正社員
カスタマーサクセス*未経験OK*既存フォロー100％*賞与年2回(5～5.7ヶ月分)*20代活躍中*テレアポなし
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
ストックオプション
情報掲載期間:2024年1月16日～2024年5月6日
情報提供元:
一般財団法人日本品質保証機構
仕事内容
【仕事内容】
ISO 9001、ISO 14001をはじめとするマネジメントシステム規格の認証機関として、
認証サービスを提供する当機構のなかで、お客様のISO認証の継続・更新のサポートを担います。
■経験・スキルは一切不問！
■100％反響営業
■個人ノルマなし
■未経験でも月給23万円～
■残業月10時間以下
【具体的な業務内容】
≪お客様支援≫
既存顧客への対応、支援業務を行います。
・問い合わせ対応、セミナーの案内、見積書の作成
・審査日程の調整・ご案内
・お客様の事業内容の追加・変更などのヒアリング など
≪サービス紹介業務≫
「すでに認証を取得しているお客様」へ新たなマネジメントシステム規格の紹介も行います。
当機構では、幅広い企業が取得可能なISO 9001やISO 14001の他にも、情報セキュリティ、自動車、航空宇宙、さらに医療機器や食品安全など、多彩な業界に関するマネジメントシステム規格を取り扱うため、関わる企業も様々です。
【チーム制だからこそ未経験から始めやすい！】
▼チームに配属・OJT研修を実施
▼ISOの導入研修・事業部全体の説明会
▼業務全体の流れを掴むために、他部署の勉強会を実施
入社後は、OJT研修と会社全体の研修を並行しながら、少しずつ業務を覚えていきましょう。
ISOの意義から取得の流れ、審査員の業務内容まで、基礎から丁寧にレクチャーします！
チームで業務を分担しているので、質問がしやすい点も嬉しいポイント。
中途社員やあなたの年齢に近い社員も多くいるので、馴染みやすい環境です◎
【休みも自分次第！メリハリをつけられる働きやすさ◎】
目標達成に向けて一人で奮闘するというより、部署内のみんなで一緒に頑張っていくというスタイルです。
周囲に人が大勢いる中で仕事をするので、困ったことがあっても相談相手が多く、協力し合う風土も根づいています。
チームで目標に向かって取り組み、結果を出していくため、達成感も段違いに大きいのが特徴です！
【扱う商材】
国際的な取引やビジネスに欠かせない国際標準規格である「マネジメントシステム規格」を提案します。
この求人のポイント
サービスの価値を向上し、
事業を発展へ導くサポートをしませんか？
★国内最大級のISO認証機関！
国際基準をクリアした企業のみ付与される“ISO認証”。
企業や商品の“安心”“安全”“信頼”を示すマークとして、
ビジネスに必要不可欠な存在です。
当社は、設立から66年間にわたり、
マネジメントシステム認証の第一人者として、
業界をリードし続けてきました。
当機構が年間に行う審査件数はなんと約1万2000件！
これまでに手掛けた審査は累計41万件を超え、
国内最多の実績（JQA調べ／2022年3月末時点）を誇ります。
★既存のお客様のフォロー中心です！
お任せするのは、既にISO認証を取得しているお客様のサポート。
「事業を拡大していきたい」
「ビジネスチャンスを広げたい」
「より良い人材を育成したい」
といった企業の展望やご要望をヒアリングして、
新たな認証規格や審査のご案内を行います。
審査から教育まで一貫してサポートし、
組織の成長に貢献できる大きなやりがいのあるお仕事です！
企業の内部から、多種多様な業界の発展を支えられる当社で
≪カスタマーサクセス≫として活躍しませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20～30代多数活躍中！意欲を重視した人柄採用◎≫ ■未経験OK ■大学卒業以上 【歓迎する経験・スキル】 ◎ユーザーサポート対応の経験、または営業事務等のそれに準ずる経験がある方（業種不問） ◎何らかの営業経験をお持ちの方 ◎電話でのお客様対応経験 |
| 給与 | 【想定給与】 ★賞与年2回／5.0～5.7ヶ月分支給！(2023年実績) ★年収500万円～600万円以上可能！ ■月給23万円～35万円以上+残業代支給+各種手当+賞与年2回 ※経験、スキルなどを考慮した上で、当機構規定により決定します ※残業代は全額支給します ※試用期間は3ヶ月です（期間中の給与・待遇・雇用形態に差異はありません） 【賞与について】 年2回（6月・12月）支給実績年5.0ヶ月～5.7ヶ月分 |
| 勤務地詳細 | 【JQA本部】 東京都千代田区神田須田町1-25 JR神田万世橋ビル 東京23区 【交通・詳細】 ・JR山手線、京浜東北線、総武線「秋葉原駅」（電気街口）より徒歩4分 ・JR中央線、総武線「御茶ノ水駅」（聖橋口）より徒歩6分 ・東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」（A3出口）より徒歩3分 ・東京メトロ銀座線「神田駅」（6番出口）より徒歩2分 ・東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」（B2出口）より徒歩6分 ・都営地下鉄新宿線「小川町駅」（A3出口）より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：25（実働7時間40分・休憩45分） 【残業について】 残業は月平均10時間程度です。 |
| 休日 | 【年間休日122日】（2022年度） ■完全週休2日制（土日休み） ■祝日 ■夏季休暇（5日間） ■年末年始休暇（6日間） ■有給休暇（入構月により当初の付与日数を決定。初年度2日～10日／最高20日） ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■子の看護休暇 ■医療・介護目的休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月）支給実績年5.0ヶ月～5.7ヶ月 ■各種社会保険完備 ■通勤手当（月10万円まで） ■時間外手当 ■家族手当（配偶者1万1500円、子1万1500円・2人目以降は6000円） ■借上げ住宅制度 ■家賃補填制度 ■退職金制度 ■企業年金基金 ■共済会 ■財形貯蓄 ■健保組合 ■各種教育研修制度 ■屋内禁煙 【産休・育休取得状況】 取得実績あり |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 募集背景 | 設立以来、認証・校正・試験などのサービスを通じ、ものづくり業界を中心にあらゆる産業の発展を支えてきた「日本品質保証機構」。 社会全体の技術革新や国際化が進むなか、当機構が扱う国際認証へのニーズは高まりを見せています。今回は組織強化を目的に人員を増やすべく、新たな人材を募集します。 |
|---|---|
| 取材担当者より | 「一般財団法人日本品質保証機構」と聞けば、少し敷居が高いイメージを持つかもしれない。しかし実際に取材すると、それは覆された。同機構で活躍している方々は、仲が良く明るい方ばかりとのこと。「機構内に、嫌な人がいない」と話す方もいるほどなのだそう。今回入構される方も、同機構のように穏やかな雰囲気であれば、安心してすぐ馴染めるのではないだろうか。定着率の高さ、抜群の安定性・穏やかな職場環境と働く上では欠かせないポイントも揃っており、入社するならうってつけの環境である。 |
| この仕事に向いている人・向いていない人 | - |
| 身につくスキル・キャリアパス | ■チームで結果を出す達成感や、課題に合わせた提案を行いながら、幅広い領域でのスキルを身につけることができます。 ■多様な業界のお客様との関わりが多いので、知識や知見が身に付きます。 |
| 入社後の成長サポート | まずはマネジメントシステム規格の成り立ちや、ISO 9001、ISO 14001といった主要な規格の基本をきっちり学びます。取り扱う規格は多岐にわたります。 その後は先輩社員の指導のもとで業務の流れを覚え、お客様窓口業務を担当していただきます。お客様先を訪問しての面談もあります。 |
会社について
一般財団法人日本品質保証機構
| 事業内容 | 事業内容 ≪本求人のポイント≫ ★年間休日122日 ★完全週休2日制（土日祝休み） ★残業月平均10時間程度 ★賞与年2回（支給実績5.0ヶ月～5.7ヶ月） ★家族手当、家賃補填など各種手当・制度充実 公正な第三者機関として、マネジメントシステム・製品・環境などに関する認証・試験・検査などを実施。 ≪主なサービス≫ ・ISO 9001やISO 14001などのマネジメントシステムの認証 ・電気製品・医療機器・車載機器の認証・試験 ・計測器の校正・計量器の検定 ・マテリアル試験 ・JISマーク認証 ・地球環境に関する審査・評価・支援 ・ロボット安全評価・認証 |
|---|---|
| 設立 | 1957年10月 |
| 代表者 | 理事長 石井 裕晶 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 997名（2023年4月1日時点） 人 |
| 問い合わせ |
一般財団法人日本品質保証機構 https://www.jqa.jp/index.html【住所】 東京都千代田区神田須田町1-25 JR神田万世橋ビル17F 【採用担当部署・担当者名】 人事部 キャリア採用担当 |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |