正社員
ジュエリーコンサルタント*未経験OK*完全予約制*OPENINGスタッフ募集
Uターン
語学
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
情報掲載期間:2022年5月24日～2022年7月18日
情報提供元:
株式会社 キュー【BRILLIANCE+(ブリリアンス・プラス)】
仕事内容
＜かけがえのない幸せを形にするお手伝い＞
◇未経験の方も歓迎。必要な知識を学ぶ研修・教育体制を整備
◇完全予約制で、一組のお客様にじっくりと対応できる
◇月10日休み、年休122日。長期連休の取得も可能
リングやダイヤモンド、誕生石、刻印など
“世界に一つだけの指輪”をオーダーメイドできる、
ブライダルジュエリーのECサイト
『BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)』を運営している当社。
当社では、実際に商品を手に取って見たいというお客様がご来店される
ショールームを各地にご用意しています。
今回は、新たにオープンする京都ショールームをはじめ、
全国5都市に展開するショールームのジュエリーコンサルタントとして
ご活躍いただける方を募集しています。
･･･具体的な業務内容･･･
・ショールームでの接客（スタッフ1名あたり平日は1～2組、土日は3組程度のお客様を対応）
・電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応
・資料送付対応
・ECでご購入いただいたお客様への受注連絡 など
･･･時間をかけた丁寧な接客を･･･
ショールームは完全予約制で、
一組のお客様に1時間半をかけ、お客様のご要望のヒアリング、
要望に合うジュエリーの提案を行います。
サンプル品をご覧いただきながら、じっくりと理想に合うものを探します。
＊ノルマはありません。お客様のヒアリングに向き合うことができます。
*＊「点」で終わらない「線」の関係性の接客ができます＊*
1時間半、お客様とじっくりお話しするため、
お話の内容は目の前のジュエリーのことにとどまらず、
お二人の馴れそめや趣味、理想の暮らしなど
幅広くお話しいただくケースが多いです。
だからこそ、お客様との信頼関係も深まり、
一度ご購入いただいた後、結婚生活の節目でもう一度ご用命いただくことも！
他のお客様をご紹介いただくこともあるなど、
一度きりの出会いでは終わらない、継続性のある信頼関係が結ばれます。
*＊世界に誇る高品質なジュエリーをお届けしています＊*
当社で販売しているのは、完全受注生産のジュエリー。
お客様の希望を伺いながらイメージにあうデザインを提案し、サイズや刻印を決め、
日本屈指の宝飾職人たちが心を込めて作り、お客様の元にお届けしています。
こうした高品質なジュエリーを最適な価格で
提供できているのも当社の強みの1つ。
中間流通を介さずダイヤモンドを直接調達し、
資材調達、商品企画、ECサイト開発、店舗運営、販売と
「生産」以外の部分をすべて自社で担い、余分なコストを抑えることで
最高の品質を最適な価格でお届けすることができています。
この求人のポイント
「ダイヤモンドでプロポーズ」で
新しいジュエリーブランドの形を共に作りませんか？
ブライダルジュエリーといえば、
「内緒で選んだ婚約指輪をプレゼント」が
憧れのプロポーズとして知られていました。
しかし相手の喜ぶ指輪をサプライズで選ぶのは難しいもの。
そこで私たちは新たに「ダイヤモンドでプロポーズ」をご提案。
ダイヤモンドを購入し、1度目のプロポーズを。
その後お二人で好みのリングを選び、
2度目のプロポーズをするのです。
これまでのブライダルジュエリー業界にはない
新たなサービスによって多くの支持を集めており、
2022年秋には京都に新店舗オープン予定。
ECをメインとした新たなビジネスモデルで
日本を代表するジュエリーブランドに育てていく。
そんなキャリアを描きませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ★未経験・第二新卒OK ★学歴不問 ★基本的なパソコン操作スキル 【あると望ましい経験・能力】 ・高価格帯の商品の接客経験 ・店舗マネジメント経験 ・メールや電話での、お客様とのコミュニケーション経験 ■求める人物像 ・お客様の想いを自分事に捉えられる方 ・能動的に行動できる方 ・明るく健康的でコミュニケーションが得意な方 ・責任感の強い方 ・物事の本質を理解しようと努力できる方 【過去に採用した転職者例】 ジュエリー・アパレル・コスメの販売・接客スタッフ、 CAなど、先輩の前職はサービス系中心ですが 中には元サッカー選手といった異業種出身のスタッフも。 様々な経験をもったメンバーが活躍しています。 |
| 給与 | ■月給24万円～35万円＋賞与年2回 ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。 ※上記金額には25時間分のみなし残業代(3万38,810円～)を含み、超過分は別途全額支給します。 【給与例】 ▼年収例 26歳・入社5年目 店長 年収370万円＋賞与 29歳・入社8年目 店長 年収416万円＋賞与 32歳・入社5年目 マネージャー 年収500万円＋賞与 ※その他、成果に応じて支給する手当（最大月額10万円）あり |
| 勤務地詳細 | 【銀座】東京都中央区銀座２丁目５?８ GM-Gビル7F 【横浜】神奈川県横浜市中区日本大通１４ KN日本大通ビル 1F 【名古屋】愛知県名古屋市西区那古野１丁目３６?４７ 【金沢】石川県金沢市主計町2-5 【大阪】大阪府大阪市北区中之島３丁目６?３２ ダイビル本館 2F ☆新店舗オープン 【京都（今秋OPEN）】京都市東山区新橋通大和大路東入元吉町71番地7 ※その他、東京都内にも新しいショールーム立ち上げの計画があります。 ★直接、ブランドの世界観を体験したい。そんなお客様のために運営しているショールームです。 ブランドの世界観を味わえるように、どれも歴史的価値のある建築物ばかりです。 【詳細・交通】 ■銀座本社ショールーム ・東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」A13番出口より徒歩3分 ・東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」8番出口より徒歩2分 ・JR 山手線「有楽町駅」中央西口より徒歩5分 ■横浜ショールーム ・横浜高速鉄道 みなとみらい線 「日本大通り駅」日本大通り2番出口 徒歩3分 ・JR 根岸線 「関内駅」南口 徒歩10分 ■名古屋・四間道ショールーム ・名古屋市営地下鉄「丸の内駅」 8番出口より徒歩8分 ・名古屋市営地下鉄「国際センター駅」 2番出口より徒歩8分 ・JR「名古屋駅」 より徒歩15分 ■金沢ショールーム ・JR西日本・IRいしかわ鉄道「金沢駅」よりバス（乗車時間約10分） 城下まち金沢周遊バス、北陸鉄道路線バス、西日本JRバス橋場町」下車徒歩1分 ■大阪ショールーム ・京阪中之島線「渡辺橋駅」 1番出口より直結 徒歩1分 ・地下鉄四つ橋線「肥後橋駅」北改札口より 徒歩8分(地下直結) ■京都ショールーム ・京阪本線「祇園四条駅」9番出口より徒歩2分 ・阪急京都線「京都河原町駅」1B出口より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00(実働8時間/休憩1時間) 【残業について】 月の平均残業時間は17時間（1日30～60分以下）程度。完全予約制のため、突発で対応が発生することも少なく、業務を進めやすいのも理由の1つです。 |
| 休日 | ＜年間休日122日＞ ◆シフト制（月10日） ※シフトは希望を考慮の上決定しますが、土日は基本的に出勤となります。12月のみ月12日休み ◆年末年始 ◆慶弔休暇 ◆有給休暇 ◆リフレッシュ休暇（入社3年で3日、5年で5日、10年で10日付与） ◆産休・育休(取得・復帰実績有) ☆年1回、7連休取得可能です。 |
| 福利厚生 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（8月・1月）※業績により支給 ■交通費（上限月3万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当 ※ジュエリーコーディネーター：1級10万円・2級3万円・3級3000円／月 ■資格取得支援 ■制服貸与 ■オフィス内禁煙 ■保育料補助（月2万円） ■マッサージ施術手当（月3000円まで） ■ネイル費補助（月4000円まで） ■企業型確定拠出年金制度 |
| 会社からの メッセージ |
ジュエリーのEコマース「BRILLIANCE+（ブリリアンス・プラス）」を運営するD2C企業 ショーケースから選んで買うイメージが強いダイヤモンドジュエリー。一方当社では業界に先駆け、ショールーム形式の店舗を導入し、オンライン接客と組み合わせて、ブライダルジュエリー・ファッションジュエリーを展開しています。また現在は土屋鞄製造所を母体とするハリズリーグループの一員。モノの価値を温故創新してきたハリズリーグループのノウハウを活用し、あらゆる人々に愛され、応援されるブランドを目指していきます。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | 新しいプロポーズの形を、もっと多くの人々に。 ショールームでの接客対応の他、ECを経由したお客様のご注文からお届けまで、幅広いフェーズに携わり、日々忙しく働いています。苦労も多いですが、心を込めた提案によってお客様に喜んでいただけたときには、苦労も報われた気持ちになります。だからこそ、当社ならではの「ダイヤモンドでプロポーズする」というプロポーズの形を広めて、もっと多くのお客様に喜んでいただきたいですね。 |
|---|---|
| 女の転職！取材レポート | 「すべての人に輝きを」というミッションを掲げ、世界基準での品質が保証された「本物」のダイヤモンドを届けている株式会社 キュー。ECサイトメインのビジネスモデルを確立したり、「ダイヤモンドでプロポーズ」という新たなプロポーズの形を提案するなど、その取り組みはどれも革新的です。他ではできない、新しい価値をお客様に提供したい。そんな思いをお持ちの方は、きっとのびのびと活躍できるフィールドとなるでしょう。 |
| この仕事で磨ける経験・能力 | ◇お客様と深い信頼関係を築ける接客方法、コミュニケーションスキルが磨かれます。 ◇ダイヤモンドを中心とした、ジュエリーに関する専門知識が身につきます。 ◇お客様の声を吸い上げ、ECサイトチームに共有し、ECサイトを進化させていくという経験を積めます。 【語学を活かせる】 海外からお客様がご来店されることも。 語学力を活かしてご活躍いただけるシーンもあります。 【教育制度について】 入社後1週間は座学研修にて、 ダイヤモンドの素材や製造工程、 会社や取引先についてなど 幅広い基本知識をレクチャーします。 その後は、店舗にてOJT。 ロープレなどを通じてスキルアップを図ります。 一人で業務を進めるまでの目安は2～3ヶ月程度です。 【資格取得支援について】 「ジュエリーコーディネーター」の資格取得を支援。 教材費・受験費用は全額会社負担です。 さらに3級～1級までの等級に応じて毎月資格手当も支給。 （3級：3000円/2級：3万円/1級：10万円） 【女性管理職について】 女性のリーダーも活躍中。新たなショールームも展開予定のため、さらに女性が活躍できるポジションが増えていきます。 |
| 正社員登用・配属部署など | 【配属部署概要】 配属されるのは「カスタマーサポートDiv.」となります。 全てのメンバーは女性。 「会社として1つの組織」という意識が強いので、 ショールーム同士が離れていても、 横のつながりが深いのが特徴です。 |
会社について
株式会社 キュー【BRILLIANCE+(ブリリアンス・プラス)】
| 事業内容 | ◇ダイヤモンドジュエリー販売 ◇ブライダル事業 ◇ウェブコンテンツ開発 ☆ブライダルジュエリーのオンラインショップ「BRILLIANCE+」(ブリリアンス・プラス)を運営 |
|---|---|
| 設立 | 2006年6月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 三木 芳夫 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 55名(2022年3月現在) 【平均年齢】 30歳人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 |
| 問い合わせ |
株式会社 キュー【BRILLIANCE+(ブリリアンス・プラス)】 https://www.queueup.jp/【住所】 〒104-0061 東京都中央区銀座2-5-8 GM-Gビル7F 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 050-3145-9999 |
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