コールセンター管理者◆月給28万～43万円以上／年休120日～／創業50年／安定した企業

週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

あなたにはSVとしてチームの運営、管理をお任せします。
入社後は、仕事の流れを把握することからスタートしますので、できることから徐々に業務の幅を広げていってください。
また、はじめは経験に応じて、2～3ヶ月目を目途にサブリーダーやリーダーを目指していただきます。

SV／管理者としての業務は以下の通りです。

・スタッフの管理（モニタリング業務、進捗管理など）
・マネジメント
・マニュアルの作成・改善
・受電率、収支などの数値管理
・クライアントとの折衝
・シフト管理やスケジューリング
・顧客満足度向上に向けた企画の考案　など

〇仕事のポイント
・チーム作りに携われる
・積極的に提案ができる
・マネジメントスキルを活かすことができる

この求人のポイント

セカンドキャリアの若年層から経験たっぷりのミドル層まで、当社は中途入社100％です。スキルに合わせたポジションをご用意しています。

また、「無理なく働きたいけど、安定した収入もほしい」など、自分に合った働き方でお悩みの方にベルウェール渋谷はピッタリです。

◎働きやすい”固定シフト制”
大切な人と休日を合わせて、すれ違いのない生活ができます。

◎働きやすい”環境・待遇”
年間休日120日以上、残業20時間程度、転勤なしといった無理なく働ける環境をご用意しております。また、安定した収入（月給28万～）を得ることができます！

”家族のように社員を大事にする”という考えのもと、一人ひとりが自分のライフスタイルに合った働き方ができる環境を整えています。当社だからこそ実現できる働き方と待遇であなたに活躍いただきたいのです。

当社で、自分に合った理想の働き方を実現させませんか？

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■コールセンターでの実務経験やマネジメント経験がある方＜活かせる経験・スキル＞・SV等の管理業務経験・マニュアルの作成や改善・スタッフのフォロー・数値管理
給与	月給28万円～43万円以上 ※最大3ヶ月の試用期間があります。 ※経験・能力・前職給与を考慮し決定します。 ※固定残業代（40時間分／6万6667円～10万2381円）含む。超過分は別途支給。
勤務地詳細	下記のいずれか、ご希望の勤務地をお選びいただけます。 ※転居を伴う転勤はありません ■渋谷第1センター東京都渋谷区南平台町2-17 A-PLACE渋谷南平台 8F ■渋谷第2センター東京都渋谷区南平台町15-13 渋谷帝都ビル2F・3F ■渋谷第3センター東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル4F ■中野センター東京都中野区東中野3-20-10 イドムコ中野ビル5F
勤務時間	＜シフト制＞ 8:00～22:00（実働8時間／休憩70分） ▼シフト例 8:50～18:00 9:50～19:00 12:50～22:00 ※残業は月20時間程度です。 ※勤務時間／曜日は基本固定です。 ※チームによっては土日のお休みも可能です。
休日	【年間休日120日以上】 ■完全週休2日（シフト制） ■有給休暇 (初年度10日) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前産後休暇 ※実績有 ■育児休暇 ※実績有 ■慶弔休暇 ※試用期間終了後
福利厚生	■各種社会保険完備 ■産休育休制度 ※取得実績有 ■東京ドーム年間契約（ペアシート） ■保養施設利用可 └東急ハーヴェストクラブ・リゾートトラストエクシブ ■健康診断／産業医による個別相談 ■研修・自己啓発 └オンライン学習サービス、ベルウェール図書館など ■弁護士による法律相談 ■各種イベント
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

入社後の流れ

入社後は、仕事の流れを把握することからスタート。3ヶ月の試用期間をかけてじっくり業界理解や業務を習得できるので、焦る必要はありません。また、困ったことがあれば、先輩に随時相談できる環境なので、ご安心ください！
その後は経験や習得度に応じて、2～3ヶ月目を目途にサブリーダーやリーダー、SVを目指していただきます。

配属部署

全体では700名ほどで、その中に数名から百名規模まで幅広いチームがあります。中途入社の方が多く、前職は事務、営業、飲食店、アパレル接客、人材系など様々な業界から入社した先輩が活躍しています。男女比としては女性が多い環境で、10代から60代まで幅広い年齢層の方が在籍。20～40代の方がメインとなっています。

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会社について

株式会社ベルウェール渋谷

事業内容	■コールセンター運営 ■テレマーケティング事業 ■物流サービス ■WEBネットワーク ■人材派遣サービス【許可番号】電気通信事業届出番号A-18-9131 一般労働者派遣事業許可（般13-302558）有料職業紹介事業許可（13-ユ-302777）
設立	1997年
代表者	代表取締役　平野　宏
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 9800万円／ 1080名（ベルウェールグループ登録スタッフ含む） 13億5000万円（2008年6月期見込）※対前年比128％ 10億5000万円（2007年6月期実績）※対前年比123％ 8億5000万円（2006年6月期実績）
問い合わせ	株式会社ベルウェール渋谷 https://www.bellwell.com/

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株式会社ベルウェール渋谷

コールセンター管理者◆月給28万～43万円以上／年休120日～／創業50年／安定した企業

正社員週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

東京都
月給28万円～43万円以上※最大3ヶ月の試用期…

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