施設紹介アドバイザー（未経験歓迎）◆恵比寿ガーデンプレイス／年休125日／土日祝休／年2回昇給

仕事内容

＜需要が高まるサービスで、社会を変えていく存在に＞
自社Webメディア「みんなの介護」を通して、お問い合わせくださったお客様に対し、最適な施設をご案内するお仕事です。内勤ですべて電話で完結するので効率的。知識ゼロでも介護業界に貢献できます。

■「みんなの介護」とは？
安心して暮らせる老人ホーム・介護施設を見つけられる検索サイトです。「きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる」という想いのもと、検索性が高く、ニーズにピッタリ合う施設を見つけられるようにしました。今や業界では誰もが知るサイトとなっています。

■主な仕事内容は？
「みんなの介護」を通して資料請求や見学予約をされたお客様に電話で連絡を取ります。そして入居を検討しているエリアや施設種別、看護・医療体制、お客様のこだわりなどをヒアリング。最適な老人ホーム・介護施設への入居が実現できるよう、細やかにサポート・提案します。

【仕事のポイント】
★未経験でも安心のサポート体制
導入研修から始まり、ロープレ、勉強会などを通して、イチから必要な知識・スキルを学べます。また、上司や先輩と1対1で面談を行なう『1on1』も小まめに実施。良かった点や課題を振り返る他、将来やプライベートの悩みも相談できます。

★キャリア開発支援も充実
理想のキャリアを実現できるよう、『目標管理シート』を作成しています。必要なスキルや克服すべき課題を見つけ、上司が目標を設定。その取り組み方を一緒に考えて支援します！

★明確な評価制度で収入アップ
当社は『ミッショングレード制』を採用しており、等級ごとに給与額や期待される能力が設定されています。それらを評価軸にして、今期の頑張りが賞与に反映され、来期の基本給が決定する仕組みです。今やるべきことが明確なのでヤル気もアップ！