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情報掲載期間:2021年4月19日~2021年6月13日

情報提供元:エン転職

株式会社メディカルフロンティア

正社員

予約受付スタッフ│選べる働き方で【年間休日130日】または【月収30万円以上】も可能!

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

あなたには、お問い合わせいただいた患者様のご予約の確認や、ご予約情報のデータ入力などをお任せします。

==具体的な業務内容==
■各クリニックへの患者様のご予約、変更、キャンセルの受付
■施術内容、料金についてのお問い合わせ対応
■予約情報のデータ入力・事務業務

==仕事の流れ==
▼電話・LINE・メールを通して予約が入ります
▼患者様にご連絡し、予約内容や予約日時を確認
▼会話内容を専用の予約システムにデータ入力して終了
※基本的にはこの3ステップで完了します!対応時間は1件あたり5分程度です。

==仕事のポイント==
★お問い合わせ内容の大半は、ご予約に関わる内容です
「クリニックに行きたい」とすでに思っている方からお問い合わせをいただくため、対応は予約内容と日時の確認がメインです。その場で施術についての質問があっても、マニュアルがあるから未経験からでも安心。施術の詳しい説明が必要になったら、専門スタッフに取り次いでもOKです!

★例えば、こんなやり取りをします
患者様「今日、二重の施術で予約をしたいんだけど」
あなた「本日ですと◎◎院で△△時からのご案内が可能ですが、いかがでしょうか?」
患者様「ちなみにまぶたを二重にする方法ってどんなものがあるの?」
あなた「二重についてのご相談ですね!主に糸を使用しており腫れが少なくバレにくいもの、切開をしてぱっちりとした二重の線を作っていくものなどがございます!」
※こうした内容も、マニュアルを見ていただければスムーズに応対できるようになります!

★ノルマはありません
ノルマはないので、定時には業務を終わらせて、定時の5分後には退社。対応件数が増えれば、その分インセンティブで還元しますので、時間とお金、どちらの面でもプライベートを充実させられます!

この求人のポイント

プライベートの時間もたっぷり確保したい方は、年間休日130日。
しっかり稼ぎたい方は、年間休日105日で月収30万円も実現可能。
──当社でなら、自分にぴったりの働き方を選べちゃうんです!

お任せするのは、「美容整形施術を受けたい」という方からのご予約やお問い合わせの対応。「難しいことを話すお仕事なの?」と不安に感じるかもしれませんが、未経験でも大丈夫!

というのも、すでに予約を考えている方の対応がメインなので、難しいトークスキルはいりません。基本的には1件あたり5分程度で完了する業務ですし、質問されてもマニュアルをもとに対応すればOKです!

しかも定時に業務を終了し、定時の5分後までには退社することがほとんど。だから残業時間も月5時間程度で、仕事終わりの時間も確保しやすくなっています。さらに対応件数に応じてインセンティブも支給。頑張った分だけ、月収も増えていきますよ!

働き方を自分で選べるし、時間もお金も増えるから、プライベートもさらに充実できちゃう。そんなお仕事、始めてみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<職種・業界未経験、第二新卒、歓迎!/学歴不問!>
■基本的なPC操作ができる方
└予約操作は全てPCで行ないます。タイピングができればOKです。

※ブランクや転職回数も問いません。社会人経験10年以上の方も歓迎します!
給与 ■年間休日130日(週休2日制):月給24万3500円+インセンティブ ★月収27万円も可!
※月給の内訳:基本給22万7000円+固定残業代1万6500円(10時間分)

■年間休日105日(週休2日制):月給27万円+インセンティブ ★月収30万円も可!
※月給の内訳:基本給25万2000円+固定残業代1万8000円(10時間分)

※いずれの場合も、固定残業代の超過分は別途支給します。
勤務地詳細 【五反田オフィス】
〒141-0031 東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル6階

※転勤はありません。
勤務時間 実働8時間のシフト制

【シフト例】
9:30~18:30/10:00~19:00/11:00~20:00/13:00~22:00(いずれも休憩60分)

※残業時間は月5時間程度です。
★定時には業務を終了し、定時5分後には退社していることがほとんどです!
休日 <年間休日130日 or 105日>
■年間休日130日の場合:週休2日制(シフト制・月10~11日)
■年間休日105日の場合:週休2日制(シフト制・月8~9日)

<以下共通>
■有給休暇
■産休・育休(取得率100%!)
■介護休暇
■慶弔休暇
■長期休暇
└5日以上の連続休暇も取得可能です!
福利厚生 ■昇給年2回
■賞与年2回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月3万円まで)
■時間外手当(超過分)
■短期業績給手当(年4回)
■役職手当
■インセンティブ制度
■私服勤務OK
■時短勤務制度
■社内禁煙
■TCB施術社員割引(当院の美容メニューを最大半額で利用可能)
■健康診断(婦人科検診)
■インフルエンザ予防接種、肝炎検査・ワクチン接種
■退職金制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ ▼入社当日
オリエンテーションで、東京中央美容外科についてご説明します。
午後からは研修スタート!

▼入社2~14日
まずは、患者様対応時に使用するツールやPCの操作方法をお伝えします。同時に、施術についてのマニュアルと応対の例を少しずつ覚えていきましょう。

▼入社3週間目~
電話対応スタート。最初は、予約日時確認のお電話から始めていき、徐々にお話をすることに慣れていただきます。

▼入社1か月~
本格的な電話対応も行なっていきます。すぐ近くに先輩スタッフがいるので、困ったことがあればバトンタッチしてOK。ひとり立ちするまでは、対応ごとに先輩が確認とフォローをしますのでご安心ください!
とある1日の流れ ▼10-12時
業務スタート!不在着信・LINE・メールのチェック・対応や、予約前日の患者様へ確認のご連絡を行ないます。また、ご予約やお問い合わせをいただいた際には随時対応していきます。

▼13時
お昼休憩。おいしいランチを食べて、午後に向けてゆっくり休みましょう♪

▼14-16時
引き続き、電話・LINE・メールでのご予約やお問い合わせなどに対応していきます。

▼17-18時
予約前日の患者様で、午前中にご連絡がつかなかった方へ、電話・LINE・メールでリマインドのご連絡をします。

▼19時
業務終了です。5分前には身支度を整え、19:05には退社。残業はほとんどありません!

会社について

株式会社メディカルフロンティア

事業内容 ■医療施設の運営サポート業
■広告代理業
設立 2015年3月
代表者 山下 奈津紀
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

4800万円/
374名(2021年4月現在)

問い合わせ

株式会社メディカルフロンティア

https://tcj-clinic.com/office

株式会社メディカルフロンティア

予約受付スタッフ│選べる働き方で【年間休日130日】または【月収30万円以上】も可能!

正社員 年休120日 未経験/第二新卒歓迎
  • 東京都
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