・仲介・鑑定
設立 1949年12月1日
代表者 代表取締役社長 仁島 浩順
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1228億500万円(2019年3月31日現在)/
5732名(2018年3月31日時点)
8791億円(2019年3月期実績)
8141億円(2018年3月期実績)
7861億円(2017年3月期実績)
7230億円(2016年3月期実績)
6815億円(2015年3月期実績)
6553億円(2014年3月期実績)
6265億円(2013年3月期実績)
5856億円(2012年3月期実績)
6325億円(2011年3月期実績)
6156億円(2010年3月期実績)
5929億円(2009年3月期実績)
5729億円(2008年3月期実績)
5612億円(2007年3月期実績)
5448億円(2006年3月期実績)
5211億円(2005年3月期実績)

問い合わせ

住友不動産株式会社

http://www.sumitomo-rd.co.jp/

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