転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

8の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2024年3月14日~2024年4月10日

情報提供元:エン転職

GMOペイメントゲートウェイ株式会社

正社員

カスタマーサポート担当(未経験OK!)◆残業月20H程/決済業界のリーディングカンパニー

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

他にも、たくさんの転職情報をご案内しておりますので、ニフティ転職トップページからお探しください。

東京都(その他の職種)の新着転職・求人情報

仕事内容

当社は「キャッシュレス」「FinTech」「DX」といった市場で、決済を軸にサービスを展開する東証プライム上場企業です。

あなたにはEC領域における総合決済サービスを提供する当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。本ポジションでは、GMOペイメントゲートウェイ株式会社に在籍、GMOイプシロン株式会社への出向となります。

【業務内容】
当社が提供するさまざまなサービスに関するお問い合わせや、契約手続きについてのお問い合わせを解決することで、お客様(法人)に安心してサービスをご利用いただけるようサポートする役割を担っていただきます。

【業務内容】
<お客様からのお問い合わせ対応業務>
◎お客様からのサービスに対するお問い合わせ(電話/メール)に対する対応
◎お受けしたお客様の声をもとに、サービス改善への提案やWebサイト、FAQの改善
◎お客様が分かりやすいサービスページやWebサイト作りのための改善提案
◎FAQページの作成や改善
◎既存サービスの改善提案
◎新規サービスの運用構築や要件定義、サービスページの作成

【仕事のポイント】
◆決済サービスにおける全体の流れを把握する業務となるため、専門性を磨いてキャリアアップを図ることができます。

◆経験をもとに他部署で活躍することなど、希望を元に幅広いキャリア形成を選択することが可能な環境です。

【配属部署について】
所属となるカスタマーサポートグループは、契約社員、派遣社員を含めて10名弱が在籍しています。20代後半~30代前半のメンバーで構成され、経営メンバーを含む他部門のメンバーとも距離が近く、コミュニケーションが活発です。

<将来的に従事する可能性のある仕事内容>
当社業務全般

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 大卒以上
大卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎

■電話・メール・対面など、何かしらの顧客対応経験をお持ちの方
給与 月給27万円以上+賞与年2回
※上記金額には、固定残業代として月30時間相当分・5万1000円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。

◎初年度の想定年収は460万円~700万円です。
勤務地詳細 GMOイプシロン株式会社:東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル(受付7階)
◎転勤はありません。

<将来的に勤務する可能性のある場所>
変更なし
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※月の平均残業時間は20時間程度です。
休日 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW
■夏季休暇
■冬季休暇
■介護休暇
■産前・産後、育児休暇
■特別休暇
■年次有給休暇
福利厚生 ■賞与:年2回(6月・12月)
■昇給:年1回(10月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当:あり(会社規程に準ずる/実費支給)
■親孝行手当
■家族手当
■ライフプラン手当
■子女教育手当(海外)
■出産育児サポート制度(ファミリーサポート制度・時短勤務制度など)
■各種表彰制度(社長賞、本部長賞など)
■健康診断
■従業員持株会制度
■確定拠出年金制度
■慶弔見舞金
■社員カフェ(ドリンク・朝食・ランチを提供)
■社内託児所施設
■社内マッサージルーム
■海外コンベンション(グアム・ハワイなど)
■各種スポーツイベント(フットサル・ゴルフなど)
■定年60歳(再雇用制度あり)
■受動喫煙防止対策:あり(屋内に喫煙可能室設置)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

事業について GMOイプシロン株式会社は、ベンチャー企業を含む小規模な企業をターゲットにしており、リーズナブルで手軽に利用できるマルチペイメントサービスをお客様に提供している会社です。

国内EC・決済領域をさらに変革させるために必要なチャレンジを自らリードしていくことができる事業です。

ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている中小の法人や個人事業主様のお客様に対し、総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納、代引き決済など)や金融サービス(ビジネスカード、融資、送金など)を提供している、貢献性・需要の高い領域です。
出向先会社概要 【社名】GMOイプシロン株式会社
【設立】2002年9月26日
【資本金】1億500万円
【代表者】代表取締役社長 村上 知行
【本社所在地】東京都渋谷区道玄坂1丁目14番6号 ヒューマックス渋谷ビル7F
【事業内容】オンライン販売の決済代行、代金回収代行及びそれらに付帯する業務
【URL】https://www.epsilon.jp/

会社について

GMOペイメントゲートウェイ株式会社

事業内容 ■決済代行事業
■金融関連事業及び決済活性化事業
設立 1995年
代表者 代表取締役社長 相浦 一成
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

133億2300万円(連結)/
825名(2023年9月末現在)
<単体>
320億7800万円(2023年9月期実績)
271億3100万円(2022年9月期実績)
227億4300万円(2021年9月期実績)

<連結>
631億1900万円(2023年9月期実績)
502億9800万円(2022年9月期実績)
416億6700万円(2021年9月期実績)

問い合わせ

GMOペイメントゲートウェイ株式会社

https://www.gmo-pg.com/

「カスタマーサポート担当(未経験OK!)◆残業月20H程/決済業界のリーディングカンパニー」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

その他の職種関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。