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情報掲載期間:2024年3月25日~2024年4月21日

情報提供元:エン転職

株式会社ウイルテック

正社員

コントロールセンターのチームリーダー(業界未経験の方歓迎)◆1年目の月収例28.6万円/土日休み

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

組織拡大中のコントロールセンターにて、チームリーダーとしてマネジメントをお任せします。

【チームリーダーとして活躍!】
配属先は、修理技術を提供する『カスタマーサービス事業部』。業績は好調で取り扱う商品も増えてきたため、今まで全国に展開していた商材の修理問い合わせを行なうコントロールセンターを神奈川の拠点に集約。このセンターにて、あなたには5名前後のメンバー管理やカスタマーサポート業務をお任せします。

【詳しい業務内容について】
■チームリーダー業務
・メンバーの配置決めやフォロー
・修理案件の進捗管理
・発注書や請求書など各種書類の確認や承認
・外注先や取引先との打合せや案件調整
・クレーム対応

■カスタマーサポート業務
・エラー内容や番号確認などのヒアリング、データの入力
・顧客とエンジニアとの日程調整
・顧客への報告書作成や品質部署への解析依頼

<扱う商材について>
・太陽光蓄電池
・電気自動車の充電スタンド
・専門店用のコーヒーマシーン など

この求人のポイント

★時代のニーズに即した成長事業で働く!
カーボンニュートラルやSDGsへの関心が高まる中、「製品のメンテナンスや修理サポートを行ってほしい」というエンドユーザーのニーズも急増中。修理技術を提供する『カスタマーサービス事業』の業績も右肩上がりに伸びており、あなたには、修理の依頼を管理するチームリーダーをお任せします。

★将来性がバッチリな製品に携われる!
担当いただくのは、太陽光蓄電池や電気自動車の充電スタンド、専門店用の大型コーヒーマシーンなど、いずれも需要が高く、将来性はバッチリです。

★さらなるステップアップが目指せる!
メンバーのマネジメントやサポート、修理の進捗確認などを担当。できることが増えれば、入社1年で主任となり、キャリアアップも目指せます。

★業界未経験でも、安心のサポート体制!
入社後はシステムや業務内容について、先輩社員がイチからレクチャー。OJT研修で分かりやすく仕事の進め方を教えていきます。

さらなる成長が期待できる分野で、キャリアアップを目指していきませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

【必須要件】
■リーダー・マネジメント経験(業界・人数不問)
└営業チームのリーダーや飲食店や小売店の店長など分野は不問

■ExcelやWordなど基本的なPCスキル

【以下の経験・知識をお持ちの方は大歓迎!】
■新規事業の企画立案や遂行経験・事業立ち上げ経験
■コールセンターでのSV経験・業務経験
■営業職の経験
■協力企業との調整経験
給与 月給25万円~30万円+賞与年2回+各種手当
※経験や能力を考慮して決定いたします

<月収例>
月収28.6万円(入社1年目/月給25万円+手当)
勤務地詳細 神奈川県大和市下鶴間481-1(神奈川サービスセンター)
※転勤はありません。
勤務時間 9:00~18:00
※残業は10~20時間程度、夜勤はありません。
休日 【年間休日115日!】
◆完全週休2日制(土日)
◆年末年始休暇
◆GW
◆有給休暇(年10日~最大20日付与 ※取得率77.7%)
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇(昨年度取得率100%・復帰実績あり)
◆育児休業(昨年度取得率100%・復帰実績あり)
◆介護休業
福利厚生 ◆昇給あり
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆賞与(年2回/9月・3月)※業績による
◆交通費(15万円まで/月)
◆残業手当(全額支給)
◆出張手当
◆休日出勤手当
◆スキル手当
◆保養所
◆大型テーマパーク法人割引
◆定期健康診断
◆ジョブポスティング制度
◆服装自由(オフィスカジュアル)
◆ネイルOK
◆研修制度/スキルUP制度
◆敷地内全面禁煙
◆資格取得支援制度
◆ベネフィットステーション(テーマパーク法人割引、定期健康診断、各地保養施設利用可能 ほか)

★ベネフィットステーションの詳細な内容は下記URLからご覧ください!
https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/top/top.faces
会社からの
メッセージ
-

会社について

株式会社ウイルテック

事業内容 ■製造請負事業
■製造派遣事業
■製造装置受託事業
■機電系技術者派遣事業
■修理サービス事業
■海外人財事業
※労働者派遣事業/許可番号(派)27-180027
※有料職業紹介事業/許可番号 27-ユ-180017

【加盟団体】
電子・機械部品製造事業協同組合(略称:EMPC)
一般社団法人 日本BPO協会
ロボット革命イニシアティブ協議会(略称:RRI)
一般社団法人 インダストリアル・バリューチェーン・イニシアティブ(略称:IVI) ※グループ会社加入
一般社団法人NEOA ※エンジニアリング事業本部加入
設立 1992年
代表者 代表取締役社長執行役員 宮城 力
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億5135万円(2023年3月末時点)/
4541名(2023年3月末時点)

【グループ連結】
5997名(2023年3月末時点)
209億円(2023年3月期実績)
186億円(2022年3月期実績)
171億円(2021年3月期実績)
175億円(2020年3月期実績)
160億円(2019年3月期実績)
114億円(2018年3月期実績)
110億円(2017年3月期実績)
100億178万5000円(2016年3月期実績)

★グループ連結
332億円(2023年3月期実績)
299億円(2022年3月期実績)
252億円(2021年3月期実績)
248億円(2020年3月期実績)
228億円(2019年3月期実績)
199億円(2018年3月期実績)
190億円(2017年3月期実績)
172億8094万7000円(2016年3月期実績)

問い合わせ

株式会社ウイルテック

https://www.willtec.jp

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