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情報掲載期間:2024年3月7日~2024年4月3日

情報提供元:エン転職

STARTEK

正社員

カスタマーサポート(マレーシア勤務)◆完休2日/語学力不問/在宅から始業可能/残業月10時間以内

語学 週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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  • STARTEK

    カスタマーサポート(マレーシア勤務)◆完休2日/語学力不問/働きながら英語を学ぶ/残業月10時間以内
    • 勤務地:海外
    • 給与:月給8000リンギット+インセンティブ⇒日本円で月給【約25万3760円】+インセンティブ※時間外手当全額支給※対応件数やお客様アンケート結果などに応じてインセンティブ支給◎月給はマレーシア平均の2倍...
    エン転職 情報提供元:
  • Teleperformance Japan株式会社

    スマホメーカーのカスタマーサポート◆完全フルリモート/未経験歓迎/正社員登用・インセン・昇給・昇格有
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:月給259,224円~370,000円 (※想定年収 3,110,688円~4,440,000円)◆座学研修中(4週間)は月給235,200円となります(雇用形態は変更ありません) 入社5週目からスタ...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社レソリューション

    整備士◆年収500~650万円の人多数/昨年度賞与実績5ヶ月分/土日休・残業なしも可能/年休120日
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:■正社員月給30万円~50万円+賞与年2回(昨年度実績5ヶ月分)■契約社員時給1800円以上※あなたの年齢や経験、資格、能力、前職の給与などを総合的に考慮し、決定します。※別途、充実した手当あり。残業...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社Bold Investment

    自動車関連保険の商品開発(商品開発から営業まで担当)◆年休125日/土日祝休/月々125万円を支給
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:年俸制1500万円※経験・能力を十分考慮した上で、決定いたします。※月々1/12(125万円)を支給します。※上記は固定残業代(360万円・年480時間分/30万円・月40時間分)を含む金額です。時間...
    エン転職 情報提供元:
  • Teleperformance Japan株式会社

    通販サイトのカスタマーサポート◆完全在宅勤務/正社員登用有/インセン支給/世界最大級の通販サイト担当
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:月給 20万1600円+残業代■時間外手当(全額支給)■22:00以降深夜勤務分は25%割増にて給与計算いたします■インターネット回線費補助2,000円/月【そのほか以下のインセンティブがあります!※...
    エン転職 情報提供元:
  • Masterpiece Group(Thailand)Co,.Ltd.

    カスタマーサポート◆タイで働く!/渡航チケット費用支給/住居探しサポートあり/語学力不問/未経験歓迎
    • 勤務地:海外
    • 給与:月給3万4500バーツ※管理職以上になると、月給5万2000バーツ~10万バーツとなります。(経験及び英語力により優遇)※3ヶ月ごとに査定評価を実施し、昇給・昇格の機会があります。※上記に加え、入社1...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

<大手フードデリバリーサービスの窓口対応>
☆電話もメールもすべて日本語!日本からの問合せに対応する仕事です。
☆日本人トレーナーによる1ヶ月間の研修期間あり!未経験でも安心です!

【お任せする仕事内容】
▽入電:マニュアルを見ながら対応!
▽情報入力:電話を終えたら、内容をフォーマットに入力!

――Q.具体的なお問い合わせ内容は?――
A.「注文した料理はいつ届く?」
「配達場所にお客様がいない」
「システムの操作方法を教えてほしい」
「調理できないためキャンセルしたい」などがメインです。

――Q.1日の対応件数は?――
A.問い合わせ件数は、1日25件~30件。10分以内に終える電話がほとんどです。そのため、次の電話対応までは10分~30分ほど時間が空くのが特長。すぐ近くに上長がいるため、その時間で質問したり、チームでマニュアルの改善に努めています!

――Q.STARTEKで働くってどんな感じ?――
A.オフィスで働く多国籍の社員2800人のうち、日本人は約300名。1チーム15名~20名の構成で、仲の良い組織です。休日に近隣諸国に一緒に出かけることもあります!

――Q.キャリアアップはできる?――
A.もちろん!外資企業ならではの「成果主義制」が特長で、早期キャリアアップも可能!1日の対応件数や1件あたりの対応時間、お客様のアンケート結果などに応じて評価。入社後2年ほどでチームリーダーになった先輩も多数います。

<魅力ポイント>
◎1ヶ月間の日本語での研修でしっかりサポート!
まずは2週間の座学研修でシステムの使い方やお客様対応の基本を習得。「こんな問い合わせが来たら?」などケーススタディも行ないます。続いて2週間の実地研修を実施。先輩の対応を見学しつつ、実際のケース対応に挑戦します。

この求人のポイント

☆英語は話せなかったですが、上達しています!(24歳・入社1年目)
仕事は日本語のみ!だから、安心してスタートできました。一方で、マレーシアでの生活や社内の無料の英会話教室を通じて英語力は向上したと感じます。今後は英語を使った仕事や新プロジェクトの立ち上げにもトライしたいです。あの時、英語力がないことを言い訳にせず行動して、本当に良かったです!

☆いろんな国の人がいるから、面白い!(27歳・入社3年目)
日本人約300名に加え、アジアやオーストラリアなど様々な国籍の方と一緒に働けて、仲良くなれるのが魅力!職場だけでなく、ビュッフェ会やフットサル大会、民族衣装を着てのパーティなど、社内イベントがあるので、自然と友達が増えるんです♪

☆“初めての海外暮らし”も安心のフォロー体制!(31歳・入社2年目)
面接前にカジュアルに相談ができて、実際の海外生活の疑問を聞けたので、すごくイメージが沸きました。それに会社が航空券や就労ビザの手配、不動産会社の紹介をしてくれたのも心強かったです。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎

◎新卒入社希望の方(2024卒)や社会人経験10年以上の方も歓迎!
◎必須ではありませんが、販売や接客の経験がある方は活かせます。

<こんな方に向いています!>
・海外文化に興味のある方
・今後、英語を学んで成長したい方
・グローバルな環境で働きたい方
・変化をポジティブに捉えられる方
・ワーキングホリデーや留学の経験がある方
給与 月給8000リンギット+インセンティブ
⇒日本円で月給【約25万3760円】+インセンティブ

※時間外手当全額支給
※対応件数やお客様アンケート結果などに応じてインセンティブ支給

<初任給から余裕ある生活を>
初任給は日本だと年収600万円クラス!マレーシアの大卒平均月給は約2500リンギット。約3.5倍の給与で、高級マンションで暮らすことも叶います。物価も安く、約300円でおいしい食事を楽しめて、毎月たっぷり貯金できます。
勤務地詳細 【アラ・ダマンサラ】
Level 2, Menara Dana 13, Jalan PJU 1a/46, Pusat Perdagangan Dana 1, 47301 Petaling Jaya, Selangor
◎マレーシアの首都クアラルンプールから電車で約30分の好立地!

※転勤なし。
※日本~マレーシア間は直行便で約7時間。帰国もしやすいです。
◎就労VISAが承認されるまでは、日本からテレワークが可能!渡航後は2週間の仮住まいを提供。安心してお部屋探しが可能!

<アラ・ダマンサラはこんなところ!>
ショッピングモールや日系クリニック、日本人学校などがあり、物価もリーズナブル。プールやジム付きの部屋も、首都クアラルンプールと比べ年間約24万円お得に住めます。また空港へのアクセスが良いのもポイント。クアラルンプールと比べ空港に出るよりも20分ほど早い好立地です。
勤務時間 8時~22時のシフト制(実働8時間※マレーシア時間)

<シフト例>
08:00~17:30
10:00~19:30
12:30~22:00

◎残業月10時間以内
◎1週間ごとの交代制で早番・遅番を変更します
◎シフトの交換も柔軟に可能
休日 【年間休日115日】
■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇(12日)
└取得を推奨しており、有休を使って毎年旅行に行くスタッフもいます。
└付与された有給休暇の半分は翌年度に繰り越せます。
■傷病休暇(14日)
└年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できます。
■入院休暇(傷病休暇含めて60日)
■結婚休暇(3日)
■産前・産後休暇(取得・復帰実績あり)
■忌引き休暇

★5日以上の連休取得が可能です!
★マレーシアの祝日に勤務日が重なった際は、代休が取得できます。
福利厚生 ■時間外手当全額支給
■夜勤手当(該当の場合)
■健康保険+生命保険(海外勤務のため雇用・労災保険・厚生年金なし)
└歯科治療もカバーあり
■無料送迎あり
└出勤・退勤時にシャトルバスが、会社周辺を巡回。
■昇給制度(随時)
■服装、髪形自由
■社内禁煙
■英会話教室開講(無料)
■ウォーターサーバー
■コーヒーサーバー
■ランチスペース
└現地の方がチャーハンや焼きそばを格安で提供。お弁当の自動販売機などもあり!
■ヘルスウェルネスイベント
└医師がくる無料の健康診断。
■留学エージェント制度
└子どもの学校探しといったフォローを、お得な料金でご利用できます。

<移住のサポートも万全>
■労働許可(VISA)の手配
■片道の航空券手配
■無料空港ピックアップ
■2週間無料のホテル提供
■不動産会社の紹介
■現地銀行口座の開設
■家族VISAのサポート制度
└家族も保険適用可能。多数サポート経験あり!
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

先輩社員の声 海外で働きたいと思ったきっかけは、高校時代に2週間オーストラリアに留学したことです。得意教科が英語だったこともあり、興味を持ちました。

マレーシアに行ったこともなかったので不安でしたが、マレーシアは英語話者も多く、ここなら英語力を磨けそうと思い、入社したんです。スピーキングは自信がなかったけど、渡航後も大きな苦労はありませんでした。

2年目でチームリーダーに就任した時は嬉しかったですね。あとマレーシアの魅力は、近隣諸国と近いこと。気軽に海外旅行に行けるため、旅行が好きな方にもピッタリだと思います。また、誰でもキャリア形成ができるのも良いところ。海外生活に興味がある方は、ぜひ飛びこんでみてください!
マレーシアの魅力 自然災害が少なく、東南アジアの中でも治安がとても良いマレーシア。物価が日本の半分ほどなので、リッチな生活ができちゃいます!

<1ヶ月の生活費>
家賃/1500 リンギット
光熱費/100リンギット
食費/800リンギット
交通費/500リンギット
Wi-Fi/100リンギット
―――――――――――
合計/3000リンギット(日本円で約9万円)

◎会社周辺には、家電・家具、ジム・プール付きの住居が多数!
◎観光スポットも豊富なので、旅行だって楽しめます!

会社について

STARTEK

事業内容 約250業種の分野におけるアウトソーシングサービス事業

<業種一例>
■銀行、金融サービスおよび保険
■通信機器
■エネルギー
■旅行
■ヘルスケア
■テクノロジー
■小売
■自動車
■出版、メディア
設立 2014年
代表者 Amiya Ranjan
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2億円/
4万7500名(2023年3月時点)

問い合わせ

STARTEK

https://www.startek.com/

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