SaaS/顧客・代理店サポート(ウェルビーイング関連)

仕事内容

◆業界トップシェアのサービスを所有
◆研修やサービス説明会、勉強会充実
◆他業種・他職種出身者多数活躍

「健康管理システム」「エンゲージメント・サーベイ」は
いま、健康経営、人的資本経営におけるプラットフォームとして注目を集めています。
当社の健康管理システムやエンゲージメント・サーベイ導入のお客様および代理店への、
サービス導入～利用開始までのオンボーディング、利用後の活用支援をお任せします。

【業務詳細】
■セールス（または代理店）が受注したあとのシステム設定
　（顧客の課題に応じた初期設定）
■オンボーディングが完了した顧客のさらなる活用支援
■サービスをより活用してもらうための施策立案・実行
■顧客・代理店サポート全般のオペレーションプロセスの企画、構築、改善
■サービスやシステムのバージョンアップに伴う対応
　（資料作成、マニュアル整備、業務設計、セールスへのインストール等）
■ヘルプデスク対応　　ほか


仕事の魅力・面白さ
■人的資本経営が重要視されるなか、急成長している領域です。
　働く人々の“定着”から“活躍”を支援し、組織の課題解決に貢献する、
　社会的意義を感じていただけるお仕事です。
■個人の人材開発に活用できる「エンゲージメント・サーベイ」をはじめ、
　独自の視点が評価されているサービスに携われます。
■柔軟性の高いプロダクトを駆使して、お客様の「こうしたい」を実現する提案力が磨かれます。
■代理店（パートナー企業）とともに、サービスを世に広めていく取り組みに携わることもできます。
■他業種・他職種からの転職メンバーが多数活躍しています。

当社の特徴
しばしば笑い声のきこえる、風通しのよい職場です。仕事は真摯に明るく厳しく。
仕事を通じて成長したい点が、当社社員の特徴です。職種や部署、年次の壁がなく、
新しいアイディアや改善案を、メンバー同士で意見を出し合い行動しています。