高時給1,500円～★土日祝休み◇経験者優遇／FAQコンサルティング

週休2日

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仕事内容

勤務期間：1ヶ月以上3ヶ月以内
自治体や企業のDX推進による
課題解決を目的とした
FAQコンサルティングを行います！

【FAQコンサルティングとは…】
利用者からのコールデータやメールデータなどの
お問合せデータを分析。
・FAQを新規に構築
・今あるFAQの問題点を見つけ改善
上記を行い課題解決を目指します。

営業が受注してきた案件に対し、
下記業務を実施。
●FAQ作成
●FAQシステム・チャットボットの構築
●構築運用フェーズでのデータ分析
●運用保守対応
●上記工程における一部お客様対応
案件によっては生成AIに関する
構築・運用業務に携わっていただきます！

状況に応じてリモート指示あり◎
（業務の習熟度が上がるまでは原則出社）

この求人のポイント

FAQコンサルティングのお仕事です！
業種・業態にかかわらず、
様々な知見を広げることが可能◎
生成AIなどデジタル活用の先端技術に
触れられますよ♪

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募集要項

雇用形態	派遣
応募資格	＜必須＞ ■システム構築・保守業務（SE業務経験など）　に直接携わった経験がある方 ■案件ごとに様々な人とチームを組み　コミュニケーションを取りながら　プロジェクトを推進していける方＜優遇＞下記いずれかの実務経験 ■IT業界業務 ■法人営業業務 ■コンサルティング業務 ■データ分析業務
給与	時給：1500円～2000円
勤務地詳細	愛知県名古屋市中区最寄沿線・駅：名古屋市営東山線新栄町駅（愛知）
勤務時間	9：00～17：30 ■休憩…12：00～13：00 ■実働…7時間30分 ■時間外勤務…10時間程度　　　　　　　※繁忙期 ■就業曜日…月～金【業務内容】［1］FAQ構築及び修正作業 ●利用者からのコールデータや　メールデータなどのお問合せデータを　EXCELで集計・分類し傾向を把握 ●FAQシステム利用のログを　EXCELで集計・分類し、課題点の洗い出し ●利用者からのお問合せデータから　Q&Aを抽出し、取捨選択　FAQとして構築 ●課題点を解決するための　FAQの内容の見直し［2］事務作業 ●支払い・請求処理 ●お問い合わせ応対（電話/メール）＜ゆくゆくは下記業務へステップアップ＞［3］クライアント応対 ●課題の深堀、仮説立てを行い　FAQの理想形をクライアントと摺合わせ ●PowerPointで分析データをレポーティング、　クライアントへ報告 ●システム構築におけるデザイン要件、　機能をクライアントと摺合わせ
休日	日曜日　土曜日　祝日 ◇お盆休暇 ◇年末年始休暇
福利厚生	-
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

勤務期間	1ヶ月以上3ヶ月以内
交通費支給	一部支給

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会社について

株式会社MAYA STAFFING 東海支店

事業内容	一般労働者派遣事業有料職業紹介事業 ITソリューション
設立	2017
代表者	内藤　献
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派遣許認可番号：派13-308469 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-309136 【サービス地域】 - 【資本金】 100,000,000
問い合わせ	株式会社MAYA STAFFING 東海支店【住所】西新宿2-6-1 新宿住友ビル44