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情報掲載期間:2023年12月29日～2024年3月14日

情報提供元:女の転職type

株式会社ロビー

正社員

人材コーディネーター*30～40代活躍*月額35万～50万円*新宿勤務*ノルマなし

Uターン 週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎 転勤なし

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仕事内容

■□現在人気急上昇中！家事代行サービスに関わるコーディネーター職■□
*新規開拓営業は一切なし。お問い合わせ対応からスタート
*家事スタッフやお客様から感謝されるお仕事
*残業は日によって30分～1h程度

「LOBBY（ロビー）の顔」として、
申込受付から契約、アフターフォローまでのお客様対応や家事スタッフ対応をお任せします。

【業務内容】
▼お問い合わせの電話・メール対応
▼家事スタッフの人選
▼家事スタッフと同行してお客様宅に訪問し、カウンセリング
▼ご利用頻度などのご提案／ご契約の締結
▼サービス開始後の顧客フォロー
▼家事スタッフの改善指導やサポート
※お客様は経営者や医師などの富裕層が中心です。

◎家事代行サービスとは？◎
中高年女性を活用した新たな人材ビジネス。
具体的には、お客様の申込に応じて、自社で採用・教育した家事スタッフを選定し、定期的な家事サービスを提供するというものです。共働きや育児で忙しいご家庭に、掃除・洗濯・料理などの日常の家事をお届けしています。社会構造の変化に伴い、近年急速にニーズの高まってきている業界であり、当社はこの成長業界でNo.1の存在になることを目指しています。


*普段なかなか出会うことのできない方に出会えます*
お客様は富裕層が中心。
社会の第一線で活躍している経営者や医師、弁護士など、普段はなかなか出会うことのできないお客様と接することで、マナーやコミュニケーション能力も磨かれます。高いサービス品質を求められる厳しさもありますが、満足や感謝の言葉をいただく機会が増えるほどに、対応力に自信が持てるようになります。そういったお客様を担当する責任感と喜ばれた時の充実感は格別です。

*働く家事スタッフにも感謝されるお仕事です*
当社の家事スタッフは40代～50代が中心。
現在、中高年世代活用の就職や転職では、雇用条件が若年世代に比べて悪くなることが一般的です。そのような中でも、当社家事スタッフの給与は「業界最高水準」。中高年世代がイキイキと活躍できる雇用を創出しています。「この会社に出会えてよかった！」といってくれる家事スタッフに感謝されることも大きなやりがいです。

この求人のポイント

業績は毎年右肩上がり！
近年注目の“家事代行サービス”のパイオニア企業で働く
家事代行サービスの需要は高齢化や女性の社会進出とともに増加中。

当社は富裕層向けに特化し、首都圏と関西圏で確かな経験と実績に基づくノウハウで、
多くの経営者や医師、弁護士等のお客様に質の高いサービスを提供しています。

このような背景から、当社へ日々お客様や求職者からの問い合わせが急増中。
業績も右肩上がりで伸びています！

2024年、設立20年目を迎える当社で募集するのは
【人材コーディネーター】のポジション。

あなたのミッションは、お客様と家事スタッフとの橋渡しを行い、
双方と良好な関係を築きながら、家事代行サービスの魅力を伝えること。
少数精鋭の当社で一緒に業界No.1を目指しましょう！

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ◎高卒以上
◎業種・職種未経験OK
※人材業界経験者、百貨店やアパレルでの販売経験者などが活躍中！

【あると望ましい経験・能力】
～こんな方は大歓迎～
*様々な業務を経験し、仕事を通して自分を成長させたい方
*成長業界・成長企業で活躍したい方
*人材業界（求人広告以外）での営業、コーディネーター経験がある方
*富裕層・企業経営者向けに営業・接客の経験がある方
*アルバイトや派遣スタッフの採用・教育経験がある方
*幅広い年齢層の方と話すことが好きな方
給与 ★月額35万円～50万円★

年俸420万円～600万円
※経験・能力・前給などを考慮し、相談のうえ決定いたします。
※個人の頑張りに応じたインセンティブ制度あり（年2回 / 7月・1月）
※試用期間（6ヶ月/同条件）
※みなし残業代月45時間・8万円を含みます
※固定残業時間超過分は別途全額支給します
勤務地詳細 **新宿の本社勤務となります**
東京都新宿区新宿2-5-12 FORECAST新宿AVENUE 6F
（※大阪近郊エリアへ出張の可能性あり）

【詳細・交通】
東京メトロ丸の内線・副都心線・都営新宿線　新宿三丁目駅より徒歩3分
東京メトロ丸の内線　新宿御苑前駅より徒歩3分
JR各線・小田急線・京王線・都営大江戸線　新宿駅より徒歩7分
勤務時間 9:00～18:00（実働8時間　休憩1時間）

【残業について】
残業は日によって30分～1h程度
休日 ～年間休日120日以上～
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児介護休暇
■慶弔休暇
※お客様や応募者の都合により、19時以降の残業や土日祝出勤の可能性あり。
その場合は代休の取得を義務付けています。
福利厚生 ■昇給年1回
■交通費全額支給
■役職手当
■インセンティブ制度あり
■各種社会保険完備
■敷地内禁煙
会社からの
メッセージ		 働くスタッフの「やりがい」や「満足」が当社の一番の強み（代表取締役 対馬誉仁）
私たちの仕事は、働く人によって成り立つサービス業です。より良いサービスの提供には、働く人々の「やりがい」や「誇り」を感じられる環境、何か困ったときに気軽に相談できるサポート体制が不可欠です。私たちは、「お客様のために真摯にサービスに取り組み、お客様からの感謝をいただく。感謝されることで次もまたお客様により一層満足していただけるよう頑張る。」そんないい循環を作れればと考えています。

PR・特記事項

女の転職！取材レポート 数ある家事代行サービスの中でも富裕層に特化して、家事代行サービスを提供している同社。経営者や弁護士、ドクターなど多忙を極める方が主なお客様であるため、頑張りや工夫によって、「ありがとう」と直接お伝えいただけることが何より嬉しいと、社員の皆さんは笑顔でお話されていました。年齢を重ねても活躍していきたいと考える方には、ピッタリの環境であると思います。
この仕事で磨ける経験・能力 【教育制度について】
現在11名と少数で運営している当社の在籍社員は30代～40代の社員がほとんど。
分からない部分や不安なことがあれば、代表をはじめとする社員が一丸となってあなたをフォローします。
最初はお客様先の訪問や家事スタッフの採用面接の同席なども先輩社員が一緒に行うので安心してご応募ください。

会社について

株式会社ロビー

事業内容 1. 家事代行サービス
2. ハウスクリーニングサービス
3. 前各号に附帯関連する一切の事業

【社名の由来】
「ロビー（LOBBY）」の使命は、忙しいお客様に「ホテルで暮らすような快適な毎日」をお届けすることです。
「ロビー（LOBBY）」という社名には、私たちがそのような生活の入り口となって皆さまのお役に立てればという思いが込められています。
設立 2005年6月14日
代表者 代表取締役 対馬 誉仁
上場分類 非公開
従業員数 正社員：11名　契約社員50名　パート200名人
PR・特記事項

【選考プロセス】

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

【STEP1】応募後連絡
「応募フォーム」にご記入いただいた内容をもとに、
弊社採用担当よりお電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
ご質問やご不明な点について、まずはお気軽にお問い合わせください。
条件確認の上、面接日を設定します。
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【STEP2】面接（一次選考）
履歴書（写真貼付）と身分証明書（免許証など）をご持参ください。
“あなたのこと”を知ることが目的です。ざっくばらんにお話ししましょう！
↓
【STEP3】研修（二次選考）
面接を通過された方に、サービス研修と実地研修の2種類の研修を受けていただきます。
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【STEP4】内定・入社
研修（二次選考）実施後、合格者には入社日・待遇等をご提示致します。
入社日はご相談に応じますので、ご安心ください。

※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

【面接地】
★東京本社★
東京都新宿区新宿2-5-12 FORECAST新宿AVENUE 6F
問い合わせ

株式会社ロビー


【住所】

〒160-0022

東京都新宿区新宿2-5-12 FORECAST新宿AVENUE 6F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

0120-062-240

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家事プランナー/未経験OK/30～40代活躍中!/研修&フォロー充実契約・嘱託社員
未経験／第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
家事代行スタッフ/月給30万円～も可/研修&フォロー充実/70歳まで就業可契約・嘱託社員
未経験／第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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