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情報掲載期間:2020年2月27日~2020年3月25日

情報提供元:エン転職

アクティオ株式会社

契約・嘱託社員

『東京スカイツリー(R)』の案内スタッフ ※語学力不問。未経験者歓迎。

語学 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

▼『東京スカイツリー』での、おもてなし。
適性に応じ以下のような業務を担当します。東京スカイツリーを訪れるお客さまとの会話を通し、お客さまを”笑顔”にするサービスを行います。入社後は10~20日間の研修で接客マナーや立ち居振る舞い、施設構造等をイチからお教えします。

<展望台>
地上350mの「天望デッキ」と450mの「天望回廊」でのご案内。お客さまからのお困りごとだけでなく、「◎◎はどこ?」といったランドマークや景色に関する質問にお答えすることも。天望シャトルで降りるお客さまをお見送りすることも大切な仕事です。

<4F・5Fフロア>
入場方法や周辺施設をご案内します。展望台への入口としてお客さまにワクワク感を与えるアナウンスが大切です。スタッフ同士で連携してトラブルを未然に防ぎ、最高の時間を演出します。

<チケットカウンター>
団体・個人のチケットカウンターでの接客・販売業務をお任せします。お客さまにチケット販売や引き換え等をご案内。お客さま一人ひとりのご要望に、正確かつ迅速に対応することが大切です。

<1Fフロア>
観光バスの待機場で団体のお客さまをお出迎えし、団体専用エレベーターにご案内します。帰られるお客さまには手を振りお見送りします。最後の瞬間までお客さまに楽しんでもらえるようにすることが大切です。

◇上記以外にこんなお仕事にも挑戦できる!?
地上から155mで行う「スカイツリーテラスツアー」がスタートし、1年。ガラス越しとは違う塔の外に出て、外気にふれ、東京の景色をご案内するテラスツアー。多くのお客さまに楽しんで頂けるコンテンツのひとつです。将来的にはその専任ガイドに挑戦することも可能。お客さまに合わせ「この高さは◎◎県だと◎◎と同じくらいです」といったガイドを行うこともあります。

この求人のポイント

■活躍の舞台は、ご存知『東京スカイツリー』。
東京スカイツリーは、2012年に開業した東京の新たなシンボル。私たちアクティオは、その運営管理を担う企業です。どんなご案内が喜ばれるのかをスタッフみんなで考え工夫することで、お客さまに楽しい時間を提供しています。

■10名以上の積極採用。経験を問わずにお迎えします。
東京スカイツリーには、毎年多くのお客さまにお越しいただいています。スタッフもまだまだ足りません。そのため今回の募集では10名以上を採用する予定。10~20日間の入社後研修を用意しているので、未経験の方もしっかり活躍できます。

■翻訳機を常備しているから、語学力も問いません。
東京スカイツリーでは、海外からのお客さまも多数お迎えしています。そのため、携帯型の翻訳機を常備しています。語学に自信がなくても、お客さまとコミュニケーションを取ることが可能。語学力がある方は、自らの言葉で会話を楽しんでいただけます。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問 <未経験・第二新卒者・就業ブランクのある方、歓迎>
◇人と接する仕事に興味がある方、新しいことにチャレンジしたい方、是非ご応募ください。

※人柄を重視していますので、職種経験・業界経験は不問。語学力も問いません。必要なことは入社後に覚えれば大丈夫です。

<下記の方も、様々なポジションや研修があるので、安心してチャレンジしてください>
「人と接するのは好きだけれど、接客は初めてだから不安」
「就業ブランクがあるから、慣れていけるか心配」
「英語は話せないけれど大丈夫……?」

※英語・中国語・韓国語などが得意な方は、業務で活かしていただけます。
給与 月給20万4000円以上+各種手当

※研修期間中(最長20日間)は、時給1015円となります。
勤務地詳細 東京スカイツリー/東京都墨田区押上1-1-2
※転勤はありません。
勤務時間 7:00~22:30の中から<実働7.5時間/休憩1時間>のローテーション制

◇7:30~16:00
◇9:45~18:15
◇10:30~19:00
◇14:00~22:30

※他のシフトもございます。
※通常期に残業はほとんどございません。繁忙期は1時間程度の早出・残業あり。
休日 ■月8~9日(シフト制)
■有給休暇(有給消化率ほぼ100%)
■育児休暇(取得・復職実績、複数あり)

◇子育てママ、活躍中です!
福利厚生 ■交通費支給(当社規定による)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■制服貸与
■研修あり(10~20日間)
■残業手当
■東京スカイツリータウン従業員向け優待サービス
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

一緒に働く仲間 ▼長く活躍する仲間が多数!早番・遅番あわせて1日250名くらいのスタッフで運営しています。
250名のなかにはアルバイトスタッフもいるため、同じフロアの契約社員のスタッフがフォローしながら接客しています。事務室では全体を管理するディレクターが、施設全体を見ているので、無線で連携を取りながら、細やかなサービスを提供していきましょう。スタッフ→リーダー→ディレクター…など、キャリアアップも可能です。
アナウンス紹介 ▼エレベーター前でのアナウンス
東京スカイツリーにご来場いただき、ありがとうございます。まもなくエレベーターが到着いたします。エレベーターは4基ございまして、それぞれ春・夏・秋・冬とデザインが異なっております。皆さまがお乗りになるこちらは春のエレベーターです。「天望デッキ」まで約50秒で到着いたします。一度地上に降りてしまうと、再入場できませんのでご注意ください。足元、お気をつけてお乗りください。

会社について

アクティオ株式会社

事業内容 ■公共施設やイベント運営などの総合プロデュース企業
・指定管理事業(地区センターや道の駅など公共施設の運営)
・施設運営事業(水族館や美術館の運営)
・イベント事業(企業のキャンペーンやスポーツイベント、式典、展示会など)
・ヒューマンリソース事業

労働者派遣事業許可 派13-050181(東京、大阪、福岡、名古屋、松山)
警備業法認定(大阪府公安委員会 第2180号)
プライバシーマーク付与認定取得
認定番号:第10861681号
有料職業紹介事業許可 13-ユ-306556(東京、大阪、名古屋)
設立 1987年2月27日
代表者 代表取締役社長 淡野 文孝
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

9900万円/
2355名(社員109名、契約社員1,299名、アルバイト947名)※2018年12月31日時点

問い合わせ

アクティオ株式会社

http://www.actio.co.jp/

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